Сметаніна Світлана 
Будь-яка людина може опинитися в ситуації, коли йому буде потрібна допомога. Тим часом, є люди, на чию професійний обов'язок входить підтримка людини в складний період життя - не одноразова, а постійна, яка може тривати роки. 20 років тому в Росії з'явилася професія соціального працівника. А у її витоків стояв англієць Тоні Відмер.
У 1991 році звичайний соціальний працівник з Великобританії Тоні Відмер зробив вчинок, який кардинально змінив його життя - купив туристичну путівку в Росію. 20 років по тому принц Чарльз нагородив його званням Офіцера Ордена Британської Імперії - за розвиток контактів у соціальній сфері між Росією і Великобританією.
Дивно, але як такої професії "соціальний працівник" в СРСР не було. Просто ці функції виконували безліч різних вузьких фахівців: політрук в армії, інспектор у справах неповнолітніх в міліції, педагог з виховної роботи в школі. Саме в 1991 році соцпрацівники отримали офіційний статус як представники нової спеціальності.
Читайте також: Жіночі "притулку" для жертв насильства
Втім, не можна сказати, що за минулий термін ця професія стала відомішою, ніж колись в Радянському Союзі. Багато хто впевнений, що сфера їх діяльності - в основному, робота з людьми похилого віку та інвалідами, тобто тими, хто давно вже списаний суспільством "в утиль". Тим часом, соціальним працівникам часто доводиться надавати допомогу людям, які вчора ще були здорові і повні сил, а сьогодні раптом виявилися за бортом.
"Пам'ятаю я працював з одним хлопцем у Великобританії, що потрапили в страшну аварію на мотоциклі і зламав хребет. Мені потрібно було намагатися примирити його з цією обставиною і повернути до активного життя. Ми багато говорили про його захоплення мотоциклами і одного разу я сказав:" а чому б тобі не спробувати написати про це? "Зараз він досить успішний письменник - пише розповіді з життя байкерів", - розповідає Тоні.
Дійсно, людині, яка живе повноцінним життям, важко уявити, що одного разу може статися щось, і він буде мати потребу в серйозній допомоги. Але ж ніхто від цього не застрахований. Як, наприклад, це сталося з одним Тоні Відмера - англійським поліцейським, з яким вони потрапили в серйозну аварію в Москві. На щастя, інвалідом він не став, але сильному, впевненому в собі чоловікові, яке розслідувало вбивства і начебто звик до смерті, було потрібно більше року соціальної реабілітації, щоб повернутися до звичайного життя. А Тоні через три дні після аварії полетів в Беслан.
Там, в Беслані, він і його команда працювали вже не з самими жертвами теракту, а з місцевими соцпрацівниками, яким теж терміново була потрібна допомога. Вони були поруч з постраждалими в найчорніші дні - ходили в морги впізнавати тіла, допомагали ховати, а потім просто були поруч, щоб не залишати людей наодинці. Емоційна і психологічне навантаження була такою, що люди просто не витримували, ламалися, не могли змусити себе знову йти до тих, хто втратив своїх дітей, щоб намагатися повернути їх до нормального життя.
Читайте також: Соцдопомогу для гігантів: проблеми зростання
"Ми навчали їх спеціальними технологіями, що захищає від емоційного вигоряння. А також переконали місцеву владу звернути увагу на цю проблему - надавати соцпрацівникам більше часу для відпочинку, відправляти їх в санаторії. Навіть створили клуб для них, щоб вони могли хоч ненадовго перемикатися на щось то інше ", - розповідає Тоні.
Справа в тому, що ця робота по суті не має часових обмежень. Після нещастя, при якому страждає багато людей - теракту або стихійного лиха-на місце приїжджають психологи МНС. Але вони працюють лише кілька днів. А людям треба якось намагатися жити далі. В ідеалі в цьому їм і повинен допомагати саме соціальний працівник. Навіть близька людина не завжди знає, як правильно вести себе в тій чи іншій ситуації. Наприклад, що існує три стадії горя. На першій людині не допоможуть ніякі розради і приклади з особистого досвіду, його потрібно просто мовчки слухати. Потім треба допомогти пережити злість від втрати і бажання помститися. І якщо він благополучно подолає ці стадії і примириться з тим, що трапилося, можна намагатися повернути його до нормального життя.
