Тепер, давайте розберемо, чому часто надії керівників на допомогу кадрових агентств не виправдовуються:
1. Рекрутингові компанії вибирають кандидатів по невірним критеріям
Більшість кадрових агентств підбирають кандидатів на вакансію за двома чинниками: їх утворення і досвіду роботи. Жоден з цих критеріїв насправді не гарантує продуктивності майбутнього співробітника.
Керівники не з чуток знають, що диплом престижного вузу ще не означає, що людина, яка отримала його, може впевнено діяти у своїй області і досягати в ній результатів. Досвід роботи також може бути різним, і він далеко не завжди позитивний. Людина може довгий час працювати у великій міжнародній компанії, де досить просто приховати свою некомпетентність за досягненнями інших. При цьому його робота у відомій компанії буде виграшно виглядатиме в резюме, і Вам будуть рекомендувати такого кандидата як цінного фахівця. Але яку користь Ви отримаєте, найнявши такого співробітника?
Безумовний плюс подібного відбору кандидатів в тому, що він дозволяє кадровим агентствам збільшити коло людей, яких можна рекомендувати компаніям-роботодавцям. Однак при цьому не перевіряються ні особистісні якості кандидата, ні його мотивація, ні наявність у нього здатності справлятися з робочим навантаженням і домагатися результатів. У підсумку це призводить до того, що кадрові агентства підбирає людей, які абсолютно не підходять для роботи на посаді. Часто буває так, що кандидати самі це усвідомлюють, і тому йдуть з компанії ще до закінчення випробувального терміну.
Те, що кадрові агентства розглядають кандидатів дуже "однобоко", не враховуючи багатьох важливих факторів, позначається на якості всіх надаваних ними послуг. Наприклад, багато компаній по підбору персоналу проводять кадровий консалтніг - організацію системи роботи персоналу для підвищення його ефективності. Однак компетентний кадровий консалтинг неможливий без урахування таких додаткових факторів як особистісні якості співробітників, їх мотивація, ступінь їх залученості в роботу.
2. Деякі недобросовісні кадрові агентства не наводять довідки про кандидатів
Багато керівників, які самостійно наводили довідки про обрані агентствами кандидатів, часто виявляли негативні відгуки від їх минулих роботодавців. Проте, Вам буде дуже важко перевірити кожну людину, запропонованого рекрутингової компанією. Часу, яке у Вас на це піде, вистачило б на самостійний пошук і найм співробітників.
Як одного разу сказав Генрі Форд: "Гарні кадри коштують дорого, але погані обходяться ще дорожче! ". Керівники на власному досвіді знають, наскільки велика може бути ціна неправильного рішення про наймання. У кращому випадку низька ефективність роботи і некомпетентність співробітника призведе до недоотриманого прибутку. А ось якщо Ви найме несумлінного кандидата, то ризикуєте втратити також довіру клієнтів і хорошу репутацію компанії, яку Ви створювали роками.
Пам'ятайте, що перевірка рекомендацій є необхідною умовою для успішного найму. Співпраця з агентствами, які наводять довідки про кандидатів, значно збільшує Ваші шанси найняти людину, яка може принести компанії величезний фінансовий і репутаційний збиток.
3. Рекрутингові компанії не дають гарантій успішного закриття вакансій
У цій ситуації керівник нічим себе не страхує. У нього немає ніяких гарантій того, що буде досягнутий потрібний йому результат. Швидкість і якість закриття вакансій повністю залежить від роботи кадрового агентства.
Всі кадрові агентства працюють за передоплатою, але це не гарантує високої швидкості та ефективності закриття вакансії. Часто трапляється так, що агентство з підбору персоналу довго не надає кандидатів, пояснюючи це непопулярністю вакансії або вузької специфікою галузі, в якій Ви працюєте. При цьому навіть серед обраних агентством кандидатів може не бути людини, яка підходить для роботи у Вашій компанії. Але, тим не менш, Вам доведеться розглядати запропонованих агентством людей, так як інших у Вас просто не буде.
В результаті, навіть після оплати послуг кадрового агентства і тривалих очікувань, Ви можете так і не закрити вакансію. Звичайно, все сумлінні кадрові агентства повністю повертають Вам гроші, в разі, якщо у них не виходить підібрати потрібних Вам кандидатів. Але це не вирішує самої проблеми: Вам як і раніше потрібно шукати співробітників, і при цьому Ви вже упустили багато часу.
Але головний мінус полягає в тому, що у Вас немає ніякого контролю над ситуацією, і Ви повністю залежите від інших людей і збігу обставин. Іншими словами, Ви абсолютно перестаєте бути причиною у своїй області, а це, мабуть, найнеприємніше стан, яке може бути у керівника. Тому ми рекомендуємо Вам самому контролювати область найму і визначати, на яких кандидатів Ви готові витрачати свою увагу і час.
