Тисячі людей, які проживають і працюють в Одесі, прописані в інших областях України. Законом це не заборонено, але на практиці питань до іногородніх куди більше, ніж до місцевих. Це стає зрозуміло, коли захочеш піти, наприклад, в міську поліклініку.
Пацієнт без прописки - жалюгідний
Про те, скільки коштує одеська «безкоштовна медицина», ми вже не раз писали. Як і про те, скільки кабінетів і віконець потрібно обійти, щоб отримати заповітну печатку або довідку. Але, як виявилося, проблеми на цьому не закінчуються. По крайней мере, для «Не одеситів». У вікні реєстратури при першій же спробі потрапити до потрібного фахівця мені заявляють, що для початку потрібно написати заяву на ім'я головного лікаря. Знайшовши потрібний кабінет, я виявляю, що не одна така - дівчина з харківською пропискою вже чекає своєї черги.
- Бланків немає, медсестра пішла за ними, - повідомляє мені вона.
За десять хвилин очікування я дізнаюся, що для харків'янки Оксани це вже третя лікарня, де доводиться «просити дозволу лікуватися» (саме таке формулювання написана в бланку).
- Я шість років живу в Одесі і змінила вже п'ять адрес. Напевно, можна було залишитися на обліку ще в першій своїй поліклініці, адже фактичне проживання ніхто перевіряти не буде. Але добиратися туди тепер незручно, - пояснює вона.
До моменту приходу медсестри нас вже троє. По черзі заходимо в кабінет і заповнюємо бланки. Тут же оформляють нову картку (адже та, що зі старої поліклініки, не підходить). Медсестра пропонує зробити благодійний внесок. Можна офіційно, через касу, але вона знаходиться в двох кварталах від лікарні. Можна так". Судячи по стопці бланків з прикріпленими до них п'яти- і десятигривневі купюрами, все вибирають «так».
Не можу не поцікавитися, навіщо необхідно цю заяву.
- Від нас вимагають, - ось і вся відповідь.
Приходьте завтра
Повертаюся в реєстратуру, щоб дізнатися, де приймає офтальмолог. Медсестра дістає аркуш із записами і пропонує мені вибрати зручний час. А з останків - 16:30 і 17:30. На годиннику 9.00, і зазначений час мені зовсім не підходить. У реєстратурі пропонують підійти до кабінету і спробувати щастя.
- попросив. Може, там і візьмуть, - каже медсестра.
Але під дверима офтальмолога «потужна оборона». Тут зібралося вже п'ять чоловік, які на чому світ стоїть лають всю систему охорони здоров'я. Зокрема, за те, що лікарі стали приймати «за записом».
- Я вчора в кабінет зайшов тільки без чверті 12, хоча записаний був на 10.00, - обурюється чоловік. - У цьому записі немає ніякого сенсу.
- А я взагалі не знала, що тепер є запис. Прийшла, встала в чергу. А коли одна людина переді мною залишився, прийшла жінка і сказала, що у неї призначено на цей час, а за нею ще і ще. Так мене і не прийняли, - розповідає пенсіонерка.
Повертаюся в реєстратуру, прошу записати мене «на завтра» і отримую талон. Поруч жінка благає медсестру знайти іншого лікаря, тому що той, до якого вона записала чоловіка, достроково закінчив прийом і пішов. Їй радять записатися на завтра або піти в іншу поліклініку. І навіть слова про те, що чоловік вже не може на ногах стояти від болю, нічого не вирішують - лікар на зміні один.
Зазначу, що офтальмолог на наступний день все ж уточнив мою прописку і поцікавився, чи писала я заяву. І, звичайно, без благодійного внеску тут теж не обійшлося.
По закону
У статті 38 Закону «Основи законодавства України про охорону здоров'я» передбачено право пацієнта на вільний вибір медика і державного лікувально-профілактичного закладу. У той же час, лікарня або лікар мають законодавчо закріплене право відмовити пацієнтові в обслуговуванні, якщо його випадок не є невідкладним. Аргументами можуть бути, наприклад, відсутність потрібного фахівця, обладнання або відділення, а також недолік компетентності медика і відсутність у нього можливостей по лікуванню даного пацієнта.
Обгрунтованість написання заяв іногородніми відвідувачами медики пояснюють тим, що фінансування медустанов базується на кількості закріплених за ними пацієнтів. Тобто, для того щоб ви отримали безкоштовне медичне обслуговування там, де вам зручно, держава повинна запланувати на вас кошти.
Анна Мячина
* Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl + Enter.