Співбесіда: як не втратити потрібну роботу

Психологи: на співбесіді головне - впевненість в собі

ЯК НА ДОПИТІ У КДБ

Для бесіди вас запросять в самий незручний закуток будівлі. Проведуть через двадцять заплутаних коридорчиків, влаштують в кімнаті-прохідному дворі, можливо, прокуреній або некомфортно освітленій (в напівтемряві або надіславши лампу мало не в обличчя), посадять на зламаний стілець або явно брудний диван. Або проведуть інтерв'ю в буфеті, виробничому цеху. Тобто дискомфортні умови порушать конфіденційність розмови, якому ще й будуть заважати сторонні звуки.

ПЕРЕВІРКА НА папірці

Ще варіант випробування по ходу справи: вам вручають стос анкет і тестів, які невідомо для чого вам належить заповнити, і шлють з ними в коридор. Забираючи у вас година часу на писанину, хочуть перевірити, наскільки ви терплячі і готові до рутини, а то і здатність виконувати завдання, в яких не бачите сенсу, беззаперечно.

Коментар. "Анкети заповнюйте. Кращий вихід - продемонструвати терпіння, - каже психолог Муштенко. - Тільки якщо вам тикають папірці і шлють з ними в коридор, то проявіть самоповагу: спокійно поцікавтеся, де можна розташуватися і писати - нема на коліні ж і не на підвіконні ". Таку реакцію повинні прийняти нормально.

Посміхайтеся, ВАМ грубо

Вас можуть просити деталізувати відповідь і тут же перебити, різко почати вам "тикати", робити з ваших розповідей несподівані образливі висновки, всім своїм виглядом показувати, що ви - брехун і церемонитися з вами ні до чого, дорікати, перескакувати з теми на тему. Реагуватиме на ваші слова гордовитим тоном, репліками на кшталт "які дурниці", "не схоже, що ви реально подужали такий проект" і т. Д. Манера поведінки буде схожа на роботу слідчого, який грубо і безкарно прагне зробити з потерпілого обвинуваченого.

Коментар. "Якщо питання звучить зневажливо, в розумі перефразируйте його в більш коректну форму і спокійно відповідайте, - рекомендує психолог. -" А навіщо ти взагалі сюди прийшов? "-" Прийшов, бо мене зацікавила ваша вакансія ". Але підтримувати панібратський тон не слід - краще запитати: "А у вас завжди прийнято відразу ж переходити на ти?" - показуючи, що вашу культуру це не зовсім прийнятно ". "А коли вас перебивають і кваплять з відповіддю - увімкніть самокритику, може бути, HR натякає, що ви говорите не по суті, - радить Інна Степаненко. - Або перевіряє вашу здатність оперативно реагувати на зміну теми, не втрачати нитку розмови, швидко перемикатися" .

"Копи" ПОГАНИЙ І ХОРОШИЙ

Чомусь вас зустрічають відразу два співрозмовника, що само по собі напружує - двоє на одного! Причому один явно доброзичливий до вас, а інший агресивний без міри. І перший намагається вести конструктивну розмову з вами, а інший виводить його зі спокійного русла і непередбачувано змінює тему, перебиває, мало не висміює вас, провокуючи на конфлікт. Іноді частота питань зашкалює: ви прямо губитеся, кому відповідати і забули, що слід говорити.

Коментар. Вас перевіряють на швидкість реакції. "Якщо не встигаєте, просите, щоб задавали питання по черзі, - прояснювати ситуацію і робити її комфортною для себе - це нормально, - вважає психолог. - Але показувати, що рекрутер-грубіян вам не подобається, а от з іншим ви охоче побалакаєте, не можна: зберігайте нейтралітет ".

"Тут головне - вчасно розкусити змовників, - впевнена Степаненко, - і ставитися до них однаково. Впевнено і спокійно дивитися в очі, можна трохи жартувати, до місця посміхатися - показувати всім своїм виглядом, що ви готові до спілкування з різними людьми: і доброзичливо налаштованими до вас, і не дуже ".

НА ЖЕРТВИ піде?

Вас прямим текстом запитують, на що ви готові піти заради отримання цього місця. Якщо мати на увазі не інтим з начальником, то, швидше за все, хвилиною пізніше вас попросять зробити щось явно не на вашу трудовому профілем: викинути улюблену рожеву помаду і фарбуватися помаранчевої (корпоративний колір), збільшити розмір грудей, перефарбувати волосся в рудий колір або перестригти , схуднути / погладшати, заспівати пісню або станцювати.

Коментар. "Якщо мова про модельний або рекламному агентстві, акторів театру і кіно - нічого дивного, тут зміна іміджу - частина професії, - каже Інна Степаненко. - Але ось якщо бухгалтера або закупівельника попросять перефарбувати волосся або обстригти - таке посягання на їх особисту свободу явно неспроста ". За словами Антоніни Муштенко, доречним буде відповідь: "Ви вважаєте, що це може вплинути на мою роботу?". Або уточніть, для чого саме знадобиться таке втручання в особисту сферу: це потрібно відповідно до правил дрес-коду компанії або її корпоративної культури? "Якщо це не стрес-тест, а ваш зовнішній вигляд дійсно не зовсім адекватний, то рекрутер чесно відповість: так, у нас в офісі не прийнято носити міні-спідниці або салатові кліпси, - впевнена експерт. - В іншому випадку застосуєте відмову з" цукеркою ":" Знаєте, я не готова змінити свій імідж, але зате буду рада побалувати колектив смачною випічкою на корпоративах / роблю відмінні презентації / оновлю гардероб, якщо дасте хорошу зарплату. Тобто на противагу тому, що просите, можу дати інше, більш доречне ". Погоджуватися відразу на все на світі психолог однозначно не радить - може, якраз відмови від вас і чекають.

Плювок в обличчя

У буквальному сенсі слова плюватися HR- менеджер , Може, і не стане (хоча хто знає), але обов'язково викине що-небудь таке, що виходить за рамки пристойності, здорового глузду і культури спілкування. Плеснуть води зі склянки в обличчя, лише тільки ви увійшли, з грізним криком: "Геть звідси!" - вкажуть на двері, викинуть ваші папери в сміття або порвуть на дрібні шматочки, під час бесіди будуть пускати сигаретний дим прямо в обличчя і спостерігати, як реагуєте.

Коментар. "Цей метод - швидше ілюстрація теорії, ніж поширена практика, - заспокоює керівник відділу рекрутингу. - Щоб затівати такий експеримент, у роботодавця повинні бути вагомі підстави і чітке розуміння, що він хоче побачити". До цього випробування, за словами психолога, приготуватися неможливо. Чистий фізіологія: на такий шок ми відреагуємо так само, як в повсякденному житті реагуємо на будь-який стрес, тобто природно. "Ми будемо настільки справжніми, що цього не прикрашає, - каже Муштенко. - Корисно і самим поглянути на свою поведінку з боку: а для вас ця робота?". Дуже у вигідному світлі постанете, якщо відреагуєте спокійно і навіть з гумором: "Це ви так вирішили освіжити мене в спекотний літній день?" - і поцікавитеся, що ж таке сталося: "Ви вважаєте, це було нормально?". "Гнів буде завжди програшним в будь-якому випадку, навіть якщо відповісте кривдникові ляпасом: агресію проявляти не варто, жодного співробітника надмірні емоції не прикрашають".

Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram