1. Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження демо режим
2. установка модуля
3. Налаштування модуля
4. адміністрування
5. Поштові відправлення (відвантаження)
6. для користувача
7. Налаштування розрахунку вартості доставки
8. Відео уроки
9. Тих. підтримка
10. Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження
11. установка модуля
12. Налаштування модуля
13. адміністрування
14. Поштові відправлення (відвантаження)
15. для користувача
16. Налаштування розрахунку вартості доставки
17. Відео уроки
18. Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження
19. установка модуля
20. Налаштування модуля
21. адміністрування
22. Поштові відправлення (відвантаження)
23. для користувача
24. Налаштування розрахунку вартості доставки
25. Відео уроки
26. Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження
27. установка модуля
28. Налаштування модуля
29. адміністрування
30. Поштові відправлення (відвантаження)
31. для користувача
32. Налаштування розрахунку вартості доставки
33. Відео уроки
34. Тих. підтримка

Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження

демо режим

модуль "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження" має 14-денний демо-період, завдяки чому ви зможете протестувати роботу рішення абсолютно безкоштовно.

Функціональність модуля в демо-режимі не обмежена. Всі можливості, описані в картці модуля, підтримуються в повному обсязі.

Настійно рекомендуємо вам протестувати роботу модуля протягом зазначеного періоду в 14 днів. Після закінчення демо-режиму продовження режиму тестування буде неможливо, і модуль припинить своє функціонування. Роботу з модулем можна буде відновити тільки після придбання рішення.

установка модуля

Перш, ніж придбати модуль "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження", настійно рекомендуємо Вам скористатися можливістю його безкоштовного тестування протягом 14 днів.

Щоб встановити модуль в демонстраційному режимі, перейдіть на сторінку модуля за адресою https://www.sotbit.ru/solutions/sotbit.postcalc.html , Після чого натисніть кнопку Спробувати.

У вікні просто вкажіть адресу сайту, на який планується установка рішення. Ви відразу ж будете переадресовані на адміністративну сторінку завантаження рішення.


Далі натисніть кнопку Завантажити. Після натискання кнопки з'явиться спливаюче вікно.

Вам потрібно прийняти ліцензійну угоду і натиснути кнопку Застосувати. Далі почнеться процес завантаження рішення до вас на сайт.
Після повного завантаження рішення залишається лише встановити модуль. Робиться це натисканням кнопки "Встановити" на сторінці.

Після цього Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження встановиться в автоматичному режимі. Від вас більше ніяких дій не потрібно.

Увага! Установка рішень з MarketPlace неможлива на сайти з неактивною ліцензією. При використанні демо-версії продукту для установки рішення необхідно отримати.

Налаштування модуля

Основні настройки модуля

Основні настройки модуля "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження" доступні в панелі адміністратора за адресою Адміністрування> Магазин> Пошта Росії> Налаштування

Сторінка налаштувань модуля "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження" включає в себе наступні вкладки:

Вкладка "Загальні налаштування".

В даній вкладці містяться наступні параметри:

• Логін - логін для доступу до сервісу відстеження поштових відправлень.
• Пароль - пароль для доступу до сервісу поштових відправлень.

Для того щоб мати можливість відстежувати поштові відправлення необхідно отримати доступи до API сервісу Зареєструйтеся на сайті, слідуючи інструкціям. Введіть отриманий логін і пароль у відповідні поля, після цього відстеження стане доступним. Зверніть увагу, що без укладення договору з Поштою Росії кількість запитів на відстеження посилок в добу обмежена. Якщо ви плануєте відправляти більше 100 запитів на добу, то вам необхідно укласти договір.

• Увімкнути автоматичне оновлення - при включеній опції раз на добу буде відбуватися автоматична синхронізація статусів поштових відправлень в адміністративній частині сайту.
• Скасувати автоматичне оновлення - Виберіть в даному списку значення "операція / атрибут операції" при якому слід припинити автоматичне оновлення.

Для уникнення великого числа запитів на сервер Пошти Росії, рекомендується не залишати список "Скасувати автоматичне оновлення" без обраних значень. Виберіть кінцевий статус "Вручення / Вручення адресату", щоб припинити відстеження відправлень, вручених адресатам.

В даній вкладці містяться наступні параметри:

• Чи не виводити замовлення зі статусами - виберіть у цьому переліку статуси замовлень, які не слід виводити в розділі "Поштові відправлення (замовлення)". Використовуйте цей параметр щоб не захаращувати розділ записами про вже виконані замовлення.
• Група параметрів для зіставлення статусу замовлення із значенням "операція / атрибут операції" Пошти Росії - в даній групі параметрів ви можете порівняти значення "операція / атрибут операції" Пошти Росії зі статусом замовлення, наявними в системі бітрікс. Таким чином при отриманні нового значення "операція / атрибут операції" з сервісу "Пошта Росії" для відслідковується відправлення відповідного замовлення буде присвоєно вказаний статус.

В даній вкладці містяться наступні параметри:

• Чи не виводити відвантаження зі статусами - виберіть у цьому переліку статуси замовлень, які не слід виводити в розділі "Поштові відправлення (замовлення)". Використовуйте цей параметр щоб не захаращувати розділ записами про вже виконані замовлення.
• Група параметрів для зіставлення статусу відвантаження зі значенням "операція / атрибут операції" Пошти Росії - в даній групі параметрів ви можете порівняти значення "операція / атрибут операції" Пошти Росії зі статусом відвантаження, наявними в системі бітрікс. Таким чином при отриманні нового значення "операція / атрибут операції" з сервісу "Пошта Росії" для відслідковується відправлення відповідної відправці буде присвоєно вказаний статус.

В даній вкладці ви можете встановити рівень доступу до модуля. Значення "За замовчуванням" визначає рівень доступу для всіх груп користувачів, для яких спеціально не встановлено будь-яке інше значення. Для установки іншого значення рівня доступу необхідно вибрати в лівій колонці потрібну групу користувачів, а в правому - необхідний рівень доступу. Натискаючи на кнопку "Додати право доступу" ви можете додати в список нові рядки.

адміністрування

Поштові відправлення (замовлення)

Список "Поштові відправлення (замовлення)" модуля "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження" доступний за адресою Адміністрування> Магазин> Пошта Росії> Поштові відправлення (замовлення)

В даному списку відображається вся інформація по відстеженню поштових відправлень, а також інформація про поточні статусах пов'язаних з ними замовлень.


У списку доступна фільтрація за наступними полями:

• ID
• Дата додавання замовлення
• Дата останньої зміни замовлення
• Статус замовлення
• Служба доставки
• оплачено
• скасовано

Також в списку є групове дію редагування записів. З його допомогою ви можете змінювати статус замовлень.

Для записів списку також є індивідуальне дію - "Оновити дані про посилку". За допомогою даного дії ви можете вручну оновити дані відстеження цікавить вас відправлення.

Поштові відправлення (відвантаження)

Список "Поштові відправлення (відвантаження)" модуля "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження" доступний за адресою Адміністрування> Магазин> Пошта Росії> Поштові відправлення (відвантаження)

В даному списку відображається вся інформація по відстеженню поштових відправлень, а також інформація про поточні статусах пов'язаних з ними відвантажень.

У списку доступна фільтрація за наступними полями:

• ID замовлення
• ID відвантаження
• доставка дозволена
• відвантажено
• дата відвантаження
• Номер документа відвантаження
• Вартість доставки
• Номер замовлення
• компанія
• статус відвантаження
• код покупця
• Логін покупця
• Email покупця

для користувача

Налаштування відстеження для поштового відправлення

Налаштування розрахунку вартості доставки

Модуль "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження" має функціонал автоматичного розрахунку вартості доставки на основі даних про товар та адреси доставки.

Для розрахунку вартості доставки постових відправлень використовується сервіс postcalc.ru. Зверніть увагу, що в безкоштовному режимі даний сервіс має обмеження на кількість запитів в день. У разі, якщо вам потрібно більше 500 запитів в день, вам необхідно перейти на платний тарифний план. Детальну інформацію щодо умов використання сервісу postcalc.ru ви можете отримати перейшовши по.

Для того щоб додати на ваш сайт службу доставки "Пошта Росії" з можливістю автоматичного розрахунку вартості виконайте наступні кроки:
1. В адміністративній панелі вашого сайту перейдіть за адресою Адміністрування> Магазин> Установки> Служби доставки.

2. На сторінці зі списком служб доставок натисніть на кнопку "Додати". У випадаючому списку виберіть тип - "Автоматизована служба доставки".

3. В сторінці створення нової служби доставки перейдіть у вкладку "Налаштування обробника".
4. У полі "Служба доставки" в випадаючому списку виберіть пункт "Пошта Росії [postcalc]" і збережіть вибір натисканням кнопки "Застосувати".

5. Після збереження створеної служби доставки, на сторінці редагування з'являться додаткові вкладки:

• параметри
• профілі
• обмеження

• Додати до ціни - в даному полі ви можете вказати суму додаткової націнки, яка буде додана з вартості доставки.
• Округлення вартості до 10 вгору - відзначте цю опцію щоб включити округлення вартості доставки.
• Виводити адреса пошти - при зазначеної опції буде формуватися адресу поштового відділення одержувача. Надалі його можна буде вивести на сторінці оформлення замовлення.
• Виводити телефони пошти - при включеній опції на формуватиметься телефон поштового відділення, в яке буде доставлено відправлення.

