Правила співбесіди: рецепти грамотної самопрезентації

1. Перше правило співбесіди: подайте себе правильно
2. Третє правило співбесіди: продайте себе вигідно
3. Всі види і методи співбесіди
4. Інформація про автора і компанії

Щоб отримати кращу роботу, потрібно бути кращим. Однак багато що залежить і від першої зустрічі з роботодавцем. Експерти підготували рецепти грамотної підготовки до співбесіди для управлінців. Про те, як представити себе таким хорошим фахівцем, який ви є, і навіть трохи краще - в нашому матеріалі.

Олена Непомнящий,

старший консультант з підбору персоналу, «Анкор Медицина і фармація»

У цій статті ви прочитаєте:

• Головні правила співбесіди, які ніколи не втратять актуальності
• Чи потрібна підготовка до співбесіди фахівцям вищої ланки

Правила співбесіди для комерційних директорів, які лежать в основі успіху першої зустрічі з керівником, вимагають серйозного підходу і суворого виконання. На що варто звернути увагу перед зустріччю з HR-менеджером? Згідно з опитуванням, проведеним дослідницьким центром рекрутингового порталу SuperJob, здобувачі вакансії комерційного директора дуже відповідально підходять до підготовки до співбесіди. Так, 80% опитаних збирають інформацію про роботодавця, 54% розраховують маршрут і час, щоб не запізнитися на зустріч, 52% респондентів одним з головних критеріїв успіху вважають зовнішній вигляд. А серед найменш популярних пунктів (24%) виявилася підготовка відповідей на актуальні питання.

Така висока позиція, як комерційний директор великої компанії, практично завжди має на увазі співбесіду в кілька етапів. Один з них - зустріч з HR-менеджером, який повинен визначити, наскільки особистісні та професійні якості кандидата відповідають вимогам компанії. Вкрай рідко таке співбесіду носить формальний характер, тому становить важливу щабель на шляху до бажаної посади.

ТОП-5 найбільш затребуваних статей для комерсанта:

Перше правило співбесіди: подайте себе правильно

Коли HR-менеджер просить вас розповісти про себе, не заглиблюйтеся в подробиці, досить повідомити про освіту (вуз, стажування в процесі навчання, другу вищу освіту, червоний диплом). Потім згадайте про компанії, де працювали раніше, і поясніть причини звільнення. Наведіть яскраві приклади успішних проектів на колишніх посадах з цифрами і фактами. HR-менеджера цікавлять в першу чергу ваш лідерський потенціал, здатність визначати пріоритети і напрямки дій, знаходити нестандартні рішення і бути частиною команди. Тому при підготовці до співбесіди продумайте відповіді на тему ваших здібностей керівника: які інструменти використовували для оптимізації роботи відділу, як налагоджували контакт зі складними працівниками, як справлялися з наслідками серйозних помилок.

І звичайно, ви справите позитивне враження, якщо заздалегідь перегляньте сайт компанії і потім в процесі спілкування з HR-менеджером приведете почерпнуті там відомості про організацію, в якій мають намір працювати. Так ви зарекомендуєте себе як ініціативну людину з серйозною мотивацією, здатного діяти від імені компанії.

Одне з правил співбесіди - будьте готові до каверзних запитань - часто інтерв'юери вдаються до такого методу, щоб виявити ступінь вашої креативності та схильність до пошуку нестандартних рішень. Спробуйте зрозуміти, що саме хоче почути ваш потенційний роботодавець, малюючи ситуації на кшталт: «Ви керуєте 20 людьми. Організуйте їх так, щоб з'ясувати, скільки велосипедів було продано у вашому районі в минулому році », або:« Якби хто-небудь написав біографічну книгу про вас, яке б у неї була назва? ».

До речі, найчастіше правильних відповідей на такі питання не існує. Це свого роду провокація, щоб подивитися, як ви викрутитеся з делікатної ситуації.

Але іноді кандидатам задають і різного роду головоломки, хоч і складні, але мають рішення, - за даними опитування, проведеного службою досліджень компанії HeadHunter, з такими завданнями стикалися 30% топ-менеджерів.

Друге правило: ведіть бесіду спокійно

Співбесіда - це ділова зустріч двох професіоналів, тому відкиньте хвилювання і зберігайте розсудливість і позитивний настрій. Встановіть з HR-менеджером зоровий контакт, посміхайтеся і помірно проявляйте почуття гумору.

Не забувайте і про зовнішній вигляд - комерційний директор зобов'язаний виглядати презентабельно.

При підготовці до співбесіди продумайте стиль поведінки. Він також не повинен виходити за рамки ділових переговорів: не допускайте зайвої фамільярності, разом з тим не будьте надмірно стримані. Ваша реакція повинна відповідати посилу співрозмовника. Помітили, що HR-менеджер поводиться відкрито і дружелюбно? Обережно: це може виявитися частиною перевірки - рекомендую орієнтуватися по ситуації, але залишатися на діловий хвилі.

Пам'ятайте про невербальному спілкуванні - поза, постава, погляд говорять за вас краще будь-яких слів. Підробити або приховати такі прояви непросто: співрозмовнику рано чи пізно стане зрозуміло, схвильовані ви, кажете правду або лукавите. Тому постарайтеся бути природним. Що стосується просторового розташування щодо вашого співрозмовника під час бесіди, рекомендується сісти поруч з інтерв'юером, а не навпаки. Це дасть можливість HR-менеджеру сприймати вас як однодумця.

Третє правило співбесіди: продайте себе вигідно

Претендентові на посаду комерційного директора важливо зайняти в діалозі проактивний позицію, оскільки сама по собі посаду керівника вже має на увазі наявність лідерських якостей, в числі яких - вміння управляти процесом переговорів.

Проявіть ініціативу - дайте можливість HR-менеджеру розвивати запропоновану вами тему. Так ви продемонструєте, що здатні не тільки грамотно вести бесіду, але і направляти її в потрібне вам русло.

Запропонуйте ідеї з розвитку напрямку або компанії в цілому - це допоможе переконати HR-менеджера в тому, що ви дійсно підходите на посаду керівника.

Якщо ви претендуєте на позицію нижче

Трапляється, що комерційний директор хоче зайняти більш низьку посаду, ніж раніше. Як правило, у потенційного роботодавця в цьому випадку виникає ряд сумнівів і питань: чому кандидат хоче зниження? Може бути, не зумівши швидко знайти підходяще місце, здобувач має намір тільки пересидіти пару-трійку місяців, при цьому паралельно продовжити пошуки?

У більшості випадків тих, хто «переріс» позицію, не беруть в штат, але бувають і виключення.

Щоб переконати рекрутера в тому, що ви підходите компанії, грамотно і прозоро розкажіть про обставини, які призвели до такого вибору, потім чітко позначте свою зацікавленість в даній вакансії - бажано виділити кілька ємних і вагомих пунктів. Робіть особливий акцент не на досвіді керівництва, а на компетенціях, які необхідні в рамках позиції.

Дотримуйтесь субординацію, особливо якщо співбесіда проходить спільно з потенційним начальником. Пам'ятайте це при підготовці до співбесіди: ви йдете на позицію нижче, а значить, потрібно проявити себе скоріше командним гравцем, ніж керівником.

шпаргалка здобувача

Анастасія Паламарчук, консультант з підбору постійного персоналу, напрямок «Продажі і маркетинг», Kelly Services

Вмійте опонувати і відстоювати свою точку зору. Так, якщо ви претендуєте на посаду нижче попередньої, пояснити причину кадровику можна наступним чином: «Я розумію, що переріс цю позицію, але мої інвестиції в майбутнє - професійний розвиток в цій сфері. Мені цікаво в ній попрацювати ».

В процесі стрес-інтерв'ю будьте гранично конкретні: ніяких розпливчастих формулювань і невпевнених відповідей. На провокаційне запитання «що вас найменше цікавить в цій роботі?» Хорошим відповіддю буде: «Ця (вкажіть, яка) завдання мені подобається найменше, але я знаю, як вона важлива, тому буду завершувати робочий день її виконанням». А на туманний питання «що ви вмієте такого, що не в змозі зробити інші?» Слід відбити м'яч приблизно так: «Я зможу внести в процес певну ясність, щоб бачити, які проекти успішно завершуються, а які зупиняються на півдорозі. Ми робимо бізнес, а я знаю, як контролювати вартість і виручку. Ці якості підходять власнику посади? ». Словом, в таких випадках необхідно тримати удар співрозмовника, бути лаконічним, коректним і демонструвати повну впевненість в собі.

