НТВ-Плюс: Не виключено, що Ultra HD чекає така ж доля як і 3D

У минулому році найстаріший російський оператор супутникового ТБ - "НТВ-Плюс" - зробив ряд кроків з розвитку бізнесу: від виходу в нові регіони до запуску цілого комплексу послуг. У відповідності з поточними трендами компанія фокусується на цифрових сервісах і взаємодії з новим поколінням глядачів. Генеральний директор ТОВ "НТВ-Плюс" Михайло Дьомін розповів редактору "Стандарту" Ксенії Прудниковій, як змінюється російський ринок платного ТБ в digital-епоху, і що дозволяє компанії зберігати на ньому свої позиції.

- Ринок традиційного платного телебачення в цілому і його супутникового сегмента зокрема близький до насичення: рівень проникнення послуг високий, при цьому по ряду причин, перш за все економічних, ARPU операторів не росте. Розвиватися в таких умовах можна тільки за рахунок надання нових послуг. Багато гравців вже усвідомили, що спроба продати абоненту більше контенту на тій же платформі - це не найбільш виграшна стратегія. Набагато вигідніше дати глядачеві можливість вибору - що, де і коли дивитися в зручній середовищі. Покоління Y, так звані мілленіали, так і не набули звички лінійного телеперегляду. За оцінками аналітиків, уже до 2022 року кількість глядачів нелінійного перегляду і споживачів традиційного телебачення зрівняється. Це стане переломним моментом у розвитку телевізійної галузі.

Ми спостерігаємо технологічну трансформацію як в самій галузі, так і в багатьох суміжних сегментах. Такої швидкості змін в епоху телебачення ще не було. Сьогодні телебачення - це більше не "мовлення", а повноцінний обмін даними. По крайней мере, власну стратегію ми будуємо на підставі такого розуміння перспектив розвитку ринку.

1 лютого ми запустили послугу "Онлайн ТВ" ( "мультіскрін"). Тепер абоненти "НТВ-Плюс" мають доступ до пакетів відповідно до своєї супутникової підпискою (за винятком деяких каналів, на які мовники не надали права на трансляцію в Інтернеті) на будь-яких пристроях через мобільний додаток або на сайті ntvplus.tv. У розробці знаходиться додаток для Smart TV. Запуск подібної послуги - крок вперед і для нас, і для всієї галузі. "НТВ-Плюс» не оператор супутникового мовлення, ми - провайдер платного цифрового телебачення в усіх середовищах, а також повноцінний ОТТ-оператор. Нам вдалося поєднати на одній платформі зручність інтерфейсу, сучасний дизайн, високу надійність і, головне, повноцінний пакет контенту: все улюблені, добре знайомі глядачам канали, включаючи "драйвери" платного телебачення і кращі бібліотеки кіно і серіалів.

Користувачі мобільного застосування отримують доступ до додаткових сервісів, таких як catch-up (в разі, коли є права на відкладений перегляд) і VoD. Зокрема, глядачам пропонується бібліотека серіалів Amediateka Home of HBO. Найближчим часом обсяг контенту, доступного за запитом, істотно розшириться. Вже досягнуто домовленостей про інтеграцію нашої програми з кількома провідними бібліотеками та онлайн-кінотеатрами.

Аудиторія "НТВ-Плюс" дуже лояльна, є абоненти, які з нами 7-10 і навіть 15 років. І ми вкрай зацікавлені в тому, щоб забезпечити їх кращими на ринку сервісами і контентом. Минулий рік був не найпростішим і ще раз показав, що сьогодні, навіть для того щоб просто зберегти свої позиції, операторам платного телебачення потрібно дуже швидко бігти.

- Які ще послуги "НТВ-Плюс" пропонує в рамках digital-стратегії?

- Ми активно працюємо над послугу "Мультірум" - можливість дивитися різні програми на декількох екранах, без необхідності підключення додаткової тарілки. Технологічно це завдання можна вирішувати по-різному: наприклад, забезпечити прийом сигналу на головний ресивер, а потім по внутрішній мережі Wi-Fi роздавати його на кілька пристроїв, або забезпечити інтеграцію зі Smart TV. Обидві можливості ми хочемо реалізувати вже в цьому році.

Ринок тільки пробує нові, цифрові, інтерактивні сервіси. Цим визначається і підхід до цінової політики. Ми встановлюємо більш ніж доступні ціни на всі цифрові сервіси. Так, абоненти можуть користуватися послугою "Онлайн ТВ" ( "мультіскрін") без додаткової плати протягом двох місяців після підключення. Надалі її вартість складе 199 руб. в місяць - незалежно від кількості каналів по супутниковому підписці. У наших же інтересах, щоб глядачі мали можливість оцінити новинки і вибрати те, що їм потрібно. Важливі елементи нашої стратегії - висока ступінь готовності послуг в момент запуску і розумний підхід до ціноутворення. Я користуюся послугою "Онлайн ТВ" сам, рекомендую її друзям, знайомим і родичам, тому що глибоко переконаний: це добре працює, це інтуїтивно зрозуміло і дуже зручно.

