Співбесіда з керівником банку. Без досвіду роботи. Як пройти співбесіду

1. Про співрозмовника
2. етапи співбесіди
3. Правила успішної співбесіди в банку
4. складаємо резюме
5. Зовнішній вигляд на співбесіді
6. стратегія поведінки
7. Питання на співбесіді

Одне не до місця сказане слово на співбесіді - і відмінний кандидат отримує відмову. Іноді рішення обґрунтоване, але частіше кандидати «чудять» просто через стрес і недосвідченість. Висновок: щоб довга і копітка робота рекрутера або ейчара не пішла нанівець, кандидатів потрібно готувати до підсумкового співбесіди. Як це робиться? Подивимося на прикладі фінансів і банкінгу.

Згідно зі статистичними даними, кількість сімейних грошових переказів, отриманих в Гватемалі, в серпні цього року збільшилася на 9%. Ці гроші були продані для мобілізації більшої економіки країни, як це часто буває з доходами від грошових переказів, збільшенням і збільшенням грошової роботи належить банкам Гватемали.

Можливості, необхідні компаніями в банківському і фінансовому секторі. З огляду на розширення горизонтів в банківському і фінансовому секторі країни, важлива важливість найму кращих і найбільш кваліфікованих фахівців. Організації вимагають від співробітників цих характеристик відповідно до організаційним профілем, який вони мають і управляють на ринку. Те, що вони хочуть досягти, - це хороша робота і економічне становище в динаміці бізнесу і бізнесу і кращий імідж у фінансовій продуктивності.

Про співрозмовника

Анастасія Глібова, керівник Recruitment boutique SMArt. На ринку банківського і фінансового рекрутмента - 15 років. Закрито позиції для Ощадбанку, Альфа-банку, HSBC, Credit Agricole CIB, Credit Suisse Bank, Raiffeisenbank, KPMG та інших. У 2014 році компанія відкрила офіс в Лондоні.

- Почнемо з простого. Коли ваші кандидати йдуть на співбесіду до замовника, ви їм даєте якісь рекомендації?

Якщо ви зацікавлені в тому, щоб працювати на посаді, пов'язаній з цими секторами, ви повинні мати на увазі, що основними навичками, здібностями і навичками, необхідними банківським і фінансовим установам, є. Професійні цінності та чесноти: відповідальність, дисципліна, пунктуальність, чесність, здатність до організації, прихильність, розсуд, лояльність, доброта і професійна етика та інші.

Професійні знання відповідно до сектором: адміністративні, чисельні навички, технічне управління програмним забезпеченням і програмним забезпеченням в цілому, технічну мову, область процесів і транзакцій. Досвід роботи у фінансовій сфері: мінімум 1-3 роки роботи в цьому районі.

- Так. Причому не просто окремі поради даємо, ми саме готуємо кандидатів до інтерв'ю у замовника. Я вважаю, що це дуже важливий етап, його не можна пропускати - він не менш важливий, ніж пошук кандидатів і хантинг. До речі, самі кандидати це теж розуміють. Дуже небагато тих, хто говорить: «Я все це вже знаю, спасибі». Більшість дивуються такому підходу і дякують: «Спасибі величезне, мене досі ніколи до співбесіди в компанії не готували».

Кар'єра в університеті: в більшості випадків ви подаєте заявку на академічне звання, або це може бути просто просунутий рівень кар'єри, пов'язаний з діловим адмініструванням, бухгалтерським обліком і розробкою систем. Гарне обслуговування клієнтів: знаючи, як поводитися з відносинами компаній і користувачів.

Знайте, як працювати в команді і володіти навичками лідерства. Інтерв'ю з роботодавцем для банківського і фінансового сектора. Завдяки можливостям в цьому секторі персонал часто наймається для роботи в компаніях в цьому районі, щоб поліпшити послуги і забезпечити якість послуг. Інтерв'ю з співбесідою можливо завдяки вашим навичкам як працівникові, оскільки це найважливіший крок в рамках механізмів відбору в організаціях. З того моменту, як ви були викликані для участі в роботі, це тому, що у вас є характеристики, які шукають компанії в галузі.