4. Компанії з підбору персоналу не вникають в специфіку Вашого бізнесу
Часто це пов'язано з тим, що багато кадрових агентства навіть не бажають розбиратися в специфіці Вашої компанії і її нюансах роботи. І це логічно. Вони б витрачали багато часу, намагаючись зрозуміти, як влаштований бізнес кожного клієнта, який до них звернувся. У кращому випадку подання консультантів кадрового агентства про специфіку Вашої компанії досить поверхневе. Отже, вони самі не до кінця розуміють, хто Вам потрібен і не можуть донести до здобувача, що саме Ви хочете бачити в співробітника.
Крім того, вони не зможуть повною мірою пояснити кандидатам мети і місії Вашої компанії і зрозуміти, наскільки вони йому цікаві. А саме по тому, наскільки людині близькі цілі компанії, можна багато чого зрозуміти про його мотивації і про те, заради яких цілей він влаштовується на роботу. Тому серед кандидатів, запропонованих агентствами, рідко зустрічаються люди, мотивовані чимось ще, крім грошей і отримання особистої вигоди. А з таким співробітниками неможливо створити надійний колектив.
Часто можна зустріти ситуацію, коли консультанти рекрутингових компаній не звертають уваги на Ваші побажання щодо якостей майбутніх співробітників і вимоги, що пред'являються Вами до кандидатів. Замість цього вони наполегливо намагаються "продати" Вам фахівців, наявних в їх базі контактів. Або ж вони просто надсилають Вам резюме підходящих на їх погляд кандидатів, без будь-якого глибокого аналізу.
Це дуже поганий показник, який вказує на те, що в даному випадку, при підборі персоналу ніхто не зважатиме на те, яких співробітників Ви хочете знайти. Тому, якщо вже Ви твердо вирішили звертатися за допомогою до кадрових агентств, звертайте увагу на те, чи враховують вони Ваші вимоги до співробітників. Є сенс працювати тільки з тими агентствами, де дійсно намагаються дізнатися, які працівники потрібні компанії.
Грунтуючись на досвіді наших клієнтів в роботі з кадровими агентствами, ми можемо зробити однозначний висновок: ніхто не зможе зрозуміти краще, ніж Ви, який саме працівник Вам потрібен. Це можна порівняти з вибором чоловіка. Ви ж не довірите іншим людям вибирати для Вас дружину або чоловіка? Звичайно ж ні, так як вони, не дивлячись на всі зусилля, не зможуть підібрати потрібну Вам людину. Це завдання, з якою Ви найкраще впораєтеся своїми силами.
Те ж саме відбувається з вибором персоналу. Тільки керівник розуміє до дрібниць всі якості і характеристики потрібного співробітника. І тим не менше, багато керівників довіряють агентствам вибирати людей, від яких буде залежати розвиток і добробут їхніх компаній. Таким чином вони свідомо прирікають себе на розчарування, тому що жоден рекрутер не може вибрати співробітника краще, ніж вони самі.
Що ж робити, якщо Ви не можете дозволити собі особисто займатися наймом, але при цьому хочете, щоб у Вашій компанії працювали ефективні співробітники, які дають їй користь? У цьому випадку, ми рекомендуємо витратити час для того, щоб найняти продуктивного HR-менеджера і навчити його технології успішного найму , Яка дає можливість виявити підходящих кандидатів серед претендентів на вакансію.
Ми також радимо Вам особисто скласти докладний портрет відповідного кандидата для кожної посади у Вашій компанії. Таким чином, у Вашого HR-менеджера будуть точні критерії, яким повинен відповідати людина для роботи у Вашій компанії. Це дозволить Вам визначати у кого є шанс потрапити в Вашу компанію і дасть Вам контроль над областю найму.
Тільки ставши причиною в цій області, Ви зможете забезпечити компанії постійний приплив продуктивних співробітників і досягти потрібних результатів в управлінні персоналом.
Успіхів Вам у бізнесі!
Олексій Самойленко
PS Якщо Вам сподобалася ця стаття - ставте "лайк". Пишіть свої питання або питання, що цікавлять Вас теми в області найму і роботи з персоналом в коментарях. Ми будемо раді розкрити їх більш детально!
Але яку користь Ви отримаєте, найнявши такого співробітника?Ви ж не довірите іншим людям вибирати для Вас дружину або чоловіка?
Що ж робити, якщо Ви не можете дозволити собі особисто займатися наймом, але при цьому хочете, щоб у Вашій компанії працювали ефективні співробітники, які дають їй користь?