- Яке місце операторів супутникового мовлення в створенні основ цифрової економіки?

- Оператори супутникового мовлення - піонери платного телебачення в країні. Послуга доступна з початку 1990-х років, і з тих пір збирала, як кажуть, "впевнено стоїть на ногах" аудиторію - людей, готових платити за перегляд телебачення. Таким чином, ми обслуговуємо частину населення, яка вже готова до споживання платних сервісів, і наше завдання - забезпечити клієнтам, їх сім'ям, підростаючим дітям і онукам комфортну міграцію в світ нового, інтерактивного телебачення з провайдером, який за багато років став частиною їх повсякденного життя.

Що стосується сьогодення, потрібно пам'ятати, що супутник залишається найдешевшим і надійним способом доставки сигналу і, відповідно, контенту до абонента. У порівнянні з ним, широкосмуговий доступ в Інтернет - технологія розвивається. Забезпечити доставку HD-сигналу великій кількості абонентів по мережах ШСД практично неможливо, не кажучи вже про 4K. Ми ділимо мережі ШПД з сусідами, і сумарна пропускна здатність мереж як і раніше досить обмежена, що особливо відчувається в періоди пікового навантаження. Супутникові ж оператори гарантують якісний цифровий сигнал незалежно від кількості абонентів, що користуються послугою в даний момент.

- З квітня 2017 року »НТВ-Плюс" є першим федеральним Ultra HD-оператором. Як розвивається цей напрямок бізнесу, і наскільки воно перспективно? Гравці ринку телемовлення все більше говорять про те, що ця технологія може залишитися нишевой.

- У нас немає завищених очікувань з приводу розвитку даної технології, і говорити про те, що через п'ять років все мовлення перейде в формат 4K, точно не варто. Безумовно, зображення надвисокої чіткості привертає увагу, але з технічної точки зору воно вимагає занадто багато ресурсів.

Кілька років тому ринок переживав бум 3D, але дана технологія не отримала широкого розповсюдження. Не виключено, що Ultra HD чекає така ж доля. І цьому є ряд цілком логічних пояснень. Наприклад, глядач в побутових умовах практично не в змозі відчути різницю між зображеннями високої і надвисокої чіткості. Це фізично неможливо.

Однак і відмовлятися від 4K не варто: технологія затребувана в місцях масового перегляду - наприклад, на великих екранах в спортбарах. "НТВ-Плюс" пропонує три канали Ultra HD, і поки цього достатньо.

При цьому на ринку є інші цікаві технології - зокрема, компресія нового покоління HDR або Dolby Vision. Вони дозволяють істотно поліпшити якість передачі кольору, і це пересічний глядач зможе і побачити, і оцінити. Очікується масове впровадження технологій компресії телевізійного сигналу, що дозволяють істотно зменшити обсяг трафіку. Ми уважно стежимо за розвитком цих та інших продуктів і технологій.

- За заявою представників FIFA, всі матчі чемпіонату світу з футболу 2018 року будуть доступні в Ultra HD. Чи вважаєте ви, що це підштовхне розвиток сегмента мовлення надвисокої чіткості?

- Виробник сигналу знімає і готовий надати картинку в 4K, але неясно, чи готовий хтось із російських правовласників забезпечити трансляції в даному форматі в масштабах країни. Потрібно прийом, обробка, "титрування" сигналу, накладення складної комп'ютерної графіки і т. Д. Це питання до правовласникам. Зі свого боку ми готові прийняти сигнал, забезпечити його підйом на супутник і поширення на всій території Росії, без єдиної зони нестабільного прийому. Констатую 100% -ву технічну готовність.

- Майже рік тому компанія вийшла на ринок Далекого Сходу. Як розвивається бізнес в цьому регіоні?

- Рішення про вихід на ринок Далекого Сходу ми брали виважено, ретельно оцінивши необхідні витрати, перспективи зростання абонентської бази та збільшення доходів. Зараз ми розвиваємося в повній відповідності з нашими планами, і до половини нових підключень в регіоні припадає на частку "НТВ-Плюс". Іноді установники навіть не справляються з потоком заявок на підключення, особливо з урахуванням кліматичних особливостей регіону. При цьому налагоджений хороший контакт з партнерами: їм вигідно і цікаво з нами співпрацювати.

З приходом на Далекий Схід "НТВ-Плюс" став федеральним оператором з найбільшою територією покриття, загальними принципами тарифікації та єдиної лінійкою продуктів і послуг, доступних в будь-якій точці Росії.

- З 2017 року »НТВ-Плюс" надає послугу супутникового ШПД. Наскільки вона виявилася затребуваною?

- Ми сприймаємо цю послугу як супутню. Наш партнер - компанія Eutelsat Networks - також знаходиться на стадії тестування супутникового ШПД в Росії і коригує маркетингові підходи.

- Два роки тому компанія анонсувала вихід гібридної (супутникової і ОТТ) приставки з розширеним функціоналом. Коли планується вивести обладнання на ринок? Які плани по його просуванню?