- Наприклад? Що ви їм радите?

- Є декілька загальних порад , Які підходять всім. Почнемо з того, як треба готуватися до співбесіди.

1. Потрібно правильно налаштуватися на бесіду. Я рекомендую сприймати співбесіду не як інтерв'ю, де перевірятимуть навички, а як можливість познайомитися з роботодавцем. Потрібні гарний настрій, впевненість, посмішка.

Щоб грати хорошу роль, коли ви проводите співбесіду в інституті фінансового або банківського сектора, ви повинні мати на увазі наступні рекомендації. Прибуття вчасно і заздалегідь: таким чином ви будете знати свій рівень інтересу, який у вас є на роботі, і серйозність, з якою ви приймаєте речі.

Покажіть професійний образ: починаючи з вашого фізичного вигляду і закінчуючи вашим поведінкою і манерою говорити. Ви повинні залити якомога більш формальним, оскільки це буде означати професійний образ і справити хороше враження на співрозмовника.

Чому це важливо? Те, як кандидата сприймають в перші хвилини зустрічі, визначає весь хід інтерв'ю. Все подальше спілкування - лише підкріплення того, що людина нам сподобався, або пошук аргументів, які підтверджують наші сумніви.

Зазвичай я намагаюся підняти самооцінку кандидата, щоб він пішов на зустріч впевненим у своїх силах. Наголошую його об'єктивні сильні якості, кажу йому, що він прекрасний фахівець і ми віримо в його успіх. Адже якби він не відповідав вимогам замовника, то не пройшов би перші етапи відбору.

Подбайте про свої стосунки під час інтерв'ю: будьте чемні, добрі, привітайтеся належним чином, посміхніться, щоб показати, що ви не нервуєте. Пильнуйте спокійне і веселе ставлення, перед яким ви співбесіду. Дайте все можливе увагу тому, що вказано.

Будьте аналітичне з відповідями, які ви дасте, щоб зробити це правильно і не помилитися. Розкажіть про свій позитивний досвід на протязі всієї вашої професійної кар'єри в банківському та фінансовому секторах. Використовуйте технічну мову відповідно до фінансових умов, щоб показати, що ви знаєте цю область, але не зловживайте нею, і менше, якщо людина, з якою ви розмовляєте, не надає ваших знань.

2. Ні в якому разі не можна спізнюватися. Потрібно прийти заздалегідь - хвилин за п'ять-десять. У фінансовому секторі дуже цінують пунктуальність. Один наш клієнт, HR-директор, каже: «Наші кандидати приходять на співбесіду за 20 хвилин: хвилин 15 вони чекають у ресепшена і без двох хвилин до призначеного часу заходять до нас».

Бували випадки, коли кандидати спізнювалися на пару хвилин і отримували відмову. Довгий оформлення пропуску, непрацюючий ліфт не приймалися як аргументи захисту. Але важливо й не приходити сильно заздалегідь, щоб не зламати розклад інших зустрічей інтерв'юера.

Не кажіть негативних речей про своїх попередніх посадах або компаніях, в яких ви їх виконували. Що стосується ролі, яку відіграватиме інтерв'юер під час призначення банківського і фінансового сектора, ви повинні очікувати, що динаміка буде розвиватися наступним чином.

Задавайте питання особистого характеру: щоб глибше проникнути в вашу особистість, щоб перевірити навички і відносини, якими ви володієте, і якщо вони відповідають очікуванням, які має інститут. Це можуть бути питання, пов'язані з професійним покликанням, яке ви повинні працювати в цьому секторі.

Насправді оцінювати кандидата починають ще до самого інтерв'ю: коли він прийшов - вчасно або запізнився, як він виглядає ...

3. Кандидату потрібно заздалегідь продумати свій зовнішній вигляд, вибрати і приготувати одяг, подбати про дрібниці. У фінансовій сфері до цього ставляться уважно.

