- Реєстрація в кабінеті Золота корона
- Авторизація в особистому кабінеті
- Функціонал особистого кабінету Золота корона
- Мобільний додаток особистого кабінету
- Клієнтська підтримка через кабінет
- Правила безпеки і конфіденційності
Золота корона - це система платіжних сервісів з широкою мережею пунктів обслуговування. За допомогою сервісів Золота корона громадяни можу здійснювати перекази в Росії, в країни ближнього і далекого зарубіжжя, проводити валютно-обмінні операції, погашати кредити, здійснювати перекази з картки на картку.
Для зручності клієнтів Золота корона розвиває онлайн послуги. Клієнти, які мають банківські платіжні карти російських банків, можуть здійснювати перекази онлайн.
Реєстрація в кабінеті Золота корона
Для реєстрації в особистому кабінеті Золота корона необхідно на головній сторінці сайту вибрати цікаву для вас послугу онлайн.
В сторінці натиснути кнопку «Вхід» в правому верхньому кутку. Або можна відразу набрати в пошуковому рядку браузера адресу посилання: https://koronapay.com/online/#/login
Введіть в відповідну графу номер мобільного телефону, дочекайтеся СМС з кодом і введіть його. Тим самим ви підтвердите, що телефон належить вам.
Останній етап - вибір пароля, який в подальшому буде використовуватися для входу.
Авторизація в особистому кабінеті
Для авторизації в особистому кабінеті необхідно вказати номер мобільного телефону (логін) і придуманий вами пароль.
Функціонал особистого кабінету Золота корона
Особистий кабінет істотно спрощує користувачеві процес здійснення перекладів. З його допомогою можливо:
- не виходячи з дому відправляти перекази по Росії і за кордон
- перевіряти статус перекладу
- переглядати історію скоєних перекладів
- до моменту отримання грошей вносити зміни в інформацію про одержувача
- зберігати шаблони перекладів, що робить процес майже миттєвим
- змінювати пароль доступу до особистого кабінету
Мобільний додаток особистого кабінету
Золота корона пропонує клієнтам встановити на телефони або планшети мобільні додатки (для платформ Android, iOS).
Функціонал додатків однаковий для мобільних пристроїв, що працюють на різних платформах, і дозволяє:
- відправляти перекази без реєстрації і відкриття рахунку, необхідна тільки карта будь-якого російського банку (Visa, MasterCard, Maestro)
- відслідковувати актуальний статус перекладу
- проводити пошук найближчого пункту надання послуг Золотий короною
Додаток зручне і зрозуміле, тому не випадково отримує за відгуками в Google Play оцінку 4,7 балів.
Клієнтська підтримка через кабінет
При виникненні будь-яких питань і проблем, рекомендується звертатися до Служби допомоги клієнтам. Посилання знаходиться в правому нижньому кутку сторінки «Грошові перекази». Компанія пропонує різні варіанти вирішення проблем:
- письмове звернення
- дзвінок в контактний центр за телефоном +7 (495) 96-00-555
- замовлення дзвінка фахівця
- пошук серед найбільш поширених відповідей
Якщо ви залишилися задоволені сервісом, можете оцінити роботу компанії або залишити пропозиції / зауваження.
Правила безпеки і конфіденційності
Компанія Золота корона являє собою сучасний і безпечний сервіс переказу коштів. Щоб убезпечити кошти своїх клієнтів компанія закликає бути пильними і запам'ятати прості, але важливі правила:
- Співробітники компанії ніколи не дзвонять відправнику перекладів з тим, щоб уточнити відсутні дані, дізнатися персональну інформацію або інші істотні дані про переведення. Якщо вам зателефонували від імені Золотий корони, які не розкривайте ніяких даних і тут же передзвоніть в колл-центр компанії.
- Ніколи не реагуйте на пропозиції перерахувати гроші в наступних випадках:
- вам повідомили, що вашим рідним або близьким необхідна термінова допомога
- ви виграли приз, але для його отримання необхідно внести невеликий внесок
- вам належить винагорода від держави, але треба сплатити податок
- ви отримали прохання перерахувати благодійний внесок
- вам надійшла пропозиція купити товари на умовах передоплати
Всі ці випадки найчастіше мають відношення до шахрайських дій.
- Якщо ви все ж потрапили в руки шахраїв, як можна швидше зверніться до правоохоронних органів із заявою і передзвоніть в колл-центр Золота корона, який приймає дзвінки цілодобово. Якщо переклад ще не виплачений, його можна заблокувати.
Зберігайте платіжні документи, поки не отримаєте підтвердження того що переклад доставлений до адресата.