Що робити, якщо немає замовлень | Робота в Яндекс Таксі Київ, Харків, Дніпро кращі умови

1. Чи приймаєте ви більше 60% замовлень?
2. Може бути ви багато відкидаєте?
3. Статус «Зайнятий»
4. Немає інтернету
6. перевірте баланс
7. Загляньте в повідомлення
8. Вибір класу автомобіля
9. Можливо, в цьому районі зараз мало замовлень
10. блокування

Якщо у вас довго немає замовлень, потрібні правильні установки таксометра. Це найпростіше зробити за інструкцією.

Чи приймаєте ви більше 60% замовлень?

Пам'ятайте, що важливо приймати більше 60% замовлень, в іншому випадку доступ до сервісу буде тимчасово призупинено.

Може бути ви багато відкидаєте?

Якщо ви вже прийняли замовлення, скасовувати його тільки в крайньому випадку - це позначається на розподілі замовлень в майбутньому.

Статус «Зайнятий»

Перевірте - можливо, ви включили статус «Зайнятий».

Додатково в таксометр передбачений захист від випадкового зниження показників. Вона діє так: якщо водій не вжив три замовлення поспіль, включається статус «Зайнятий». Таксометр вважає, що ви відволіклися або зайняті. Якщо ситуація під контролем, просто включите знову «На лінії».

Немає інтернету

Беручи замовлення на телефон, пам'ятайте, що під час розмови інтернет не працює і сигнал перерветься. Якщо сигнал несподівано пропав, включіть режим «У літаку», зачекайте кілька секунд і вимкніть його, перевірте, чи є інтернет і включена Геолокація.

У деяких випадках допоможуть додаткові інструкції з поведінки в нестандартних ситуаціях.

GPS

Якщо передача GPS-сигналу відключена, замовлення приходити не будуть.

Рейтинг

Якщо у водія низький рейтинг (нижче «4»), це скасовує його участь в отриманні замовлень.

перевірте баланс

Частою причиною блокування водія є встановлений ліміт на баланс водія з боку таксопарку.

Загляньте в повідомлення

Можливо ви були заблоковані. Відповідне повідомлення шукайте в розділі «Повідомлення» таксометра.

Вибір класу автомобіля

Уточніть клас автомобіля, який встановлений таксопарків. Якщо ваші настройки не співпадають, це може бути причиною відсутності замовлень. Всі доступні на даний момент категорії можна ввімкнути або вимкнути в розділі «Категорії».

Можливо, в цьому районі зараз мало замовлень

Для оптимізації роботи використовуйте карту замовлень або карту попиту свого міста.

блокування

Ще однією причиною по якій можуть бути відсутні замовлення може стати блокування.
Дізнатися про причини блокування можна в розділі повідомлення в таксометр .
Також можна звернутися в таксопарк або в службу підтримки: заповнивши форму, прикріпивши фотографію або скріншот при необхідності. Написати в службу підтримки можна і через Таксометр .
За незначне порушення правил Яндекс.Таксі не блокує водіїв. Замість цього у водія знижується Індекс виконання. Для незначних і не систематичних порушень є тимчасові блокування. А ось в чорний список краще не потрапляти.

Причини всіх блокувань і терміни, на які вони накладаються, перевіряйте в розділі «Блокування» .

Порушення При первинному порушенні При повторному порушенні При систематичному навмисному порушенні 1. Недотримання сервісних стандартів Яндекс.Таксі Від зауваження до зняття 20 балів Індексу виконання Блокування водія на 24 години Додавання в чорний список 2. Недотримання правил поведінки в нестандартних ситуаціях 3. Якщо водій не приїхав на замовлення або виїхав з іншими пасажирами 4. Обман, в результаті якого пасажир переплатив 5. Недотримання сервісних стандартів Яндекс.Таксі і недотримання правил поведінки в нестандартних ситуаціях, виявлене на будь-якому контролі якості Від зауваження до блокування на 12 годин Блокування автомобіля / водія від 3 до 12 годин 6. При проходженні фотоконтроль: зображення нечітке, фото зроблені не по порядку, пропущено одне з них або хоч я знаю частина заявленого елемента 7. Дуже брудний автомобіль (виявлено на ДКК ) 8. Приїзд до клієнта зі сторонньою людиною в машині Блокування водія на 24 години 9. Падіння рейтингу нижче «4» балів Блокування водія на термін, поки рейтинг не стане вище «4» балів 10. Багажник заповнений більш ніж на 50% Додавання автомобіля в чорний список і виклик на СКК 11. Відмова від проходження будь перевірки контролю якості , Фотографії зроблені з інших фотографій або електронного пристрою Додавання водія і автомобіля в чорний список 12. Дуже брудний автомобіль, салон, килимки або ручки (виявлено на МКК і СКК ) Додавання автомобіля в чорний список 13. Автомобіль несправний (в тому числі пошкоджено лакофарбове покриття та ремені безпеки), порушені правила брендування 14. Грубі порушення сервісних стандартів Яндекс.Таксі Додавання водія і автомобіля в чорний список без права розблокування

Повернутися до попереднього уроку .

Поділитися з друзями