При зазначених опціях "Виводити адреса пошти" і "Виводити телефони пошти" буде формуватися змінна $ arResult [ "RESULT"] [ 'TEXT']. Ви можете вивести дану інформацію в публічній частині вставивши код "echo $ arResult [" RESULT "] [ 'TEXT'];" в шаблоні компонента, який ви використовуєте для виведення інформації про вартість доставки.

Вкладка "Профілі"

В даній вкладці містяться встановлені профілі модуля "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження".Вам доступний весь набір стандартних дій над профілями служб доставки: Копіювання, Редагування, Видалення.Дії доступні з меню індивідуальних дій записів списку профілів.Даний функціонал є стандартним в системі Бітрікс.Більш детальну інформацію ви можете отримати на системи Бітрікс.
Вкладка "обмеження"

В даній вкладці містяться настройки стандартного функціоналу Бітрікс, що дозволяє ввести обмеження на застосування настроюється служби доставки.

Звертаємо вашу увагу, що для коректних розрахунків вартості відправлень за допомогою сервісу postcalc.ru необхідна передача даних про вагу і оціночної вартості товарів, що входять в відправлення. Переконайтеся в панелі адміністрування вашого сайту, що ці дані внесені коректно для товарів каталогу. Також для розрахунків необхідна інформація про адресу доставки відправлення, а також про адресу відправника. Інформація про відправника вноситься в адміністративному інтерфейсі вашого магазину за адресою Адміністрування - Налаштування - Налаштування модулів - Інтернет магазин. Далі на сторінці налаштувань магазину перейдіть у вкладку "Адреса магазину". Для коректного розрахунку вартості відправлень заповніть поле "Індекс".

Можливі такі варіанти отримання інформації про адресу доставки:

• З поля "Індекс" у формі оформлення - рекомендований варіант.
• З властивості "Місто", отриманого з поля "Місцезнаходження" у формі оформлення замовлення
• З властивості "Індекс", отриманого з поля "Місцезнаходження" у формі оформлення замовлення - в разі якщо це властивість заповнене для розташування.

Рекомендуємо вам передбачити окреме, обов'язкове для заповнення поле "Індекс" у формі оформлення замовлення. У цьому випадку покупець повинен буде явно вказати поштовий індекс, на який потрібно виконати відправку, що дозволить уникнути можливих помилок при розрахунках вартості відправлення.

Відео уроки

Ліцензійну угоду

ЛІЦЕНЗІЙНУ УГОДУ

НА ВИКОРИСТАННЯ ПРОГРАМИ ДЛЯ ЕОМ

«Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження»

Шановний користувач! Перед початком установки, копіювання або іншого використання Модуля уважно ознайомтеся з умовами цієї Угоди, що є стандартною формою договору приєднання та укладається в письмовій або іншій формі, передбаченої чинним законодавством Російської Федерації. Якщо ви не згодні з умовами цієї Угоди, ви не можете використовувати Модуль. Установка, запуск чи інше начало використання Модуля означає Вашу повну згоду з усіма умовами цієї Угоди та її належне укладення в порядку, передбаченому в пункті 3 статті 1286 Цивільного Кодексу Російської Федерації. Ця Угода є юридично обов'язковою угодою, якщо Ви не згодні прийняти на себе його умови, Ви не маєте права встановлювати Модуль і повинні видалити всі його компоненти зі свого комп'ютера (ЕОМ).

Ліцензійна угода (далі - Угода) укладається між ІП Семенцов Микола Сергійович (далі - Ліцензіар) і Користувачем (будь-яким фізичною особою, індивідуальним підприємцем, юридичною особою (далі - Користувач) Програми для ЕОМ «Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження» ( далі - Модуль).

Основні терміни цієї Угоди:

• Модуль - програма для ЕОМ «Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження» (як в цілому, так і її компоненти), виключні майнові права на яку на території, визначеній у п. 1.4. Угоди, належать Ліцензіару.
• Демо-версія Модуля - версія Модуля «Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження», в якій встановлено обмеження по терміну її використання і яка призначена виключно для самостійного ознайомлення Користувачем з функціональними можливостями Модуля на умовах цієї Угоди і не призначена для продажу або іншого відчуження третім особам.
• Використання Модуля - будь-які дії, пов'язані з функціонуванням Модуля відповідно до його призначення (в тому числі запис в пам'ять ЕОМ).
• Активація - дія, спрямована на реєстрацію Модуля на конкретного Користувача, здійснити яке можливе лише при наявності діючої Стандартної ліцензії на програми для ЕОМ з переліку, розміщеного в мережі Інтернет за адресою http://www.1c-bitrix.ru/buy/ .
• Активаційний код - набір символів (ліцензійний ключ), що представляє собою технічний засіб захисту авторських прав і призначений для активації Модуля, в порядку, передбаченому ліцензованими.
• Ліцензійний договір - письмовий договір, на підставі якого Ліцензіар або інша особа, що має відповідні права, надали Користувачеві право на використання Програми (Ліцензію).

1. ПРЕДМЕТ УГОДИ

1.1. В порядку та на умовах, передбачених цією Угодою, Ліцензіар надає Користувачеві право використання Модуля (проста невиключна ліцензія), яке реалізується шляхом установки (інсталяції) і запуску Користувачем Модуля відповідно до його технічною документацією, умовами цієї Угоди.

1.2. Ліцензія надається на підставі Ліцензійного договору на весь термін дії виключних прав.

1.3. Всі положення цієї Угоди поширюються як на Модуль в цілому, так і на його окремі компоненти. Модуль ліцензується як єдина програма для ЕОМ, його компоненти не можуть бути розділені і використовуватися на різних комп'ютерах (ЕОМ).

1.4. Ця Угода укладається до або безпосередньо в момент початку використання Модуля і діє протягом усього терміну дії авторського права Ліцензіара на Модуль, за умови належного виконання Користувачем умов цієї Угоди.

1.5. Ліцензіар надає Користувачеві право використання Програми без обмеження по території на умовах і в порядку, передбачених чинним законодавством Російської Федерації і цією Угодою.

2. АВТОРСЬКІ ПРАВА

2.1. Модуль є результатом інтелектуальної діяльності і об'єктом авторських прав як програма для ЕОМ, які регулюються і захищені законодавством Російської Федерації про інтелектуальну власність і нормами міжнародного права.

2.2. Модуль містить комерційну таємницю та іншу конфіденційну інформацію, що належить Ліцензіару. Будь-яке використання Модуля в порушення умов цієї Угоди розглядається як порушення прав Ліцензіара і є достатньою підставою для позбавлення Користувача наданих за цією Угодою прав.

2.3. Ліцензіар гарантує, що має всі необхідні за цією Угодою правами для надання їх Користувачеві, включаючи документацію до Модуля.

2.4. Даною Угодою Користувачеві не надаються ніякі права на використання товарних знаків та Знаків Обслуговування Ліцензіара та / або його партнерів.

2.5. Користувач не може ні за яких умов видаляти або робити малопомітними інформацію і відомості про авторські права, права на товарні знаки або патенти, зазначені в Модулі.

3. УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ МОДУЛЯ І ОБМЕЖЕННЯ

3.1. Ця Угода надає право установки (інсталяції), запуску і використання законно придбаної однієї копії Модуля в рамках його функціональних можливостей на одному комп'ютері (ЕОМ).

3.2. Модуль може бути тимчасово встановлений на додатковий комп'ютер (ЕОМ) з метою використання виключно для робіт по розробці, тестування, наповнення та / або підготовки Модуля до роботи за умови відсутності будь-якого іншого "зовнішнього" доступу до нього (в тому числі з мережі Інтернет або ззовні локальної мережі Користувача). Зазначена копія Модуля повинна бути негайно видалена після завершення перерахованих вище робіт.

3.3. Користувач має право змінювати, додавати або видаляти файли Модуля тільки у випадках, передбачених законодавством Російської Федерації про авторське право.

3.4. Користувачеві не дозволяється використовувати Модуль будь-яким способом, якщо таке використання суперечить чи призводить до порушення чинного законодавства Російської Федерації.

4. ПОСТУПКА (ПЕРЕДАЧА) ПРАВ

4.1. Користувач за винятком випадків, встановлених цією Угодою, має право одноразово поступитися (передати) повністю свої права і обов'язки за цією Угодою іншому Користувачеві тільки за умови отримання письмової згоди Ліцензіара. Зазначене право на поступку (передачу) не надається тим Користувачам, які отримали права на використання Модуля в результаті аналогічної поступки (передачі).

4.2. Поступка (передача) прав і обов'язків здійснюється тільки за умови повного і беззастережного згоди нового користувача з усіма положеннями та умовами даної Угоди та Ліцензійної угоди.

4.3. Поступаючись (передаючи) права на використання Модуля, Користувач зобов'язується повністю знищити всі встановлені на комп'ютерах Користувача копії Модуля, включаючи резервні.

4.4. Користувач зобов'язаний надати Ліцензіару повні дані про новий користувача для перереєстрації на нього Модуля відповідно до цієї Угоди.

4.5. Поступка (передача) прав за цією Угодою не може бути здійснена: (1) побічно або через будь-яку третю особу, а також (2) у разі використання Користувачем Демо-версії Модуля, щодо якої встановлюється повна заборона на відчуження прав.

