Будь-яка комерційна операція, що здійснюється сторонами угоди, підлягає документального супроводу. Покупець має право повернути товар, який його не влаштував, при наявності умов, обумовлених договором або встановлених на законодавчому рівні.
Щоб грамотно оформити повернення, потрібно своєчасно заповнити бланк відповідної накладної.
Як правило, підставою для відмови від оформленого раніше замовлення виступає виявлення у надісланих товарів:
- шлюбу (стаття 475 ЦК України);
- неповної комплектації (стаття 480 ЦК України);
- порушеною упаковки (стаття 482 ЦК України);
- невідповідного асортименту (стаття 468 ЦК України);
- закінченим терміном придатності.
Покупець може повернути товар назад і в ситуації, коли постачальник пропустив терміни надання замовлення без поважних причин, встановлених договором. Сторони угоди здатні самостійно вирішити, в яких додаткових випадках допустимо повернення продукції.
Російське законодавство дозволяє покупцеві відмовитися не тільки від бракованих товарів, але і від якісних, проте в цьому випадку в тексті договору повинен міститися пункт з подібним умовою. В іншому випадку повернення продукції відповідної якості здійснюється за згодою сторін угоди.
Документ не має уніфікованої форми, тому компанії і приватні підприємці, що займаються комерційною діяльністю, можуть розробити індивідуальний шаблон у вільному вигляді.
Даний документ оформляється в двох примірниках, один з яких передається постачальнику, а другий залишається у замовника. Для підтвердження операції в ньому вказується відповідна позначка «повернення».
При отриманні замовлення контрагент повинен перевірити його асортимент, якість та інші характеристики безпосередньо після доставки товару або у встановлений контрактом період.
Якщо вади були виявлені до фактичного прийому продукції, замовник може обмежитися складанням акта за формою ТОРГ-2 або схожого документа. Якщо ж товар був прийнятий до обліку, слід заповнити бланк накладної.
У разі виявлення недоліків замовник додатково повинен скласти:
- претензію і / або письмове повідомлення про наявність проблеми;
- акт про розбіжності замовлення по кількості або якості за формою ТОРГ-2 (для вітчизняних товарів) або ТОРГ-3 (Для імпортних перевезень);
- акт за формою ТОРГ-1 про прийом продукції або по формі М-7 про приймання матеріалів.
Перерахована документація повинна доповнювати накладну, щоб підтвердити факт наявності підстав для відмови від всього замовлення або тільки його частини.
Як правило, перевірка якості, комплектації і інших характеристик товару здійснюється в день його надходження. При цьому оформити повернення допустимо протягом всього терміну дії гарантії або терміну придатності продукції.
Якщо гарантійний період пошукові роботи не було встановлено, замовник може звернутися до постачальника протягом двох років, відповідно до положень законодавства РФ.
Інструкція щодо заповнення бланка накладної на повернення товару
Як зазначалося вище, сторони угоди можуть розробити унікальний шаблон документа або скористатися формою ТОРГ-12. На практиці підприємці та компанії віддають перевагу другому варіанту.
Накладна на повернення товару постачальнику, зразок заповнення якої буде представлений нижче, повинна містити дату оформлення і унікальний номер, який присвоюється документу відповідно до встановленої в компанії системою нумерації.
Якщо замовлення відправляється на транспорті, слід в потрібну графу вписати номер транспортної накладної.
У самому верху документа вказуються такі дані про відправника вантажу (компанії або ІП), відповідальному за повернення продукції:
- банківські реквізити;
- ІПН;
- юридична адреса;
- КПП.
У графі «Вантажоодержувач» вписуються реквізити постачальника замовлення за договором. Ці ж відомості, як правило, вносяться до поля «Платник». При оформленні процедури повернення товарів вантажовідправником і постачальником виступає замовник (його найменування, юридичну адресу та банківські реквізити вписуються в відповідну графу).
Особливу увагу слід приділити пункту «Підстава», в якому вказується наступна інформація:
- текст «Повернення товару»;
- номер договору, за яким відбувалася поставка товару, і дату його укладення;
- номера накладних, в зв'язку з оформленням яких товар підлягає передачі назад постачальнику, і дати їх складання;
- реквізити іншої документації, що підтверджує обґрунтованість операції (наприклад, дефектні відомості).
У таблиці, що міститься в накладній, потрібно детально описати кожну одиницю товару, що підлягає поверненню постачальнику.
В даному розділі вказується найменування предмета, його модель або сорт, основні характеристики, стан упаковки, вага або маса, кількість і заявлена відправником вартість, зазначена в укладеному раніше договорі. В останньому полі записується загальна кількість і сукупна вартість товарів, що повертаються.
Крім цього, документ в обов'язковому порядку повинен містити підписи головбуха і керівництва організації. При необхідності розписатися в бланках може представник посадової особи.
Варто відзначити, що товар повинен бути повернений на тих же умовах, на яких він спочатку був придбаний. Ціна товару повинна збігатися з інформацією з договору і початкової накладної. Якщо замовник не платить ПДВ, при поверненні товару постачальник повинен надати йому скоригований рахунок-фактуру.
Перед складанням тексту документа рекомендується ознайомитися з заповненим зразком накладної на повернення товарів, представлених в форматі DOC . Якщо ви бажаєте створити унікальний бланк, скористайтеся наведеної на сайті формою. При необхідності можливе звернутися за допомогою юриста. Ви також можете завантажити накладну на повернення товару в форматі PDF для наочного ознайомлення з порядком заповнення полів бланка.
Оцініть матеріал