У більшості банків прийнятий строгий діловий стиль, його ж вони очікують від кандидата. Звичайно, є винятки. Наприклад, в «Тінькофф» можна прийти на співбесіду в casual і навіть татуювання не закривати. Але зазвичай підхід більш консервативний. Часто у банку цілий талмуд прописаний для співробітників: спідниця - не вище, ніж на три пальці над коліном, не більше чотирьох прикрас на тілі, ніяких татуювань і так далі.

Професійні питання, пов'язані з областю банків і фінансового сектора: вони можуть являти собою питання про транзакції, процедурах, обробці інформації, адміністративних аспектах, бухгалтерський облік, організаційних питаннях та інших. У той же час вони можуть задавати питання про ваш досвід роботи, обсязі ваших цілей, про те, які устремління зростання у вас є в цьому секторі.

З нинішнім урядом роль держави в економіці відновилася, і, отже, державний банк був посилений. Яка робота Державного банку? Це означає, що держава прагне до досягнення соціально ефективних результатів. Посадка, ми надаємо фінансування муніципалітетам і провінційним радам, які зазвичай не мають доступу до приватних банківських послуг, для створення базових інфраструктурних проектів.

Я пам'ятаю випадок, коли людина прийшла на співбесіду в шортах - було літо. Мабуть, він думав: «Головне - мій досвід, а не зовнішній вигляд». І отримав відмову.

Однак навіть з бізнес-стилем важливо не переборщити, має бути відчуття міри. Ось інший випадок: кандидат взяла на зустріч сумку Lui Vuitton, одягла кільця майже на кожен палець, начепила масивні сережки Bulgari. Після зустрічі мені передзвонив клієнт і уточнив: «Настя, а як кандидат був одягнений під час вашої зустрічі? Вона прийшла до нас в ... ». Того разу компанія відмовила. Пізніше кандидат мені сказала: «Адже я йду на високу позицію, і мені важливо показати, що я багато чого досягла».

Так, участь Державного банку в народному господарстві протягом багатьох років збільшувалася і скорочувалася відповідно до того значенням, яке уряду надали втручанню держави. Було нагороджено 391 млн. США, що є рекордною цифрою в 30-річного життя установи. Які перспективи установи? В цілому ми будемо прагнути до розширення напрямків діяльності Банку. З цією метою ми проведемо програму поліпшення сусідства для проміжних міст в маргінальних міських районах, які сьогодні знаходяться в ситуації уразливості і брак послуг; ми будемо керувати муніципалітетами в управлінні земельними ресурсами в містах та в реалізації кадастрів для кращого планування.

І ще один приклад. Про те, як важливо створити послідовний образ. Кілька років тому, коли було модно їздити в Індію і відвідувати ашрами, багато фахівців високого рівня поверталися з подорожей з фенечками, нитками на руках. Іноді така людина приходив на співбесіду в діловому костюмі, білій сорочці з запонками і ... Фенечкой. Здавалося б, це дрібниця. Але він отримував відмову, т. К. Це було порушенням ділового етикету, нехай навіть ця річ несла важливий сенс для самої людини.

Крім того, ми будемо фінансувати виробничу інфраструктуру для місцевих органів влади та надавати технічну допомогу муніципалітетам, які дозволять нам виявляти найважливіші галузі управління, з тим щоб вони могли приймати коригувальні заходи, зокрема.

Як домогтися цього в контексті міжнародної економічної кризи? В умовах кризи державні банки повинні грати антициклічної роль, на відміну від приватної банківської справи. Нарешті, ми позиціонуємо Установа, збільшуючи число клієнтів, яким ми обслуговуємо, підтримуючи тісний контакт, який дозволяє нам ідентифікувати їх потреби і технічно генерувати фінансові та нефінансові рішення, які покращують муніципальні дії.

4. Треба заздалегідь зібрати інформацію про компанію. Інтерв'юер обов'язково запитає, що кандидат про них вже знає. Багато ейчари вважають, що фахівець недостатньо мотивований, якщо не вивчив досконально матеріали про компанії, куди прийшов влаштовуватися на роботу.