5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

5.1. За порушення умов цієї Угоди настає відповідальність, передбачена законодавством Російської Федерації.

5.2. Ліцензіар не несе відповідальності перед Користувачем за будь-які збитки, будь-яку втрату прибутку, інформації або заощаджень, пов'язаних з використанням або з неможливістю використання Модуля, навіть в разі попереднього повідомлення з боку Користувача про можливість такого збитку, або по будь-яким позовом третьої сторони.

6. ОБМЕЖЕННЯ

6.1. Протягом одного року з дати активації Модуля Користувач має право отримання гарантійної підтримки та інших рекомендацій Ліцензіара з питань, пов'язаних з функціональністю Модуля, особливостями установки і експлуатації на стандартних конфігураціях підтримуваних (популярних) операційних, поштових та інших систем в порядку і на умовах, зазначених в технічній документації до Модуля.

6.2. Користувач має право отримання та використання відповідно до цієї Угоди оновлень Модуля в порядку і на умовах, зазначених у технічній документації до Модуля протягом одного року з дати активації Модуля. Всі оновлення Модуля є її невід'ємною частиною і використовуються виключно разом з Модулем як єдина програма для ЕОМ в порядку, передбаченому в цій Угоді, якщо інші умови використання таких оновлень не будуть передбачені в окремому ліцензійному договорі.

6.3. Якщо при використанні Модуля будуть виявлені помилки, Ліцензіар зобов'язується виправити їх в максимально короткі терміни і випустити нову, виправлену версію Модуля. Сторони погоджуються, що точне визначення терміну усунення помилки не може бути встановлено, так як Модуль тісно взаємодіє з іншими програмами для ЕОМ сторонніх розробників, операційною системою і апаратними ресурсами комп'ютера Користувача, і працездатність і час усунення проблем в повній мірі не залежать тільки від Ліцензіара.

6.4. У разі недотримання будь-якого з пунктів розділу 3 цієї Угоди, Користувач автоматично втрачає право на отримання оновлень (нових версій) Модуля.

7. ДІЯ, ЗМІНА І РОЗІРВАННЯ УГОДИ

7.1. Ця Угода укладена і тлумачиться відповідно до законодавства Російської Федерації.

7.2. У разі порушення Користувачем умов цієї Угоди щодо використання Модуля Ліцензіар має право в односторонньому порядку розірвати цю Угоду, повідомивши про це Користувача.

7.3. При розірванні цієї Угоди Користувач зобов'язаний припинити використання Модуля повністю і знищити всі копії Модуля, встановлені на комп'ютерах Користувач, включаючи резервні копії і всі компоненти Модуля.

7.4. Користувач має право розірвати цю Угоду в будь-який час, повністю видаливши Модуль.

7.5. У разі якщо компетентний суд визнає будь-які положення цієї Угоди недійсними, Угода продовжує діяти в іншій частині.

7.6. Ця Угода також поширюється на всі оновлення (нові версії) Модуля, що надаються Користувачеві протягом терміну його дії, якщо тільки при оновленні Модуля Користувачеві не буде запропоновано ознайомитися і прийняти окремий ліцензійний договір або доповнення до цієї Угоди.

Тих. підтримка

Якщо в документації не знайшлася необхідна інформація, зверніться в нашу тех. підтрімку .

Час роботи: будні дні, 10:00 - 18:00 за мск
Максимальний час відповіді: 4 робочих години

З 18 червня максимальний час відповіді тимчасово збільшено до 6 робочих годин

Допомогу можна отримати швидко і без реєстрації в будь-якій зручній формі: через чат, bitrix24, telegram, skype, facebook, instagram, вконтакте або по телефону. Натисніть на кнопку в лівому нижньому кутку екрану і виберіть відповідний варіант зв'язку.

Для вирішення найскладніших питань використовуються звернення. Авторизація на сайті обов'язкове для їх створення. Якщо у Вас ще немає облікового запису на нашому сайті, на сторінці тех. підтримки натисніть на кнопку Зареєструватися

На сторінці реєстрації необхідно вказати ПІБ та контактну інформацію, а також придумати пароль для входу на сайт.

Після заповнення всіх полів натисніть кнопку Зареєструватися

При кожній зміні в зверненні будуть приходити повідомлення на вказаний про реєстрацію email адреса.

Якщо всі поля заповнені коректно, то авторизація відбудеться автоматично і відкриється список звернень.

Щоб створити звернення до тих. підтримку, натисніть кнопку Створити нове звернення і заповніть форму, що відкрилася.

Після заповнення полів форми звернення просто натисніть кнопку Надіслати

Вказуйте категорію звернення, а при необхідності внесення змін на сайті додавайте дані для входу в адміністративну частину сайту і FTP-доступ. Детальний опис проблеми та надання всіх даних прискорить процес обробки звернення.

Увага! Відповіді на електронну пошту будуть ігноруватися. Тому, будь ласка, не відповідайте на листи-повідомлення. Все спілкування зі службою тех. підтримки йде через інтерфейс нашого сайту, або вибраний сервіс чату, але не через пошту.

Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження

демо режим

модуль "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження" має 14-денний демо-період, завдяки чому ви зможете протестувати роботу рішення абсолютно безкоштовно.

Функціональність модуля в демо-режимі не обмежена. Всі можливості, описані в картці модуля, підтримуються в повному обсязі.

Після закінчення демо-періоду модуль перестає повноцінно функціонувати, але збережені в ньому дані не видаляються і вся інформація в базі зберігається. Після придбання рішення і активації купона ви зможете продовжити роботу з рішенням уже в повнофункціональному режимі.

Настійно рекомендуємо вам протестувати роботу модуля протягом зазначеного періоду в 14 днів. Після закінчення демо-режиму продовження режиму тестування буде неможливо, і модуль припинить своє функціонування. Роботу з модулем можна буде відновити тільки після придбання рішення.

установка модуля

Перш, ніж придбати модуль "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження", настійно рекомендуємо Вам скористатися можливістю його безкоштовного тестування протягом 14 днів.

Щоб встановити модуль в демонстраційному режимі, перейдіть на сторінку модуля за адресою https://www.sotbit.ru/solutions/sotbit.postcalc.html , Після чого натисніть кнопку Спробувати.

У вікні просто вкажіть адресу сайту, на який планується установка рішення. Ви відразу ж будете переадресовані на адміністративну сторінку завантаження рішення.


Далі натисніть кнопку Завантажити. Після натискання кнопки з'явиться спливаюче вікно.

Вам потрібно прийняти ліцензійну угоду і натиснути кнопку Застосувати. Далі почнеться процес завантаження рішення до вас на сайт.
Після повного завантаження рішення залишається лише встановити модуль. Робиться це натисканням кнопки "Встановити" на сторінці.

Після цього Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження встановиться в автоматичному режимі. Від вас більше ніяких дій не потрібно.

Увага! Установка рішень з MarketPlace неможлива на сайти з неактивною ліцензією. При використанні демо-версії продукту для установки рішення необхідно отримати.

Налаштування модуля

Основні настройки модуля

Основні настройки модуля "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження" доступні в панелі адміністратора за адресою Адміністрування> Магазин> Пошта Росії> Налаштування

Сторінка налаштувань модуля "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження" включає в себе наступні вкладки:

Вкладка "Загальні налаштування".

В даній вкладці містяться наступні параметри:

• Логін - логін для доступу до сервісу відстеження поштових відправлень.
• Пароль - пароль для доступу до сервісу поштових відправлень.

Для того щоб мати можливість відстежувати поштові відправлення необхідно отримати доступи до API сервісу Зареєструйтеся на сайті, слідуючи інструкціям. Введіть отриманий логін і пароль у відповідні поля, після цього відстеження стане доступним. Зверніть увагу, що без укладення договору з Поштою Росії кількість запитів на відстеження посилок в добу обмежена. Якщо ви плануєте відправляти більше 100 запитів на добу, то вам необхідно укласти договір.

• Увімкнути автоматичне оновлення - при включеній опції раз на добу буде відбуватися автоматична синхронізація статусів поштових відправлень в адміністративній частині сайту.
• Скасувати автоматичне оновлення - Виберіть в даному списку значення "операція / атрибут операції" при якому слід припинити автоматичне оновлення.

Для уникнення великого числа запитів на сервер Пошти Росії, рекомендується не залишати список "Скасувати автоматичне оновлення" без обраних значень. Виберіть кінцевий статус "Вручення / Вручення адресату", щоб припинити відстеження відправлень, вручених адресатам.

В даній вкладці містяться наступні параметри:

• Чи не виводити замовлення зі статусами - виберіть у цьому переліку статуси замовлень, які не слід виводити в розділі "Поштові відправлення (замовлення)". Використовуйте цей параметр щоб не захаращувати розділ записами про вже виконані замовлення.
• Група параметрів для зіставлення статусу замовлення із значенням "операція / атрибут операції" Пошти Росії - в даній групі параметрів ви можете порівняти значення "операція / атрибут операції" Пошти Росії зі статусом замовлення, наявними в системі бітрікс. Таким чином при отриманні нового значення "операція / атрибут операції" з сервісу "Пошта Росії" для відслідковується відправлення відповідного замовлення буде присвоєно вказаний статус.

