- Приклад скарги на лікаря
- Скарга на лікаря
- Скарга на лікаря, особливості складання
- Порядок подачі скарги на лікаря
При наявності претензії з питання медичного обслуговування конкретним медичним працівником оформляються скарга на лікаря. На сайті розміщені також приклади і рекомендації до складання скарги на поліклініку і на лікарню . У них, як правило, звертається увага на загальний порядок організації надання медичних послуг населенню, роботу персоналу. В якійсь мірі такі документи включають і претензії на бездіяльність головного лікаря медустанови. Скарга на лікаря направляється, коли вимагається прийняття заходів до лучан лікаря - конкретному медичному працівнику.
До подачі скарги на лікаря має сенс в усній формі звернутися до його керівнику і озвучити претензії. Пам'ятайте, що відповідно до ст. 19 Закону Про основи охорони здоров'я громадян у Російській Федерації пацієнт має право, в тому числі, на вибір лікаря та медичної організації. Невжиття заходів щодо усною заявою повинно спричинити скаргу на лікаря. Цей інструмент дозволить відстояти не тільки Ваші права, а й, можливо, вберегти інших пацієнтів від некомпетентних медичних працівників.
Завантажити зразок:
Скарга на лікаря
Приклад скарги на лікаря
В Управління з охорони здоров'я
Приморського краю
690020, г. Владивосток, пров. Брянський, 18
Головному лікарю КГБУЗ №195
від Русанової Лілії Володимирівни,
адреса: 690186, г. Владивосток,
вул. Калінінградська, 43-19
тел. 7198256546465
Скарга на лікаря
Приводом мого звернення стало недбале ставлення до своїх обов'язків лікаря-терапевта КГБУЗ № 195 Поліщук Аркадія Олександровича, а саме невжиття заходів по правильній постановці діагнозу. В результаті такого ставлення заподіяно шкоду моєму здоров'ю.
В період з 11.09.2016 р по 21.09.2016 р в КГБУЗ № 195 я перебувала з причини поганого самопочуття. Надійшла зі скаргами на поганий апетит, запаморочення і низький тиск. додаю), УЗД-дослідження і ряд інших процедур. Лікаря бачила всього 2 рази за 10-денний період, про діагноз та хід лікування коментарі не отримувала. У виписці з лікарні узнада, що мені поставили діагноз: цукровий діабет 2 типу, при тому, що згідно з аналізом крові цукор був невисокий - 5.8.
21.09.2016 р мене виписали з лікарні, не дивлячись на те, що стан здоров'я залишалося незадовільним. А 05.10.2016 р я знову потрапила в лікарню № 195 з погіршенням здоров'я. Цього разу мені призначили також здати кров на маркери, і, на жаль, виявили пухлину. Зараз я проходу обстеження в онкологічній клініці.
Вважаю, що медична діяльність Поліщук А.А. не відповідає високим вимогам медичного працівника, а також порушує права пацієнта, гарантовані Законом Про основи охорони здоров'я громадян. В результаті невірно поставлений діагноз вчасно не виявлено захворювання, не почато курс лікування, відбулося погіршення здоров'я пацієнта, коли прийняття швидких заходів реагування, можливо, дозволило мінімізувати наслідки хвороби.
Прошу Вас провести перевірку викладених у цій скарзі фактів, залучити Поліщук А.А. до відповідальності за порушення в професійній діяльності. Про вжиті заходи повідомити заявника.
Додаток:
- Копія виписки від 21.09.2016 р
- Копія висновку лікаря від 06.10.2016 р
21/09/2016, Русанова Л.В.
Скарга на лікаря, особливості складання
Підставою подання скарги на лікаря є невірно поставлений діагноз, неправильне лікування, відмова від надання медичної допомоги або несвоєчасне її надання, погіршення стану здоров'я, грубість і неуважність. Підставою подання скарги на лікаря і в прокуратуру є також заподіяння шкоди здоров'ю, недбалість, приховування обставин, які представляють для здоров'я або життя пацієнта. Бажано документ підтвердити доказової базою: виписками з історії хвороби, копією амбулаторної картки, висновком іншого лікаря і т.д. А при намір подати позов про відшкодування шкоди здоров'ю в обов'язковому порядку звернутися із заявою про порушення кримінальної справи і клопотати про призначення судової медичної експертизи .
Якщо причиною подачі скарги на лікаря комерційної лікарні є намір стягнути сплачені раніше грошові кошти, то підготувати краще не скаргу на лікаря, а досудову претензію (Копію якої докласти при подачі позовної заяви ). А потім подавати позовну заяву про захист прав споживача . У таких випадках скарга на лікаря тільки приверне увагу керівників до перевірки його діяльності.
Порядок подачі скарги на лікаря
Адресат скарги повинна обиратися за ієрархічним принципом. Перш за все, це головний лікар того медичного закладу, де здійснює свою діяльність лікар. Також це можуть бути комітети (відділи) з охорони здоров'я муніципального освіти або регіону. Скаргу на лікаря в Росмінздрав слід адресувати тільки в тому випадку, якщо попередні в нижчестоящі інстанції виявилися безрезультатними. Інакше документ все одно «спуститься» на місцевий рівень.
Можна подати скаргу на лікаря одночасно в усі перераховані вище інстанції. Тоді увагу до проблеми напевно буде залучено, а відповідь на скаргу на лікаря перебувати на контролі у керівництва. Надіслати документ можна поштою, залишити його в приймальні медичного закладу або комітету охорони здоров'я (проставити на другий примірник штамп про отримання). Можна направити скаргу на лікаря і в електронній формі через мережу Інтернет.