5. Не зовсім очевидний, але дуже важливий момент . Треба проаналізувати і саму вакансію. Про неї весь час йде мова, вона в центрі уваги - і тому лише деякі кандидати вважають за потрібне аналізувати її спеціально. Однак великі шанси отримати на співбесіді питання: «Як ви зрозуміли цю вакансію?». Досить частий і «неправильний» відповідь кандидата: «А я як раз у вас хотів уточнити всі деталі по позиції».

Значення Банку: Банко-дель-Естадо - фінансовий інститут банків державного розвитку, який фінансує інфраструктурні проекти і надання державних послуг; соціальних інтересів, які сприяють розвитку місцевої економіки і в той же час покращують якість життя населення. В даний час наша організація є одним з найбільш важливих джерел фінансування інвестицій в муніципалітети та поради провінцій, що робить його дії дуже високими.

У фінансових продуктах ми будемо інтенсифікувати розміщення позик, що є традиційним напрямком діяльності, але в той же час ми зосередимося на надання інноваційних варіантів структурованого фінансування, гарантій і гарантій, фідуціарного управління, які розширюють можливість, виконувати роботи в інтересах своїх населених пунктів.

Роботодавець хоче побачити - і оцінити - мотивацію кандидата працювати саме в цьому банку і на даній конкретній позиції. Може йтися про розширеному функціоналі, нові завдання, масштабі бізнесу. Тому компанії важливо, як бачить цю вакансію сам кандидат, наскільки їх в і дение збігається вже на старті.

- З підготовкою зрозуміло. А як поводитися під час інтерв'ю?

У відповідь на численні недоліки, які представляють місцеві і провінційні уряди і їх природа як суб'єкта розвитку, Банк розуміє, що крім фінансування необхідно зміцнювати муніципальні можливості. З цією метою планується поглибити пропозицію нефінансових послуг; серед яких розробка планів зміцнення потенціалу по зміцненню потенціалу фінансування муніципалітетів, а також створення «банку» знань і передової практики.

В даний час ми є банком секційних урядів, але в майбутньому ми будемо його партнерами по динаміці розвитку місцевих економік і розвитку інтегрального місцевого розвитку. Інтерв'ю з роботою - це найважливіший крок, з яким вам доведеться зіткнутися, коли справа доходить до пошуку роботи. Ми рекомендуємо вам готувати кожен крок добре, щоб ви постійно домінували над ситуацією, щоб ви могли проявити себе спокійно і впевнено в собі.

- Перш за все, треба говорити чітко і по справі. Описуючи досвід, не можна розпливатися по древу. Довго кандидата ніхто не буде слухати. Йому краще заздалегідь підготувати тези.

При цьому самому кандидату треба уважно слухати роботодавця, швидко перемикатися на його питання, гнучко підлаштовуватися під поведінку інтерв'юера.

Людина повинна розповісти про свої заслуги і досягнення. І не взагалі, а стосовно тієї посади, на яку його розглядають.

Але у всіх випадках ми стикаємося з людиною, який буде оцінювати нас і приймати рішення щодо нашої кандидатури. Ми не можемо передбачити, що важливо для інтерв'юера або яку людину шукати в певній позиції. Ось чому найкраще бути щирим і вести себе природно, оскільки, якщо ми говоримо про те, що ми дійсно знаємо, у нас не буде проблеми з відповіддю на ці запитання. Те, що ми відкинуті в процесі співбесіди, не означає, що ми не є дійсними або що наш досвід не має відношення до справи, це тільки адекватність особистості і організації після організації; ми помістимося в деяких, а не в інших.

Йому не варто відповідати на питання, які незрозумілі. Краще перепитати, не соромитися задати уточнююче питання. І взагалі не треба соромитися заявити про свою некомпетентність в чомусь. Людина не зобов'язаний знати все. Але при цьому, як я вже сказала, потрібно і вміти грамотно представити свої досягнення.

Мотивація - наше все. Питання про мотивацію - найулюбленіші у будь-якого роботодавця. Чому саме до них, навіщо прийшов кандидат, чого очікує від компанії - відповіді на такі питання краще продумати заздалегідь, щоб вони дійсно вселяли довіру.