В даній вкладці містяться наступні параметри:

• Чи не виводити відвантаження зі статусами - виберіть у цьому переліку статуси замовлень, які не слід виводити в розділі "Поштові відправлення (замовлення)". Використовуйте цей параметр щоб не захаращувати розділ записами про вже виконані замовлення.
• Група параметрів для зіставлення статусу відвантаження зі значенням "операція / атрибут операції" Пошти Росії - в даній групі параметрів ви можете порівняти значення "операція / атрибут операції" Пошти Росії зі статусом відвантаження, наявними в системі бітрікс. Таким чином при отриманні нового значення "операція / атрибут операції" з сервісу "Пошта Росії" для відслідковується відправлення відповідної відправці буде присвоєно вказаний статус.

В даній вкладці ви можете встановити рівень доступу до модуля. Значення "За замовчуванням" визначає рівень доступу для всіх груп користувачів, для яких спеціально не встановлено будь-яке інше значення. Для установки іншого значення рівня доступу необхідно вибрати в лівій колонці потрібну групу користувачів, а в правому - необхідний рівень доступу. Натискаючи на кнопку "Додати право доступу" ви можете додати в список нові рядки.

адміністрування

Поштові відправлення (замовлення)

Список "Поштові відправлення (замовлення)" модуля "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження" доступний за адресою Адміністрування> Магазин> Пошта Росії> Поштові відправлення (замовлення)

В даному списку відображається вся інформація по відстеженню поштових відправлень, а також інформація про поточні статусах пов'язаних з ними замовлень.


У списку доступна фільтрація за наступними полями:

• ID
• Дата додавання замовлення
• Дата останньої зміни замовлення
• Статус замовлення
• Служба доставки
• оплачено
• скасовано

Також в списку є групове дію редагування записів. З його допомогою ви можете змінювати статус замовлень.

Для записів списку також є індивідуальне дію - "Оновити дані про посилку". За допомогою даного дії ви можете вручну оновити дані відстеження цікавить вас відправлення.

Поштові відправлення (відвантаження)

Список "Поштові відправлення (відвантаження)" модуля "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження" доступний за адресою Адміністрування> Магазин> Пошта Росії> Поштові відправлення (відвантаження)

В даному списку відображається вся інформація по відстеженню поштових відправлень, а також інформація про поточні статусах пов'язаних з ними відвантажень.

У списку доступна фільтрація за наступними полями:

• ID замовлення
• ID відвантаження
• доставка дозволена
• відвантажено
• дата відвантаження
• Номер документа відвантаження
• Вартість доставки
• Номер замовлення
• компанія
• статус відвантаження
• код покупця
• Логін покупця
• Email покупця

для користувача

Налаштування відстеження для поштового відправлення

Налаштування розрахунку вартості доставки

Модуль "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження" має функціонал автоматичного розрахунку вартості доставки на основі даних про товар та адреси доставки.

Для розрахунку вартості доставки постових відправлень використовується сервіс postcalc.ru. Зверніть увагу, що в безкоштовному режимі даний сервіс має обмеження на кількість запитів в день. У разі, якщо вам потрібно більше 500 запитів в день, вам необхідно перейти на платний тарифний план. Детальну інформацію щодо умов використання сервісу postcalc.ru ви можете отримати перейшовши по.

Для того щоб додати на ваш сайт службу доставки "Пошта Росії" з можливістю автоматичного розрахунку вартості виконайте наступні кроки:
1. В адміністративній панелі вашого сайту перейдіть за адресою Адміністрування> Магазин> Установки> Служби доставки.

2. На сторінці зі списком служб доставок натисніть на кнопку "Додати". У випадаючому списку виберіть тип - "Автоматизована служба доставки".

3. В сторінці створення нової служби доставки перейдіть у вкладку "Налаштування обробника".
4. У полі "Служба доставки" в випадаючому списку виберіть пункт "Пошта Росії [postcalc]" і збережіть вибір натисканням кнопки "Застосувати".

5. Після збереження створеної служби доставки, на сторінці редагування з'являться додаткові вкладки:

• параметри
• профілі
• обмеження

• Додати до ціни - в даному полі ви можете вказати суму додаткової націнки, яка буде додана з вартості доставки.
• Округлення вартості до 10 вгору - відзначте цю опцію щоб включити округлення вартості доставки.
• Виводити адреса пошти - при зазначеної опції буде формуватися адресу поштового відділення одержувача. Надалі його можна буде вивести на сторінці оформлення замовлення.
• Виводити телефони пошти - при включеній опції на формуватиметься телефон поштового відділення, в яке буде доставлено відправлення.

При зазначених опціях "Виводити адреса пошти" і "Виводити телефони пошти" буде формуватися змінна $ arResult [ "RESULT"] [ 'TEXT']. Ви можете вивести дану інформацію в публічній частині вставивши код "echo $ arResult [" RESULT "] [ 'TEXT'];" в шаблоні компонента, який ви використовуєте для виведення інформації про вартість доставки.

Вкладка "Профілі"

В даній вкладці містяться встановлені профілі модуля "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження".Вам доступний весь набір стандартних дій над профілями служб доставки: Копіювання, Редагування, Видалення.Дії доступні з меню індивідуальних дій записів списку профілів.Даний функціонал є стандартним в системі Бітрікс.Більш детальну інформацію ви можете отримати на системи Бітрікс.
Вкладка "обмеження"

В даній вкладці містяться настройки стандартного функціоналу Бітрікс, що дозволяє ввести обмеження на застосування настроюється служби доставки.

Звертаємо вашу увагу, що для коректних розрахунків вартості відправлень за допомогою сервісу postcalc.ru необхідна передача даних про вагу і оціночної вартості товарів, що входять в відправлення. Переконайтеся в панелі адміністрування вашого сайту, що ці дані внесені коректно для товарів каталогу. Також для розрахунків необхідна інформація про адресу доставки відправлення, а також про адресу відправника. Інформація про відправника вноситься в адміністративному інтерфейсі вашого магазину за адресою Адміністрування - Налаштування - Налаштування модулів - Інтернет магазин. Далі на сторінці налаштувань магазину перейдіть у вкладку "Адреса магазину". Для коректного розрахунку вартості відправлень заповніть поле "Індекс".

Можливі такі варіанти отримання інформації про адресу доставки:

• З поля "Індекс" у формі оформлення - рекомендований варіант.
• З властивості "Місто", отриманого з поля "Місцезнаходження" у формі оформлення замовлення
• З властивості "Індекс", отриманого з поля "Місцезнаходження" у формі оформлення замовлення - в разі якщо це властивість заповнене для розташування.

Рекомендуємо вам передбачити окреме, обов'язкове для заповнення поле "Індекс" у формі оформлення замовлення. У цьому випадку покупець повинен буде явно вказати поштовий індекс, на який потрібно виконати відправку, що дозволить уникнути можливих помилок при розрахунках вартості відправлення.

Відео уроки

Ліцензійну угоду

ЛІЦЕНЗІЙНУ УГОДУ

НА ВИКОРИСТАННЯ ПРОГРАМИ ДЛЯ ЕОМ

«Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження»

Шановний користувач! Перед початком установки, копіювання або іншого використання Модуля уважно ознайомтеся з умовами цієї Угоди, що є стандартною формою договору приєднання та укладається в письмовій або іншій формі, передбаченої чинним законодавством Російської Федерації. Якщо ви не згодні з умовами цієї Угоди, ви не можете використовувати Модуль. Установка, запуск чи інше начало використання Модуля означає Вашу повну згоду з усіма умовами цієї Угоди та її належне укладення в порядку, передбаченому в пункті 3 статті тисяча двісті вісімдесят шість Цивільного Кодексу Російської Федерації. Ця Угода є юридично обов'язковою угодою, якщо Ви не згодні прийняти на себе його умови, Ви не маєте права встановлювати Модуль і повинні видалити всі його компоненти зі свого комп'ютера (ЕОМ).

Ліцензійна угода (далі - Угода) укладається між ІП Семенцов Микола Сергійович (далі - Ліцензіар) і Користувачем (будь-яким фізичною особою, індивідуальним підприємцем, юридичною особою (далі - Користувач) Програми для ЕОМ «Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження» ( далі - Модуль).

Основні терміни цієї Угоди:

• Модуль - програма для ЕОМ «Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження» (як в цілому, так і її компоненти), виключні майнові права на яку на території, визначеній у п. 1.4. Угоди, належать Ліцензіару.
• Демо-версія Модуля - версія Модуля «Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження», в якій встановлено обмеження по терміну її використання і яка призначена виключно для самостійного ознайомлення Користувачем з функціональними можливостями Модуля на умовах цієї Угоди і не призначена для продажу або іншого відчуження третім особам.
• Використання Модуля - будь-які дії, пов'язані з функціонуванням Модуля відповідно до його призначення (в тому числі запис в пам'ять ЕОМ).
• Активація - дія, спрямована на реєстрацію Модуля на конкретного Користувача, здійснити яке можливе лише при наявності діючої Стандартної ліцензії на програми для ЕОМ з переліку, розміщеного в мережі Інтернет за адресою http://www.1c-bitrix.ru/buy/ .
• Активаційний код - набір символів (ліцензійний ключ), що представляє собою технічний засіб захисту авторських прав і призначений для активації Модуля, в порядку, передбаченому ліцензованими.
• Ліцензійний договір - письмовий договір, на підставі якого Ліцензіар або інша особа, що має відповідні права, надали Користувачеві право на використання Програми (Ліцензію).

