У Сиктивкарський міському суді слухається цивільна справа за позовом до ВАТ Авіакомпанія «Ютейр-пасажирські авіалінії». Сиктивкарський сім'я (подружня пара і їх малолітній вік дитини), чий загубився при перельоті багаж авіаперевізник повернув лише на третій день, вимагає компенсації моральної шкоди, викликаного стресовою ситуацією.
Фото Юрія Кабанцева
6 липня подружжя Андрій і Тетяна з дитиною вилетіли зі столиці Комі рейсом «Сиктивкар - Москва - Сочі». Вони планували відпочивати в Абхазії, де їх чекали знайомі. Прилетівши в Сочі, подружжя виявили, що їх багаж зник. Співробітники аеропорту заявили їм: «Ваш багаж не прилетів». Як з'ясувалося, відразу у п'яти пасажирів рейсу, яким летіли Андрій і Тетяна, пропав багаж. Рейс з Сиктивкара прибув в Сочі о дев'ятій годині ранку. Лише ближче до 20 години прилетів літак з Москви, яким був доставлений загубився багаж трьох пасажирів. Валізи Андрія і Тетяни серед доставленого вантажу не виявилося. В аеропорту вони познайомилися з бабусею, яка прибула в Сочі раніше і, за її словами, вже три дні чекала прибуття свого багажу.
Довгий час співробітники аеропорту і авіакомпанії відмовлялися що-небудь пояснювати. За словами пасажирів, з ними розмовляли грубо, хамили.
Сиктивкарци, у яких з собою були кошти під розрахунок, без чемодана, де знаходилися всі їхні речі для відпустки, не могли собі дозволити залишитися в сильно подорожчав після Олімпіади Сочі і змушені були перетнути кордон з Абхазією.
Весь наступний день вони дзвонили в аеропорт, щоб дізнатися долю свого багажу. В ході розглядів пасажирам повідомили, що квитки вони набували у «Ютейр-експрес», а перевізником виступила інша компанія - «ЮТейр-пасажирські авіалінії». Сиктивкарський представник «ЮТейр-експрес» пояснив, що потрібно приїхати в аеропорт і написати заяву про зникнення багажу. 8 липня подружжя, які вже майже втратили надію знайти свої речі, прибули до аеропорту. Зіткнувшись із стіною байдужості і отримавши ще одну порцію грубості, вони заявили, що не покинуть аеропорт, поки їм не повернуть речі.
Один із співробітників аеропорту виявив людяність, щоб допомогти які опинилися в складній ситуації людям, подзвонив на мобільний телефон свого знайомого в Москві. За описами зниклого валізи знайомий з'ясував, що багаж Сиктивкарський подружжя помилково полетів в Анапу.
Свої речі вони отримали в аеропорту майже вночі 8 липня.
У Сиктивкарський міський суд був поданий позов від Андрія, Тетяни і їх неповнолітньої дитини до ВАТ Авіакомпанія «Ютейр-пасажирські авіалінії» з вимогою виплати компенсації моральної шкоди з розрахунку по 32 тисячі рублів кожному за перенесені незручності.
На попередньому судовому засіданні було оголошено відгук на позовну заяву, що надійшов від відповідача. Авіаперевізник в позовних вимогах просив відмовити, вказавши, що банківську карту глави сімейства, на ім'я якого була оформлена здача багажу, було нараховано 23 000 авіаміль, цього достатньо для перельоту за вказаним напрямом.
Слухання справи продовжаться 19 січня.