Порядок і терміни заміни блоку Еклз на касовому апараті в 2017 році - як не допустити блокування ККМ?

1. Увага!
2. Терміни заміни Еклз на касовому апараті - як не допустити блокування ККМ?
3. Пам'ятайте про такі нюанси при роботі з обладнанням:
4. У ЦСО «Мета» представлена ​​техніка, оснащена блоком Еклз. наприклад:
5. Список документів до податкової для заміни Еклз на ККМ
6. Порядок дій для заміни Еклз на ККМ - інструкція
7. Гарантійні і негарантійні випадки заміни Еклз в ККМ - що мати на увазі?
8. До негарантійним обставин відносять:

Блок пам'яті, захищений від перезапису або видалення даних, вбудований в корпус контрольно-касової техніки, вимагає обслуговування. Ця важлива деталь в касовому апараті діє протягом всієї роботи обладнання.

Розповімо, коли вчасно слід міняти блок і де, що робити, щоб його не заблокувало ККМ.

Увага!

Центр технічного обслуговування "МЕТА" є офіційним сервісним центром компанії «Евотор» і здійснює гарантійний ремонт і обслуговування касових терміналів Евотор.

Зміст статті:

1. Терміни заміни Еклз на касовому апараті
2. Список документів до податкової для заміни Еклз на ККМ
3. Порядок дій для заміни Еклз на ККМ
4. Гарантійні і негарантійні випадки заміни Еклз в ККМ

Терміни заміни Еклз на касовому апараті - як не допустити блокування ККМ?

Пам'ять в контрольно-касовій машині заповнюється поступово, тому пропустити момент блокування блоку, та й самого обладнання, буде неможливо.

Просто слід уважніше ставитися до техніки і стежити за заповненням Еклз.

Пам'ятайте про такі нюанси при роботі з обладнанням:

• Термін використання блоку становить 13 місяців з того моменту, коли техніку стали експлуатувати.
• Якщо ви використовуєте ККМ більше року, то варто поміняти Еклз до 1 числа наступного місяця! Інакше можна дочекатися блокування устаткування і повної зупинки роботи касового вузла.
• Приблизно за місяць до блокування блоку, на екрані / дисплеї касового апарату або ж на роздрукованому чеку (причому кожному) буде з'являтися рядок, що сповіщає про заміну деталі. Ви побачите: «Еклз близька до заповнення!». Касир-операціоніст повинен повідомити керівника - або своєму безпосередньому начальнику - про це.

У тому випадку, коли блокування сталася, то звернення до фахівця неминуче. висококваліфіковані майстри центру технічного обслуговування «Мета» можуть допомогти вам замінити блок Еклз або розблокувати касовий апарат. Досить тільки зателефонувати і вказати на причину блокування. Фахівці зможуть виїхати до вас на об'єкт, вам не доведеться їхати в офіс разом з обладнанням.

У ЦСО «Мета» представлена ​​техніка, оснащена блоком Еклз. наприклад:

Присутній також і нові блоки Еклз . Вони сповіщають власників касових апаратів про заміну за 3 місяці. Відрізняються якістю, багатофункціональністю та енергозберігаючими можливостями.

Список документів до податкової для заміни Еклз на ККМ

Для того, щоб оформити процедуру заміни блоку в контрольно-касовій машині, необхідно буде звернутися в податкову службу і надати такі документи:

• Журнал касира-операціоніста (КМ-4), він повинен бути заповненим.
• Журнал викликів техспеціаліста (КМ-8).
• Паспорт ККТ (Формуляр).
• Паспорт версії.
• Додатковий лист, що додається до Паспорту версії.
• Картка реєстрації контрольно-касової техніки.
• Z-звіт, проведений перед тим, як відключити обладнання від мережі. Інформація з нього буде записана в акт форми КМ-2.
• Паспорт нового блоку. Його видає фахівець центру техобслуговування, який буде проводити заміну.
• Акт технічного висновку. Також цей документ видає майстер ЦТО.
• Акт форми КМ-2. Оформляється документ в трьох примірниках, і обов'язково підписується фахівцями центру.

З цими документами ви можете звернутися в ЦСО «МЕТА» . Наші фахівці проведуть високоякісне обслуговування техніки, допоможуть зареєструвати заміну блоку Еклз в податковій інспекції.

Порядок дій для заміни Еклз на ККМ - інструкція

Щоб за всіма вимогами закону поміняти блок Еклз, дотримуйтесь такої інструкції:

1. Зверніться в ИФНС і попередьте інспектора про те, що буде проводитися заміна блоку Еклз на новий. Обов'язково попросіть документаційне згоду від фахівця на проведення даної операції.
2. Зателефонуйте до сервісного центру. Професіонал з ЦТО «Мета» приїде до вас і сам замінить блок. Крім того, він повинен оформити документацію, зняти звіт, який підтверджує про активацію нової стрічки.
3. Заберіть старий блок і залишіть на зберіганні у себе. Він стане в нагоді для звітності.
4. Зберіть всі документи і надайте їх у податкову службу. Там фахівець повинен оформити процедуру заміни і зареєструвати сам блок.

Керівник повинен обов'язково знайти час, щоб переоформити документи і замінити блок, або доручити цю справу будь-якій особі. Краще займатися заміною блоку раніше його блокування - і блокування всього обладнання.

Якщо у вас не вистачає часу займатися переоформленням документів, зателефонуйте майстрам центру техобслуговування «Мета» . Вони виконають заміну блоку у вас, на місці, а також підготують документацію в податкову службу.

Гарантійні і негарантійні випадки заміни Еклз в ККМ - що мати на увазі?

Замінити блок пам'яті за гарантійними зобов'язаннями можуть в разі, якщо несправність сталася всередині ККМ.

Наприклад, від'єднався або перегорів з'єднувальний шлейф, була помилка з фіскальною пам'яттю, ушкодилася центральна плата.

При таких обставинах вам в центрі технічного обслуговування, де ви купували обладнання, проведуть заміну безкоштовно!

Трапляються і негарантійні обставини, коли міняти блок доведеться за певну суму. наприклад, в ЦСО «Мета» заміна блоку і підготовка документації обійдеться вам в 1,5 тисячі рублів . Майстер виїде до вас на місце і пояснить, які папери слід передати в податкову.

До негарантійним обставин відносять:

• Минулий термін, в який потрібно було замінити стрічку. Приблизно - 12-14 місяців.
• Заповнена повністю Еклз. Таке можливо до закінчення терміну користування, якщо касовий апарат використовувався інтенсивно, постійно.
• Стався збій блоку через порушення експлуатації обладнання. Наприклад, при неправильному використанні, пошкодженні корпусу або самого блоку.
• Інші форс-мажорні випадки і пп. Наприклад, пожежа, повінь або стихійне лихо не привід ремонтувати техніку безкоштовно.

звертаючись в центр техобслуговування «Мета» , Ви можете бути спокійні - наші майстри проводять ремонт техніки і заміну блоку Еклз швидко і якісно. Також вони готують всі документи, які необхідно подавати в податкову службу. Телефонуйте, консультанти дадуть відповідь на всі ваші запитання.