1. ПРЕДМЕТ УГОДИ

Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження

демо режим

модуль "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження" має 14-денний демо-період, завдяки чому ви зможете протестувати роботу рішення абсолютно безкоштовно.

Функціональність модуля в демо-режимі не обмежена. Всі можливості, описані в картці модуля, підтримуються в повному обсязі.

Після закінчення демо-періоду модуль перестає повноцінно функціонувати, але збережені в ньому дані не видаляються і вся інформація в базі зберігається. Після придбання рішення і активації купона ви зможете продовжити роботу з рішенням уже в повнофункціональному режимі.

Настійно рекомендуємо вам протестувати роботу модуля протягом зазначеного періоду в 14 днів. Після закінчення демо-режиму продовження режиму тестування буде неможливо, і модуль припинить своє функціонування. Роботу з модулем можна буде відновити тільки після придбання рішення.

установка модуля

Перш, ніж придбати модуль "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження", настійно рекомендуємо Вам скористатися можливістю його безкоштовного тестування протягом 14 днів.

Щоб встановити модуль в демонстраційному режимі, перейдіть на сторінку модуля за адресою https://www.sotbit.ru/solutions/sotbit.postcalc.html , Після чого натисніть кнопку Спробувати.

У вікні просто вкажіть адресу сайту, на який планується установка рішення. Ви відразу ж будете переадресовані на адміністративну сторінку завантаження рішення.


Далі натисніть кнопку Завантажити. Після натискання кнопки з'явиться спливаюче вікно.

Вам потрібно прийняти ліцензійну угоду і натиснути кнопку Застосувати. Далі почнеться процес завантаження рішення до вас на сайт.
Після повного завантаження рішення залишається лише встановити модуль. Робиться це натисканням кнопки "Встановити" на сторінці.

Після цього Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження встановиться в автоматичному режимі. Від вас більше ніяких дій не потрібно.

Увага! Установка рішень з MarketPlace неможлива на сайти з неактивною ліцензією. При використанні демо-версії продукту для установки рішення необхідно отримати.

Налаштування модуля

Основні настройки модуля

Основні настройки модуля "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження" доступні в панелі адміністратора за адресою Адміністрування> Магазин> Пошта Росії> Налаштування

Сторінка налаштувань модуля "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження" включає в себе наступні вкладки:

Вкладка "Загальні налаштування".

В даній вкладці містяться наступні параметри:

• Логін - логін для доступу до сервісу відстеження поштових відправлень.
• Пароль - пароль для доступу до сервісу поштових відправлень.

Для того щоб мати можливість відстежувати поштові відправлення необхідно отримати доступи до API сервісу Зареєструйтеся на сайті, слідуючи інструкціям. Введіть отриманий логін і пароль у відповідні поля, після цього відстеження стане доступним. Зверніть увагу, що без укладення договору з Поштою Росії кількість запитів на відстеження посилок в добу обмежена. Якщо ви плануєте відправляти більше 100 запитів на добу, то вам необхідно укласти договір.

• Увімкнути автоматичне оновлення - при включеній опції раз на добу буде відбуватися автоматична синхронізація статусів поштових відправлень в адміністративній частині сайту.
• Скасувати автоматичне оновлення - Виберіть в даному списку значення "операція / атрибут операції" при якому слід припинити автоматичне оновлення.

Для уникнення великого числа запитів на сервер Пошти Росії, рекомендується не залишати список "Скасувати автоматичне оновлення" без обраних значень. Виберіть кінцевий статус "Вручення / Вручення адресату", щоб припинити відстеження відправлень, вручених адресатам.

В даній вкладці містяться наступні параметри:

• Чи не виводити замовлення зі статусами - виберіть у цьому переліку статуси замовлень, які не слід виводити в розділі "Поштові відправлення (замовлення)". Використовуйте цей параметр щоб не захаращувати розділ записами про вже виконані замовлення.
• Група параметрів для зіставлення статусу замовлення із значенням "операція / атрибут операції" Пошти Росії - в даній групі параметрів ви можете порівняти значення "операція / атрибут операції" Пошти Росії зі статусом замовлення, наявними в системі бітрікс. Таким чином при отриманні нового значення "операція / атрибут операції" з сервісу "Пошта Росії" для відслідковується відправлення відповідного замовлення буде присвоєно вказаний статус.

В даній вкладці містяться наступні параметри:

• Чи не виводити відвантаження зі статусами - виберіть у цьому переліку статуси замовлень, які не слід виводити в розділі "Поштові відправлення (замовлення)". Використовуйте цей параметр щоб не захаращувати розділ записами про вже виконані замовлення.
• Група параметрів для зіставлення статусу відвантаження зі значенням "операція / атрибут операції" Пошти Росії - в даній групі параметрів ви можете порівняти значення "операція / атрибут операції" Пошти Росії зі статусом відвантаження, наявними в системі бітрікс. Таким чином при отриманні нового значення "операція / атрибут операції" з сервісу "Пошта Росії" для відслідковується відправлення відповідної відправці буде присвоєно вказаний статус.

В даній вкладці ви можете встановити рівень доступу до модуля. Значення "За замовчуванням" визначає рівень доступу для всіх груп користувачів, для яких спеціально не встановлено будь-яке інше значення. Для установки іншого значення рівня доступу необхідно вибрати в лівій колонці потрібну групу користувачів, а в правому - необхідний рівень доступу. Натискаючи на кнопку "Додати право доступу" ви можете додати в список нові рядки.

адміністрування

Поштові відправлення (замовлення)

Список "Поштові відправлення (замовлення)" модуля "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження" доступний за адресою Адміністрування> Магазин> Пошта Росії> Поштові відправлення (замовлення)

В даному списку відображається вся інформація по відстеженню поштових відправлень, а також інформація про поточні статусах пов'язаних з ними замовлень.


У списку доступна фільтрація за наступними полями:

• ID
• Дата додавання замовлення
• Дата останньої зміни замовлення
• Статус замовлення
• Служба доставки
• оплачено
• скасовано

Також в списку є групове дію редагування записів. З його допомогою ви можете змінювати статус замовлень.

Для записів списку також є індивідуальне дію - "Оновити дані про посилку". За допомогою даного дії ви можете вручну оновити дані відстеження цікавить вас відправлення.

Поштові відправлення (відвантаження)

Список "Поштові відправлення (відвантаження)" модуля "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження" доступний за адресою Адміністрування> Магазин> Пошта Росії> Поштові відправлення (відвантаження)

В даному списку відображається вся інформація по відстеженню поштових відправлень, а також інформація про поточні статусах пов'язаних з ними відвантажень.

У списку доступна фільтрація за наступними полями:

• ID замовлення
• ID відвантаження
• доставка дозволена
• відвантажено
• дата відвантаження
• Номер документа відвантаження
• Вартість доставки
• Номер замовлення
• компанія
• статус відвантаження
• код покупця
• Логін покупця
• Email покупця

для користувача

Налаштування відстеження для поштового відправлення

Налаштування розрахунку вартості доставки

Модуль "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження" має функціонал автоматичного розрахунку вартості доставки на основі даних про товар та адреси доставки.

Для розрахунку вартості доставки постових відправлень використовується сервіс postcalc.ru. Зверніть увагу, що в безкоштовному режимі даний сервіс має обмеження на кількість запитів в день. У разі, якщо вам потрібно більше 500 запитів в день, вам необхідно перейти на платний тарифний план. Детальну інформацію щодо умов використання сервісу postcalc.ru ви можете отримати перейшовши по.

Для того щоб додати на ваш сайт службу доставки "Пошта Росії" з можливістю автоматичного розрахунку вартості виконайте наступні кроки:
1. В адміністративній панелі вашого сайту перейдіть за адресою Адміністрування> Магазин> Установки> Служби доставки.

2. На сторінці зі списком служб доставок натисніть на кнопку "Додати". У випадаючому списку виберіть тип - "Автоматизована служба доставки".

3. В сторінці створення нової служби доставки перейдіть у вкладку "Налаштування обробника".
4. У полі "Служба доставки" в випадаючому списку виберіть пункт "Пошта Росії [postcalc]" і збережіть вибір натисканням кнопки "Застосувати".

5. Після збереження створеної служби доставки, на сторінці редагування з'являться додаткові вкладки:

• параметри
• профілі
• обмеження

• Додати до ціни - в даному полі ви можете вказати суму додаткової націнки, яка буде додана з вартості доставки.
• Округлення вартості до 10 вгору - відзначте цю опцію щоб включити округлення вартості доставки.
• Виводити адреса пошти - при зазначеної опції буде формуватися адресу поштового відділення одержувача. Надалі його можна буде вивести на сторінці оформлення замовлення.
• Виводити телефони пошти - при включеній опції на формуватиметься телефон поштового відділення, в яке буде доставлено відправлення.

При зазначених опціях "Виводити адреса пошти" і "Виводити телефони пошти" буде формуватися змінна $ arResult [ "RESULT"] [ 'TEXT']. Ви можете вивести дану інформацію в публічній частині вставивши код "echo $ arResult [" RESULT "] [ 'TEXT'];" в шаблоні компонента, який ви використовуєте для виведення інформації про вартість доставки.