- Ми завершуємо тестування пристрою. Це абсолютно готовий продукт зі зручним інтерфейсом. До того як прийняти рішення про доцільність масового випуску цих приставок, хотілося б отримати зворотній зв'язок від користувачів, і тому ми підготували вигідне маркетингову пропозицію для абонентів.

Ми не збираємося запускати програму обміну. Позиція "НТВ-Плюс" в даному питанні однозначна: компанія не дотує обладнання. До того ж в Росії на законодавчому рівні заборонено обумовлювати одну послугу інший.

Ми за прозорість: наші абоненти чітко розуміють, скільки коштують супутникова тарілка, приставка і послуга "НТВ-Плюс".

- Як вплине на розвиток вітчизняного ринку платного ТБ відключення аналогового мовлення?

- У абонентів є можливість підключити супутникове телебачення: практично в будь-якій точці країни доступний сигнал як мінімум двох супутникових операторів, і ціни на підключення більш ніж гуманні, значно нижче вартості навіть самих недорогих моделей телевізійних приймачів. Тому очевидно, що частина абонентів, які перестали отримувати аналоговий сигнал, підключиться до супутникового ТБ.

- З ФЦП "Розвиток телерадіомовлення в РФ на 2009-2018 роки" випливає, що мінімум 1,6% населення країни не будуть охоплені державним ефірним цифровим мовленням, і цю частку ринку повинні будуть обслуговувати оператори супутникового телебачення. Чи готова компанія "НТВ-Плюс" забезпечити цю частину населення пакетом загальнодоступних цифрових каналів?

- Технічна можливість у нас, як і у інших вітчизняних операторів супутникового ТБ, є. Важливо забезпечити людей обладнанням для прийому цифрових каналів. Реалізацію ФЦП курирує Міністерство зв'язку і масових комунікацій РФ, а координує Російська телевізійна радіомовна мережа: з представниками регулятора і РТРС ми завжди готові взаємодіяти.

- У рамках минулого на CSTB круглого столу розгорілася дискусія про те, чи посприяє розвитку вітчизняного ринку платного ТБ встановлення єдиної методології телевимірювань в якості галузевих стандартів. Яка ваша думка з цього приводу?

- Це по-справжньому складне питання, що вимагає більш глибокого підходу, ніж відкрита дискусія на круглому столі. Ідея створення єдиної системи медіаізмереній платного ТБ обговорюється давно. Зрозуміло, що її підтримують насамперед ті контент-провайдери, які вважають (і часто небезпідставно), що отримують несправедливо низьку частку від оплачуваної абонентом вартості контента. Я сам на торішньому круглому столі в рамках CSTB говорив про те, що ціноутворення при розрахунках з правовласниками багато в чому алогічно і необхідно впровадити систему вимірювань, що дозволяє достовірно визначити внесок кожного конкретного каналу в створення доданої вартості.

У теорії ідея хороша, але на практиці, на мій превеликий жаль, вона поки навряд чи можна реалізувати.

Поясню чому. Поточні методи вимірювань дозволяють досить об'єктивно оцінити перші 10-20 популярних каналів, а цифри по всім іншим більше схожі на випадкові. Немає проблем з вимірюванням традиційними методами сумарною аудиторії більшості каналів - як платних, так і безкоштовних. Компанія-вимірювач різними способами фіксує, що дивляться в конкретний проміжок часу кілька тисяч абонентів, і немає проблем з підрахунком часткою.

Однак давайте згадаємо, що всі оператори різні. ARPU абонента "НТВ-Плюс" в 3 рази вище, ніж ARPU конкурента при порівнянних цінах на послуги, а рівень проникнення спортивних пакетів у нас в 7-10 разів вище.

Оператору важливо знати внесок кожного каналу в створення саме його доданої вартості, а це вже зовсім інше завдання. Предметом вимірювань в даному випадку повинні стати не просто кілька тисяч абстрактних телеглядачів, а кілька тисяч абонентів конкретного оператора. Причому дані потрібні по кожному оператору, і вони будуть мати відчутні відмінності.

Таким чином, обсяг необхідних вимірювань неймовірно великий, якість при цьому не доведено, а ймовірність консенсусу між операторами близька до нуля.

Упевнений, що проблема телевимірювань з часом так чи інакше вирішиться, але, боюся, не раніше того, як у більшої частини абонентських пристроїв з'явиться можливість передачі зворотного сигналу. Тоді оператори за допомогою технологій big data зможуть отримувати в режимі онлайн найточнішу інформацію. Більш того, поширення подібних пристроїв, технологій і аналітичних платформ докорінно змінить не тільки мовну, але і рекламну галузь - за рахунок безмежних можливостей таргетування. Прямий доступ до глядача відкриває для телебачення величезний і зовсім новий ринок реклами підприємств крокової доступності. Вже скоро в рекламних блоках найпопулярніших каналів ви побачите рекламу булочної або хімчистки, розташованої навпроти вашого будинку. Ось це і буде ясним сигналом: настав світле цифрове майбутнє.