У процесі інтерв'ю важливо підтримувати позитивне ставлення, навіть якщо час розширюється або ми проходимо через кілька процесів, і ніхто не просувається вперед. Звичайний період пошуку складає від трьох місяців до року, і за цей період ми можемо пройти безліч процесів відбору. У нас має бути терпіння і терпимість до розчарування, але перш за все майте на увазі, що ми є цінними професіоналами і відкидаються інтерв'юером не повинні підривати нашу самооцінку.

Важливо заздалегідь підготувати інтерв'ю, щоб не залишати місця для імпровізації і протистояти йому більшої безпекою і великими можливостями успіху. Вся інформація повинна бути правдою і нашої кар'єрою, тому нам не варто турбуватися про питання, які вони можуть задати нам. Важливо пам'ятати про наших сильних сторонах і намагатися поставити їх на стіл під час інтерв'ю. Також зробіть список своїх слабкостей і підготуйте аргументи для їх захисту.

- З вашого досвіду, що відштовхує роботодавців? Яка мотивація кандидата сприймається як неприйнятна?

- Звичайно, багато що залежить від роботодавця. Але у більшості не викликає довіри кандидат, якого мотивують тільки гроші. Ось кілька прикладів помилковою мотивації:

• «Мені предложили більш скроню зарплату».
• «Хочу працювати в якомусь міжнародному банку».
• «Я роботу не шукав, але мені подзвонили з рекрутингового агентства, а я завжди готовий розглядати нові можливості».
• «Мій керівник не викликає у мене велику повагу, тому я хочу змінити роботу».

- Чому не підходить відповідь про дзвінок з рекрутингового агентства?

- З одного боку, все так: людина роботу не шукав, це ми його Ханти. Але роботодавцю відповідь «мені Анастасія зателефонувала ...» не підійде. Тому що це буде говорити про невисоку лояльності до поточного роботодавцю. Якщо все добре і кандидат лояльний - він не буде розглядати нові пропозиції, навіть якщо йому подзвонили. Нелояльний зараз - буде нелояльний і в майбутньому. Тому більш прийнятні такі відповіді:

• «У нас починається реструктуризація, мої функції зміняться ...»;
• «Я б не розглядав вакансії сам, але якщо вже запропонували ... виконуваних функцій цей варіант набагато цікавіше ...»;
• «Мені моя робота подобається, але я все життя мріяла працювати в Ощадбанку, просто не могла упустити свій шанс».

Взагалі мотивація - це великий блок. Щоб його перевірити, роботодавець зазвичай задає кандидату багато питань. У нашій практиці був клієнт, для якого ми подивилися понад 180 (!) Кандидатів на посаду рівня спеціаліста. За цей же час ми влаштували багато людей в інші банки, в тому числі і кандидатів, яким цей банк відмовив - а відмовляв він навіть сильним фахівцям, відповідним за вимогами. Вони проходили всі етапи інтерв'ю, але оффера не було. І в більшості випадків причиною відмови було «відсутність правильної мотивації у кандидата».

- Навіщо на співбесіді задають питання про нинішнього роботодавця?

- Це питання є своєрідним рентгенівським знімком: як кандидат оцінює нинішнього роботодавця - а отже, як буде згодом оцінювати нас? Ніколи не варто говорити про роботодавця погано. В цьому випадку інтерв'юер буде не на боці кандидата. Нікому з роботодавців не потрібна погана реклама в майбутньому. Однак, навіть незважаючи на поради, чотири з десяти кандидатів все одно відгукуються негативно про своєму нинішньому роботодавця.

- Питання про сильні і слабкі сторони кандидата став вже класикою. І все одно він один з найскладніших. Як на нього правильно відповідати?

- Типова помилка - коли кандидат перераховує цілий список своїх сильних якостей, але уникає обговорювати слабкі. Або намагається видати сильні сторони за слабкі, наприклад: «Я дуже відповідальний, я трудоголік, не піду з роботи, поки не закінчу справу». Інтерв'юери розцінюють подібне як лукавство.