Вкладка "Профілі"

В даній вкладці містяться встановлені профілі модуля "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження".Вам доступний весь набір стандартних дій над профілями служб доставки: Копіювання, Редагування, Видалення.Дії доступні з меню індивідуальних дій записів списку профілів.Даний функціонал є стандартним в системі Бітрікс.Більш детальну інформацію ви можете отримати на системи Бітрікс.
Вкладка "обмеження"

В даній вкладці містяться настройки стандартного функціоналу Бітрікс, що дозволяє ввести обмеження на застосування настроюється служби доставки.

Звертаємо вашу увагу, що для коректних розрахунків вартості відправлень за допомогою сервісу postcalc.ru необхідна передача даних про вагу і оціночної вартості товарів, що входять в відправлення. Переконайтеся в панелі адміністрування вашого сайту, що ці дані внесені коректно для товарів каталогу. Також для розрахунків необхідна інформація про адресу доставки відправлення, а також про адресу відправника. Інформація про відправника вноситься в адміністративному інтерфейсі вашого магазину за адресою Адміністрування - Налаштування - Налаштування модулів - Інтернет магазин. Далі на сторінці налаштувань магазину перейдіть у вкладку "Адреса магазину". Для коректного розрахунку вартості відправлень заповніть поле "Індекс".

Можливі такі варіанти отримання інформації про адресу доставки:

• З поля "Індекс" у формі оформлення - рекомендований варіант.
• З властивості "Місто", отриманого з поля "Місцезнаходження" у формі оформлення замовлення
• З властивості "Індекс", отриманого з поля "Місцезнаходження" у формі оформлення замовлення - в разі якщо це властивість заповнене для розташування.

Рекомендуємо вам передбачити окреме, обов'язкове для заповнення поле "Індекс" у формі оформлення замовлення. У цьому випадку покупець повинен буде явно вказати поштовий індекс, на який потрібно виконати відправку, що дозволить уникнути можливих помилок при розрахунках вартості відправлення.

Відео уроки

Ліцензійну угоду

ЛІЦЕНЗІЙНУ УГОДУ

НА ВИКОРИСТАННЯ ПРОГРАМИ ДЛЯ ЕОМ

«Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження»

Шановний користувач! Перед початком установки, копіювання або іншого використання Модуля уважно ознайомтеся з умовами цієї Угоди, що є стандартною формою договору приєднання та укладається в письмовій або іншій формі, передбаченої чинним законодавством Російської Федерації. Якщо ви не згодні з умовами цієї Угоди, ви не можете використовувати Модуль. Установка, запуск чи інше начало використання Модуля означає Вашу повну згоду з усіма умовами цієї Угоди та її належне укладення в порядку, передбаченому в пункті 3 статті тисяча двісті вісімдесят шість Цивільного Кодексу Російської Федерації. Ця Угода є юридично обов'язковою угодою, якщо Ви не згодні прийняти на себе його умови, Ви не маєте права встановлювати Модуль і повинні видалити всі його компоненти зі свого комп'ютера (ЕОМ).

Ліцензійна угода (далі - Угода) укладається між ІП Семенцов Микола Сергійович (далі - Ліцензіар) і Користувачем (будь-яким фізичною особою, індивідуальним підприємцем, юридичною особою (далі - Користувач) Програми для ЕОМ «Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження» ( далі - Модуль).

Основні терміни цієї Угоди:

• Модуль - програма для ЕОМ «Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження» (як в цілому, так і її компоненти), виключні майнові права на яку на території, визначеній у п. 1.4. Угоди, належать Ліцензіару.
• Демо-версія Модуля - версія Модуля «Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження», в якій встановлено обмеження по терміну її використання і яка призначена виключно для самостійного ознайомлення Користувачем з функціональними можливостями Модуля на умовах цієї Угоди і не призначена для продажу або іншого відчуження третім особам.
• Використання Модуля - будь-які дії, пов'язані з функціонуванням Модуля відповідно до його призначення (в тому числі запис в пам'ять ЕОМ).
• Активація - дія, спрямована на реєстрацію Модуля на конкретного Користувача, здійснити яке можливе лише при наявності діючої Стандартної ліцензії на програми для ЕОМ з переліку, розміщеного в мережі Інтернет за адресою http://www.1c-bitrix.ru/buy/ .
• Активаційний код - набір символів (ліцензійний ключ), що представляє собою технічний засіб захисту авторських прав і призначений для активації Модуля, в порядку, передбаченому ліцензованими.
• Ліцензійний договір - письмовий договір, на підставі якого Ліцензіар або інша особа, що має відповідні права, надали Користувачеві право на використання Програми (Ліцензію).

1. ПРЕДМЕТ УГОДИ

Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження

демо режим

модуль "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження" має 14-денний демо-період, завдяки чому ви зможете протестувати роботу рішення абсолютно безкоштовно.

Функціональність модуля в демо-режимі не обмежена. Всі можливості, описані в картці модуля, підтримуються в повному обсязі.

Після закінчення демо-періоду модуль перестає повноцінно функціонувати, але збережені в ньому дані не видаляються і вся інформація в базі зберігається. Після придбання рішення і активації купона ви зможете продовжити роботу з рішенням уже в повнофункціональному режимі.

Настійно рекомендуємо вам протестувати роботу модуля протягом зазначеного періоду в 14 днів. Після закінчення демо-режиму продовження режиму тестування буде неможливо, і модуль припинить своє функціонування. Роботу з модулем можна буде відновити тільки після придбання рішення.

установка модуля

Перш, ніж придбати модуль "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження", настійно рекомендуємо Вам скористатися можливістю його безкоштовного тестування протягом 14 днів.

Щоб встановити модуль в демонстраційному режимі, перейдіть на сторінку модуля за адресою https://www.sotbit.ru/solutions/sotbit.postcalc.html , Після чого натисніть кнопку Спробувати.

У вікні просто вкажіть адресу сайту, на який планується установка рішення. Ви відразу ж будете переадресовані на адміністративну сторінку завантаження рішення.


Далі натисніть кнопку Завантажити. Після натискання кнопки з'явиться спливаюче вікно.

Вам потрібно прийняти ліцензійну угоду і натиснути кнопку Застосувати. Далі почнеться процес завантаження рішення до вас на сайт.
Після повного завантаження рішення залишається лише встановити модуль. Робиться це натисканням кнопки "Встановити" на сторінці.

Після цього Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження встановиться в автоматичному режимі. Від вас більше ніяких дій не потрібно.

Увага! Установка рішень з MarketPlace неможлива на сайти з неактивною ліцензією. При використанні демо-версії продукту для установки рішення необхідно отримати.

Налаштування модуля

Основні настройки модуля

Основні настройки модуля "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження" доступні в панелі адміністратора за адресою Адміністрування> Магазин> Пошта Росії> Налаштування

Сторінка налаштувань модуля "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження" включає в себе наступні вкладки:

Вкладка "Загальні налаштування".

В даній вкладці містяться наступні параметри:

• Логін - логін для доступу до сервісу відстеження поштових відправлень.
• Пароль - пароль для доступу до сервісу поштових відправлень.

Для того щоб мати можливість відстежувати поштові відправлення необхідно отримати доступи до API сервісу Зареєструйтеся на сайті, слідуючи інструкціям. Введіть отриманий логін і пароль у відповідні поля, після цього відстеження стане доступним. Зверніть увагу, що без укладення договору з Поштою Росії кількість запитів на відстеження посилок в добу обмежена. Якщо ви плануєте відправляти більше 100 запитів на добу, то вам необхідно укласти договір.

• Увімкнути автоматичне оновлення - при включеній опції раз на добу буде відбуватися автоматична синхронізація статусів поштових відправлень в адміністративній частині сайту.
• Скасувати автоматичне оновлення - Виберіть в даному списку значення "операція / атрибут операції" при якому слід припинити автоматичне оновлення.

Для уникнення великого числа запитів на сервер Пошти Росії, рекомендується не залишати список "Скасувати автоматичне оновлення" без обраних значень. Виберіть кінцевий статус "Вручення / Вручення адресату", щоб припинити відстеження відправлень, вручених адресатам.

В даній вкладці містяться наступні параметри:

• Чи не виводити замовлення зі статусами - виберіть у цьому переліку статуси замовлень, які не слід виводити в розділі "Поштові відправлення (замовлення)". Використовуйте цей параметр щоб не захаращувати розділ записами про вже виконані замовлення.
• Група параметрів для зіставлення статусу замовлення із значенням "операція / атрибут операції" Пошти Росії - в даній групі параметрів ви можете порівняти значення "операція / атрибут операції" Пошти Росії зі статусом замовлення, наявними в системі бітрікс. Таким чином при отриманні нового значення "операція / атрибут операції" з сервісу "Пошта Росії" для відслідковується відправлення відповідного замовлення буде присвоєно вказаний статус.