Втім, професія соцработника необов'язково пов'язана виключно з трагічними ситуаціями. Наприклад, він дуже стане в нагоді в лікарні, де буде готувати пацієнта до виписки, а заодно простежить, як налагоджений догляд в постбольнічний період. Він працює з сім'ями, в яких дитина скоїла правопорушення і може виявитися в колонії. У військових частинах обов'язки соцработника включають таку важливу і часто неминучу обов'язок, як повідомлення сім'ї про загибель військовослужбовця. При цьому враховуються всі нюанси - аж до того, скільки людина повинні при цьому бути присутнім. Виходить, що ці люди знаходяться як би на кордоні між людиною і державною системою, допомагаючи і тим, і іншим краще взаємодіяти.
Читайте також: Соцпрацівник і психіатр "допоможуть" з квартирою
Першим проектом в Росії для Тоні стало створення в Тверській області центру соціальної підтримки для звільнених у запас військовослужбовців. На початку 90-х відбувався виведення військ з Німеччини, і офіцери в масовому порядку поверталися додому, де їх, як правило, ніхто не чекав. Не було ні житла, ні роботи. Сім'ї селили в дитячому садку, де ігрову кімнату поділяли на кілька комірок простирадлами. Молоді сильні чоловіки, які звикли робити свою справу, раптом виявилися абсолютно безпорадними в цій майже безвихідній ситуації. Хтось почав пити, хтось намагався покінчити життя самогубством.
Як розповідає Тоні, він згадав, що у Великобританії було приблизно те ж саме після Другої світової війни. І тоді багато офіцерів отримали професію соціального працівника. Перший його бос, наприклад, в минулому був військовим льотчиком. "Ми організували для звільнених офіцерів шестимісячні курси з навчання нової професії. Після цього хтось сам створив подібні центри, хтось пішов викладати. Можливо, вони не стали добре заробляти, але я знаю, що більшість з них зуміли знайти себе в новій життя ".
До речі, футурологи впевнені, що за професією соціального працівника майбутнє. І такі фахівці завжди будуть дуже затребувані. І може, вони мають рацію. Адже від катастроф не застрахована жодна країна, навіть дуже благополучна - згадаймо хоча б Японію. А нинішня світова економічна криза, напевно, позначиться на житті дуже багатьох людей, яким потрібна підтримка.
Навчання цієї професії може стати виходом і для тих, хто не хоче миритися з ранньої пенсією, але при цьому не може знайти роботу, відповідну статусу і рівню освіти. Багато літніх скаржаться на дискримінацію за віком. І з цим важко сперечатися, дивлячись на навколишній світ. Наприклад, в тій же Великобританії в багатьох магазинах працюють люди у віці, яких захищає спеціальний антидискримінаційний закон.
Читайте також: Бабусі рвуться до університетів
Чи багато ми бачимо в наших магазинах літніх продавців? А ось соціальній сфері ніяка вікова дискримінація не загрожує. Навпаки, там життєвий досвід і знання точно стануть у пригоді. Тоні Відмара, чия організація в Росії багато працює в тому числі і з літніми людьми, ідея залучати їх до соціальної роботи здалася цікавою. Так що, можливо, незабаром з'являться спеціальні курси перепідготовки. До речі, самому Тоні 68 років. Але він бадьорий, сповнений сил і на пенсію точно не збирається. Просто йому дуже подобається його робота.
Читайте найцікавіше в рубриці "Суспільство"
Ми багато говорили про його захоплення мотоциклами і одного разу я сказав:" а чому б тобі не спробувати написати про це?