Всі види і методи співбесіди

Неможливо заздалегідь передбачити, в якому ключі пройде ваша бесіда з HR-менеджером. Під час переговорів може скластися будь ситуації, і ви повинні бути до цього готові.

Хороша новина: якщо з претендентом проводиться стрес-інтерв'ю, швидше за все, він вже цікавий роботодавцю. Зовсім необов'язково, що в ході бесіди до вас будуть ставитися, як до ворога: поведінка може бути, навпаки, надмірно дружнім. Все це пов'язано з тим, що на позицію керівника приймають людей сильних, амбітних, витривалих і здатних управляти не тільки бізнесом і співробітниками компанії, але також своїми нервами і емоційним станом.

А ось case-інтерв'ю (його ще називають ситуаційним) направлено на виявлення здатності претендента вирішувати аналітичні, стратегічні і управлінські завдання. Якщо питання інтерв'юера починається зі слів «уявіть собі ситуацію ...», значить, ви опинилися на ситуаційному інтерв'ю. Отримавши кейс, детально вивчіть його, визначте, які дані вам потрібні для вирішення ситуації, чого не вистачає. Дуже часто саме дрібниці можуть підказати найбільш ефективне рішення.

Використовуйте максимум даних, представлених в завданні, але не додумувати додаткову інформацію. Будьте креативні: не бійтеся уявити нестандартні рішення ситуації.

І нарешті, не забувайте про час, розмірковуючи над відповіддю. Важливо в дуже короткий проміжок ретельно проаналізувати факти і зробити висновки.

Найбільш часті помилки

Зайва самовпевненість здобувача неодмінно викличе зворотну реакцію співрозмовника. Однак і байдужість, яке кандидат часто демонструє, не бажаючи компрометувати себе активним пошуком роботи, послужить погану службу. Постарайтеся знайти золоту середину: займіть на переговорах партнерську позицію, будьте готові до продажу свого досвіду.

Відсутність питань може сказати про вашу незацікавленість в даній вакансії. Тому бажано підготувати їх заздалегідь. Запитайте про структуру компанії в цілому, функціонал відділу або підрозділу, поцікавтеся очікуваннями від нового співробітника. Але не зловживайте цим прийомом: питань повинно бути небагато, тому оберіть найбільш важливі для вас.

З огляду на, що у кожного здобувача свої очікування від майбутнього місця роботи, під час обговорення умов найму на першому інтерв'ю ви можете назвати зарплату, яка вас задовольнить, але не раніше, ніж інтерв'юер сам торкнеться цю тему. Якщо на першому етапі це питання не було піднято роботодавцем, можливо, це станеться на наступних співбесідах. Те ж стосується компенсаційного пакета.

І нарешті, уникайте зневажливого ставлення до HR-менеджеру. Багато управлінці, які претендують на високу посаду, несерйозно ставляться до бесіди з кадровиком, вважаючи його некомпетентним, а відповідно, і абсолютно марним співробітником, непотрібним перешкодою на шляху до розмови з директором компанії. Тим самим здобувач показує себе працівником, які не вміють знаходити спільну мову з людьми, що може відбитися, наприклад, на укладанні вами угод в цій структурі в майбутньому.

Інформація про автора і компанії

Олена Непомнящий закінчила Іркутський державний університет, факультет психології. В київському підрозділі холдингу з 2002 року. Є старшим консультантом в «Анкор Медицина і фармація» на території Східного Сибіру.

«Анкор Медицина і фармація» - галузевого підрозділу холдингу «Анкор», що існує з 1998 року. Спеціалізація - рекрутмент, лізинг персоналу. У числі клієнтів - виробники і дистриб'ютори фармацевтичних препаратів, клінічного та дитячого харчування, вакцин, медобладнання і витратних матеріалів. Офіційний сайт - www.ancor.ru

Kelly Services - світовий лідер в області надання ефективних кадрових рішень міжнародним компаніям, 95% яких входять до списку 500 найбільших компаній журналу Fortune. У Росії працює з 1993 року і сьогодні представлена ​​у всіх регіонах Росії. Пропонує широкий спектр послуг: підбір постійного персоналу, надання та адміністрування тимчасового персоналу, вивід персоналу за штат, оцінка і навчання, HR-консалтинг і аутсорсинг.

Сподобалася стаття? діліться з колегами - нехай оцінять!