В даній вкладці містяться наступні параметри:

• Чи не виводити відвантаження зі статусами - виберіть у цьому переліку статуси замовлень, які не слід виводити в розділі "Поштові відправлення (замовлення)". Використовуйте цей параметр щоб не захаращувати розділ записами про вже виконані замовлення.
• Група параметрів для зіставлення статусу відвантаження зі значенням "операція / атрибут операції" Пошти Росії - в даній групі параметрів ви можете порівняти значення "операція / атрибут операції" Пошти Росії зі статусом відвантаження, наявними в системі бітрікс. Таким чином при отриманні нового значення "операція / атрибут операції" з сервісу "Пошта Росії" для відслідковується відправлення відповідної відправці буде присвоєно вказаний статус.

В даній вкладці ви можете встановити рівень доступу до модуля. Значення "За замовчуванням" визначає рівень доступу для всіх груп користувачів, для яких спеціально не встановлено будь-яке інше значення. Для установки іншого значення рівня доступу необхідно вибрати в лівій колонці потрібну групу користувачів, а в правому - необхідний рівень доступу. Натискаючи на кнопку "Додати право доступу" ви можете додати в список нові рядки.

адміністрування

Поштові відправлення (замовлення)

Список "Поштові відправлення (замовлення)" модуля "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження" доступний за адресою Адміністрування> Магазин> Пошта Росії> Поштові відправлення (замовлення)

В даному списку відображається вся інформація по відстеженню поштових відправлень, а також інформація про поточні статусах пов'язаних з ними замовлень.


У списку доступна фільтрація за наступними полями:

• ID
• Дата додавання замовлення
• Дата останньої зміни замовлення
• Статус замовлення
• Служба доставки
• оплачено
• скасовано

Також в списку є групове дію редагування записів. З його допомогою ви можете змінювати статус замовлень.

Для записів списку також є індивідуальне дію - "Оновити дані про посилку". За допомогою даного дії ви можете вручну оновити дані відстеження цікавить вас відправлення.

Поштові відправлення (відвантаження)

Список "Поштові відправлення (відвантаження)" модуля "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження" доступний за адресою Адміністрування> Магазин> Пошта Росії> Поштові відправлення (відвантаження)

В даному списку відображається вся інформація по відстеженню поштових відправлень, а також інформація про поточні статусах пов'язаних з ними відвантажень.

У списку доступна фільтрація за наступними полями:

• ID замовлення
• ID відвантаження
• доставка дозволена
• відвантажено
• дата відвантаження
• Номер документа відвантаження
• Вартість доставки
• Номер замовлення
• компанія
• статус відвантаження
• код покупця
• Логін покупця
• Email покупця

для користувача

Налаштування відстеження для поштового відправлення

Налаштування розрахунку вартості доставки

Модуль "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження" має функціонал автоматичного розрахунку вартості доставки на основі даних про товар та адреси доставки.

Для розрахунку вартості доставки постових відправлень використовується сервіс postcalc.ru. Зверніть увагу, що в безкоштовному режимі даний сервіс має обмеження на кількість запитів в день. У разі, якщо вам потрібно більше 500 запитів в день, вам необхідно перейти на платний тарифний план. Детальну інформацію щодо умов використання сервісу postcalc.ru ви можете отримати перейшовши по.

Для того щоб додати на ваш сайт службу доставки "Пошта Росії" з можливістю автоматичного розрахунку вартості виконайте наступні кроки:
1. В адміністративній панелі вашого сайту перейдіть за адресою Адміністрування> Магазин> Установки> Служби доставки.

2. На сторінці зі списком служб доставок натисніть на кнопку "Додати". У випадаючому списку виберіть тип - "Автоматизована служба доставки".

3. В сторінці створення нової служби доставки перейдіть у вкладку "Налаштування обробника".
4. У полі "Служба доставки" в випадаючому списку виберіть пункт "Пошта Росії [postcalc]" і збережіть вибір натисканням кнопки "Застосувати".

5. Після збереження створеної служби доставки, на сторінці редагування з'являться додаткові вкладки:

• параметри
• профілі
• обмеження

• Додати до ціни - в даному полі ви можете вказати суму додаткової націнки, яка буде додана з вартості доставки.
• Округлення вартості до 10 вгору - відзначте цю опцію щоб включити округлення вартості доставки.
• Виводити адреса пошти - при зазначеної опції буде формуватися адресу поштового відділення одержувача. Надалі його можна буде вивести на сторінці оформлення замовлення.
• Виводити телефони пошти - при включеній опції на формуватиметься телефон поштового відділення, в яке буде доставлено відправлення.

При зазначених опціях "Виводити адреса пошти" і "Виводити телефони пошти" буде формуватися змінна $ arResult [ "RESULT"] [ 'TEXT']. Ви можете вивести дану інформацію в публічній частині вставивши код "echo $ arResult [" RESULT "] [ 'TEXT'];" в шаблоні компонента, який ви використовуєте для виведення інформації про вартість доставки.

Вкладка "Профілі"

В даній вкладці містяться встановлені профілі модуля "Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження".Вам доступний весь набір стандартних дій над профілями служб доставки: Копіювання, Редагування, Видалення.Дії доступні з меню індивідуальних дій записів списку профілів.Даний функціонал є стандартним в системі Бітрікс.Більш детальну інформацію ви можете отримати на системи Бітрікс.
Вкладка "обмеження"

В даній вкладці містяться настройки стандартного функціоналу Бітрікс, що дозволяє ввести обмеження на застосування настроюється служби доставки.

Звертаємо вашу увагу, що для коректних розрахунків вартості відправлень за допомогою сервісу postcalc.ru необхідна передача даних про вагу і оціночної вартості товарів, що входять в відправлення. Переконайтеся в панелі адміністрування вашого сайту, що ці дані внесені коректно для товарів каталогу. Також для розрахунків необхідна інформація про адресу доставки відправлення, а також про адресу відправника. Інформація про відправника вноситься в адміністративному інтерфейсі вашого магазину за адресою Адміністрування - Налаштування - Налаштування модулів - Інтернет магазин. Далі на сторінці налаштувань магазину перейдіть у вкладку "Адреса магазину". Для коректного розрахунку вартості відправлень заповніть поле "Індекс".

Можливі такі варіанти отримання інформації про адресу доставки:

• З поля "Індекс" у формі оформлення - рекомендований варіант.
• З властивості "Місто", отриманого з поля "Місцезнаходження" у формі оформлення замовлення
• З властивості "Індекс", отриманого з поля "Місцезнаходження" у формі оформлення замовлення - в разі якщо це властивість заповнене для розташування.

Рекомендуємо вам передбачити окреме, обов'язкове для заповнення поле "Індекс" у формі оформлення замовлення. У цьому випадку покупець повинен буде явно вказати поштовий індекс, на який потрібно виконати відправку, що дозволить уникнути можливих помилок при розрахунках вартості відправлення.

Відео уроки

Ліцензійну угоду

ЛІЦЕНЗІЙНУ УГОДУ

НА ВИКОРИСТАННЯ ПРОГРАМИ ДЛЯ ЕОМ

«Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження»

Шановний користувач! Перед початком установки, копіювання або іншого використання Модуля уважно ознайомтеся з умовами цієї Угоди, що є стандартною формою договору приєднання та укладається в письмовій або іншій формі, передбаченої чинним законодавством Російської Федерації. Якщо ви не згодні з умовами цієї Угоди, ви не можете використовувати Модуль. Установка, запуск чи інше начало використання Модуля означає Вашу повну згоду з усіма умовами цієї Угоди та її належне укладення в порядку, передбаченому в пункті 3 статті тисяча двісті вісімдесят шість Цивільного Кодексу Російської Федерації. Ця Угода є юридично обов'язковою угодою, якщо Ви не згодні прийняти на себе його умови, Ви не маєте права встановлювати Модуль і повинні видалити всі його компоненти зі свого комп'ютера (ЕОМ).

Ліцензійна угода (далі - Угода) укладається між ІП Семенцов Микола Сергійович (далі - Ліцензіар) і Користувачем (будь-яким фізичною особою, індивідуальним підприємцем, юридичною особою (далі - Користувач) Програми для ЕОМ «Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження» ( далі - Модуль).

Основні терміни цієї Угоди:

• Модуль - програма для ЕОМ «Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження» (як в цілому, так і її компоненти), виключні майнові права на яку на території, визначеній у п. 1.4. Угоди, належать Ліцензіару.
• Демо-версія Модуля - версія Модуля «Пошта Росії / EMS - розрахунок і відстеження», в якій встановлено обмеження по терміну її використання і яка призначена виключно для самостійного ознайомлення Користувачем з функціональними можливостями Модуля на умовах цієї Угоди і не призначена для продажу або іншого відчуження третім особам.
• Використання Модуля - будь-які дії, пов'язані з функціонуванням Модуля відповідно до його призначення (в тому числі запис в пам'ять ЕОМ).
• Активація - дія, спрямована на реєстрацію Модуля на конкретного Користувача, здійснити яке можливе лише при наявності діючої Стандартної ліцензії на програми для ЕОМ з переліку, розміщеного в мережі Інтернет за адресою http://www.1c-bitrix.ru/buy/ .
• Активаційний код - набір символів (ліцензійний ключ), що представляє собою технічний засіб захисту авторських прав і призначений для активації Модуля, в порядку, передбаченому ліцензованими.
• Ліцензійний договір - письмовий договір, на підставі якого Ліцензіар або інша особа, що має відповідні права, надали Користувачеві право на використання Програми (Ліцензію).

