19.08.2016, 15:37:31
Войти Зарегистрироваться
Авторизация на сайте

Ваш логин:

Ваш пароль:

Забыли пароль?

Навигация
Новости
Архив новостей
Реклама
Календарь событий
Right Left

«Ми завжди були в пошуку свого бізнесу, але" та сама ідея "прийшла в найнесподіваніший момент ...»

Як це часто буває в бізнесі, ідея Fine Cribs народилася з потреби самих засновників. Після п'яти років роботи маркетологом у великій IT-компанії Юля пішла в декрет і почала готувати дитячу кімнату. Вона шукала ідеї декору кімнати, переглядала сайти і форуми. Надихнувшись яскравими, красивими постільними американськими комплектами, Юля вирушила шукати схожі в рідному Петербурзі. Потім шукала на російських сайтах. В результаті зрозуміла, що шансів знайти стильний постільний комплект немає, навколо все тільки з ведмедиками, рожеве або чисто біле. Про складнощі Юля розповіла своїй подрузі Ірині - рішення не змусило себе довго чекати. Дівчата написали бізнес-план, замовили першу партію білизни американських брендів Caden Lane і Sweet JOJO Designs і самі створили сайт з інтернет-магазином.

- Ви зробили сайт і інтернет-магазин самі без допомоги програмістів?

- Абсолютно самі! Все по-чесному, не маючи ніяких навичок. Як було: працюючи торговим агентом, і, запустивши декілька сайтів, я знала, що процес це болісний і довгий. Дизайн і верстка займали дуже багато часу і коштували дорого. Тому, коли ми думали над просуванням, створення інтернет-магазину в розрахунок в принципі не брали. Розуміли, що це не ті інвестиції, на які ми зараз готові. А потім Іра зовсім випадково знайшла конструктор сайтів Wix з вбудованим магазином від Еквіда.

Паралельно ми освоювали Фотошоп та інші корисні програми ... Навіть навчилися трохи кодіть. Взагалі у мене дивні відносини з кодом. Я не маю спеціальної освіти і розуміння того, як це влаштовано, але якщо довго дивитися в код, то починаєш бачити, що відбувається, що і де потрібно підправити. До того ж ми активно користувалися базою знань Еквіда . Багато моментів детально розписані. І окремі промені добра вашої техподдержке. Хлопці дуже чуйні.

- Які функції Еквіда ви використовуєте?

- Ми активно використовуємо Яндекс.Маркет , Тому у великій пригоді функція вивантаження товарів в нього з інтернет-магазину. Також магазин працює і в нашій групі ВКонтакте . Зручно управляти товарами з єдиної контрольної панелі. Зараз, коли все налаштоване і виглядає в стилі нашого сайту, ніяких особливих трудовитрат в роботі з Еквідом немає.

- Як ви просуваєте свій інтернет-магазин?

- У нас є блог на сайті, сторінка на Фейсбуці, акаунти в Пінтересте і Інстаграме, магазин ВКонтакте. Основний канал продажів - Інстаграм. Ми там активно ведемо аккаунт, вже склалося ціле співтовариство!

Періодично робимо контекстну рекламу. Але не постійно - змагатися з великими ритейлерами поки невигідно. Ми більше займаємося оптимізацією сайту і контент-менеджментом.

- Як дізнаєтеся, звідки приходять люди?

- Під час особистого спілкування. Коли дзвонимо для підтвердження замовлення, завжди запитуємо, звідки про нас дізналися. Люди охоче розповідають. Аж до того, що «ось у мене є подруга, а її сестрі подарували ...». Такі історії дають багато інформації. Дуже важливо правильно організовувати зворотний зв'язок і використовувати її для отримання самої детальної інформації від клієнтів - це допомагає рости і вдосконалюватися.

- Уже замислювалися над тим, щоб створити власну лінію продукції?

- У нас є два напрямки. Перше - комплекти з США. Дизайнерська лінія Caden Lane і більш демократичний бренд Sweet JOJO Designs. Ми працюємо з ними з першого дня. Але вони занадто дорогими для середнього російського споживача. Саме тому прийшла ідея власного бренду - не поступається за якістю і дизайну, але виграшного за ціною.

Восени 2014 го запустили другий напрямок - власний бренд Purpur Couture . Відшиває на виробництві в Петербурзі, використовуємо американські і європейські тканини. Ми з Іриною разом займаємося дизайном і курирування виробництва. Процес трудомісткий, але приносить велике задоволення.

До речі, коли почалася ця історія з ростом долара, ми вирішили продавати Purpur Couture на американський ринок. На жаль, тоді не знали, що у Еквіда є можливість вивантажувати товари на eBay . Тому довелося все робити вручну. У нашого бренду унікальний для російського виробника дизайн і відмінна якість, при цьому цінник набагато нижче американських аналогів. Різниця курсів зробила наші пропозиції особливо вигідним. Тому зараз активно йдуть продажі в США, Канаду і навіть в Латинську Америку.

- Ви пробували продавати офлайн?

- Такого досвіду ще не було. До недавнього часу для мене бізнес був на рівні хобі. Як будь-яка молода мамі працювати доводилося по 3-4 години вночі. Тільки недавно стала працювати в повну силу.

Зараз ми розвиваємо нові канали продажів, виходимо на велику роздріб. На щастя, наш бренд виявився цікавий роздробі. Ми зайняли вільну нішу на російському ринку. У плані дизайну Purpur Couture унікальний - цікаві принти, яскраві фарби. Решта на ринку - біле, бежеве, рожеве або з ведмедиками і зайчиками.

Бренд Purpur Couture. комплект Petit Fancy

Плюс ми зіткнулися з проблемою безпеки комплектів, пропонованих російському споживачеві. Наприклад, коли бортик йде не по всьому периметру ліжечка. А дитина ж не вибирає, де головою битися. У нас бортики на 4 сторони ліжечка. Ще у всіх комплектів є спіднички, які надають ліжечку зовсім інший вид, а так само допомагають приховати білизняний ящик. Ми єдині в Росії, хто займається цим на промисловому рівні. Тому нами активно цікавляться мережі, дитячі онлайн-рітейлери ... Це новий цікавий напрямок.

- Юлія, у вас відмінна історія. А які плани на майбутнє?

- Паніруємо робити білизна в ліжечка для дітей старшого віку і аксесуари для дитячої. Ми закохані в свою справу. Віримо, що дитяча повинна бути зі смаком. Наша мета - піти від звичного для російського ринку бачення дитячої та постільної білизни зокрема - нудного, позбавленого смаку. Адже всі ми знаємо, що хороший смак у дітей розвивати потрібно з самого дитинства. Знаю, є мами, які теж цього хочуть. Ми їм в цьому допоможемо.

про автора

Анна Конєва - контент-маркетолог і редактор в Еквіде. Розбирається в інтернет-рекламі і статистикою. Любить великі міста, пасту і фільми Вуді Аллена.

Ви зробили сайт і інтернет-магазин самі без допомоги програмістів?
Які функції Еквіда ви використовуєте?
Як ви просуваєте свій інтернет-магазин?
Як дізнаєтеся, звідки приходять люди?
Уже замислювалися над тим, щоб створити власну лінію продукції?
Ви пробували продавати офлайн?
А які плани на майбутнє?