1. ПРЕДМЕТ УГОДИ

1.1. В порядку та на умовах, передбачених цією Угодою, Ліцензіар надає Користувачеві право використання Модуля (проста невиключна ліцензія), яке реалізується шляхом установки (інсталяції) і запуску Користувачем Модуля відповідно до його технічною документацією, умовами цієї Угоди.

1.2. Ліцензія надається на підставі Ліцензійного договору на весь термін дії виключних прав.

1.3. Всі положення цієї Угоди поширюються як на Модуль в цілому, так і на його окремі компоненти. Модуль ліцензується як єдина програма для ЕОМ, його компоненти не можуть бути розділені і використовуватися на різних комп'ютерах (ЕОМ).

1.4. Ця Угода укладається до або безпосередньо в момент початку використання Модуля і діє протягом усього терміну дії авторського права Ліцензіара на Модуль, за умови належного виконання Користувачем умов цієї Угоди.

1.5. Ліцензіар надає Користувачеві право використання Програми без обмеження по території на умовах і в порядку, передбачених чинним законодавством Російської Федерації і цією Угодою.

2. АВТОРСЬКІ ПРАВА

2.1. Модуль є результатом інтелектуальної діяльності і об'єктом авторських прав як програма для ЕОМ, які регулюються і захищені законодавством Російської Федерації про інтелектуальну власність і нормами міжнародного права.

2.2. Модуль містить комерційну таємницю та іншу конфіденційну інформацію, що належить Ліцензіару. Будь-яке використання Модуля в порушення умов цієї Угоди розглядається як порушення прав Ліцензіара і є достатньою підставою для позбавлення Користувача наданих за цією Угодою прав.

2.3. Ліцензіар гарантує, що має всі необхідні за цією Угодою правами для надання їх Користувачеві, включаючи документацію до Модуля.

2.4. Даною Угодою Користувачеві не надаються ніякі права на використання товарних знаків та Знаків Обслуговування Ліцензіара та / або його партнерів.

2.5. Користувач не може ні за яких умов видаляти або робити малопомітними інформацію і відомості про авторські права, права на товарні знаки або патенти, зазначені в Модулі.

3. УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ МОДУЛЯ І ОБМЕЖЕННЯ

3.1. Ця Угода надає право установки (інсталяції), запуску і використання законно придбаної однієї копії Модуля в рамках його функціональних можливостей на одному комп'ютері (ЕОМ).

3.2. Модуль може бути тимчасово встановлений на додатковий комп'ютер (ЕОМ) з метою використання виключно для робіт по розробці, тестування, наповнення та / або підготовки Модуля до роботи за умови відсутності будь-якого іншого "зовнішнього" доступу до нього (в тому числі з мережі Інтернет або ззовні локальної мережі Користувача). Зазначена копія Модуля повинна бути негайно видалена після завершення перерахованих вище робіт.

3.3. Користувач має право змінювати, додавати або видаляти файли Модуля тільки у випадках, передбачених законодавством Російської Федерації про авторське право.

3.4. Користувачеві не дозволяється використовувати Модуль будь-яким способом, якщо таке використання суперечить чи призводить до порушення чинного законодавства Російської Федерації.

4. ПОСТУПКА (ПЕРЕДАЧА) ПРАВ

4.1. Користувач за винятком випадків, встановлених цією Угодою, має право одноразово поступитися (передати) повністю свої права і обов'язки за цією Угодою іншому Користувачеві тільки за умови отримання письмової згоди Ліцензіара. Зазначене право на поступку (передачу) не надається тим Користувачам, які отримали права на використання Модуля в результаті аналогічної поступки (передачі).

4.2. Поступка (передача) прав і обов'язків здійснюється тільки за умови повного і беззастережного згоди нового користувача з усіма положеннями та умовами даної Угоди та Ліцензійної угоди.

4.3. Поступаючись (передаючи) права на використання Модуля, Користувач зобов'язується повністю знищити всі встановлені на комп'ютерах Користувача копії Модуля, включаючи резервні.

4.4. Користувач зобов'язаний надати Ліцензіару повні дані про новий користувача для перереєстрації на нього Модуля відповідно до цієї Угоди.

4.5. Поступка (передача) прав за цією Угодою не може бути здійснена: (1) побічно або через будь-яку третю особу, а також (2) у разі використання Користувачем Демо-версії Модуля, щодо якої встановлюється повна заборона на відчуження прав.

5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

5.1. За порушення умов цієї Угоди настає відповідальність, передбачена законодавством Російської Федерації.

5.2. Ліцензіар не несе відповідальності перед Користувачем за будь-які збитки, будь-яку втрату прибутку, інформації або заощаджень, пов'язаних з використанням або з неможливістю використання Модуля, навіть в разі попереднього повідомлення з боку Користувача про можливість такого збитку, або по будь-яким позовом третьої сторони.

6. ОБМЕЖЕННЯ

6.1. Протягом одного року з дати активації Модуля Користувач має право отримання гарантійної підтримки та інших рекомендацій Ліцензіара з питань, пов'язаних з функціональністю Модуля, особливостями установки і експлуатації на стандартних конфігураціях підтримуваних (популярних) операційних, поштових та інших систем в порядку і на умовах, зазначених в технічній документації до Модуля.

6.2. Користувач має право отримання та використання відповідно до цієї Угоди оновлень Модуля в порядку і на умовах, зазначених у технічній документації до Модуля протягом одного року з дати активації Модуля. Всі оновлення Модуля є її невід'ємною частиною і використовуються виключно разом з Модулем як єдина програма для ЕОМ в порядку, передбаченому в цій Угоді, якщо інші умови використання таких оновлень не будуть передбачені в окремому ліцензійному договорі.

6.3. Якщо при використанні Модуля будуть виявлені помилки, Ліцензіар зобов'язується виправити їх в максимально короткі терміни і випустити нову, виправлену версію Модуля. Сторони погоджуються, що точне визначення терміну усунення помилки не може бути встановлено, так як Модуль тісно взаємодіє з іншими програмами для ЕОМ сторонніх розробників, операційною системою і апаратними ресурсами комп'ютера Користувача, і працездатність і час усунення проблем в повній мірі не залежать тільки від Ліцензіара.

6.4. У разі недотримання будь-якого з пунктів розділу 3 цієї Угоди, Користувач автоматично втрачає право на отримання оновлень (нових версій) Модуля.

7. ДІЯ, ЗМІНА І РОЗІРВАННЯ УГОДИ

7.1. Ця Угода укладена і тлумачиться відповідно до законодавства Російської Федерації.

7.2. У разі порушення Користувачем умов цієї Угоди щодо використання Модуля Ліцензіар має право в односторонньому порядку розірвати цю Угоду, повідомивши про це Користувача.

7.3. При розірванні цієї Угоди Користувач зобов'язаний припинити використання Модуля повністю і знищити всі копії Модуля, встановлені на комп'ютерах Користувач, включаючи резервні копії і всі компоненти Модуля.

7.4. Користувач має право розірвати цю Угоду в будь-який час, повністю видаливши Модуль.

7.5. У разі якщо компетентний суд визнає будь-які положення цієї Угоди недійсними, Угода продовжує діяти в іншій частині.

7.6. Ця Угода також поширюється на всі оновлення (нові версії) Модуля, що надаються Користувачеві протягом терміну його дії, якщо тільки при оновленні Модуля Користувачеві не буде запропоновано ознайомитися і прийняти окремий ліцензійний договір або доповнення до цієї Угоди.

Тих. підтримка

Якщо в документації не знайшлася необхідна інформація, зверніться в нашу тех. підтрімку .

Час роботи: будні дні, 10:00 - 18:00 за мск
Максимальний час відповіді: 4 робочих години

З 18 червня максимальний час відповіді тимчасово збільшено до 6 робочих годин

Допомогу можна отримати швидко і без реєстрації в будь-якій зручній формі: через чат, bitrix24, telegram, skype, facebook, instagram, вконтакте або по телефону. Натисніть на кнопку в лівому нижньому кутку екрану і виберіть відповідний варіант зв'язку.

Для вирішення найскладніших питань використовуються звернення. Авторизація на сайті обов'язкове для їх створення. Якщо у Вас ще немає облікового запису на нашому сайті, на сторінці тех. ПІДТРИМКИ натисніть на кнопку Зареєструватися

На сторінці реєстрації необхідно вказати ПІБ та контактну інформацію, а також придумати пароль для входу на сайт.

Після заповнення всіх полів натисніть кнопку Зареєструватися

При кожній зміні в зверненні будуть приходити повідомлення на вказаний про реєстрацію email адреса.

Якщо всі поля заповнені коректно, то авторизація відбудеться автоматично і відкриється список звернень.

Щоб створити звернення до тих. підтримку, натисніть кнопку Створити нове звернення і заповніть форму, що відкрилася.

Після заповнення полів форми звернення просто натисніть кнопку Надіслати

Вказуйте категорію звернення, а при необхідності внесення змін на сайті додавайте дані для входу в адміністративну частину сайту і FTP-доступ. Детальний опис проблеми та надання всіх даних прискорить процес обробки звернення.

Увага! Відповіді на електронну пошту будуть ігноруватися. Тому, будь ласка, не відповідайте на листи-повідомлення. Все спілкування зі службою тех. підтримки йде через інтерфейс нашого сайту, або вибраний сервіс чату, але не через пошту.