Але і чесні «лобові» відповіді можуть зіграти проти кандидата. Ситуація з практики: кандидату 28 років, він претендує на керівну посаду, пройшов всі тести і етапи співбесіди. На фінальній зустрічі йому поставили це питання - і він відповів: «Іноді я буваю інфантильним». І отримав відмову. Клієнт справедливо вважав, що раз розглядає кандидата на керівну позицію, то інфантильності тут вже не місце: коли вона включиться у нього в наступний раз - невідомо, це цілком може бути і робоча ситуація.

Приклад слабкої сторони, яка дозволяє зберегти обличчя: «Поки що мій англійська далекий від ідеалу».

- Чи варто кандидату на співбесіді проявляти активність - задавати багато запитань?

- Тут працює правило золотої середини. Повинна бути помітна зацікавленість, оптимальна кількість питань - два-три. Одне питання показує низький інтерес до компанії і конкретної посади, чотири питання вже стомлюють співрозмовника. Тому буде краще, якщо кандидат намагатиметься задавати тільки найважливіші для нього питання, які допоможуть йому вирішити - чи приймати оффер по цій позиції.

Питання завжди повинні бути по суті. У моїй практиці був випадок, коли кандидат пройшов всі етапи співбесіди, залишилося тільки інтерв'ю з президентом банку. Кандидат повідомив, що питань про банк у нього немає. Єдине, що його цікавило: наскільки освоївся президент-експат в Москві і які його улюблені місця для проведення позаробочий час в місті? Надійшла негайна відмова з формулюванням: кандидат не розуміє субординацію, переходить на особистості.

- Ось, до речі, важлива тема - про що краще не питати роботодавця на співбесіді?

- Краще уникати питань про фінансові очікуваннях і системі бонусів. Це теж пов'язано з тим, яка мотивація кандидата вимальовується з цих питань. Інтерв'юер сподівається, що кандидатом рухають не тільки гроші, а бажання розвиватися в цій компанії.

Тому питання фінансової мотивації краще залишати на фінал - коли стане зрозуміло, що обидві сторони зацікавлені один в одному. Ось тоді вже є сенс його піднімати. Але і тут краще, якщо ця розмова почне роботодавець, а не претендент.

Не треба питати про підвищення і кар'єрному розвитку. Це просто неетично запитувати. Людину ще на роботу не взяли, а він вже мріє про підвищення.

Не повинно звучати ультиматумів: які завдання кандидат готовий виконувати, а які ні. Запропонуйте кандидату позначити це більш м'яко, через фразу «мені особливо цікаві завдання, які ...». А вже які завдання будуть поставлені - вирішувати керівництву підприємства.

- Які ще є тонкощі, про які забувають кандидати?

- Потрібно не забути подякувати за запрошення на зустріч - це можна зробити вже на початку розмови. А в фіналі - подякувати за розмову, за приділеною час.

Ще один момент. Хоча фінанси - галузь серйозна, але жарти і адекватне почуття гумору зазвичай вітаються і тут.

- Співбесіда закінчилося. Яке враження після себе повинен залишити кандидат?

- В ідеалі у майбутнього роботодавця має залишитися позитивну думку про претендента як про професіонала і при тому легкому і комфортному в повсякденному спілкуванні людині, з яким приємно працювати в одному кабінеті.

Кандидату варто зрозуміти, що навіть якщо він сильний, який відповідає всім вимогам, то до оффера ще далеко. Іноді одне невірно сказане на інтерв'ю слово може зіпсувати все враження від зустрічі. Тому ми радимо кандидатам відключати емоції, включати позитивний настрій і готуватися до співбесід.

- А є претенденти, яких не потрібно готувати до інтерв'ю?

- Так, це кандидати, які займають високі менеджерські позиції. Коли у кандидата 20-річний досвід, він працював в провідних міжнародних банках, багато чого домігся, тоді він сам прекрасно орієнтується в ситуації. Проте я завжди пропоную консультацію. І не було випадків, щоб люди відмовлялися. Навіть якщо у людини за плечима безліч співбесід, його цікавить індивідуальний підхід до інтерв'юера: «Чого він очікує від кандидата, як мені поводитися на співбесіді?».

Крім того, будь-який співбесіду - стрес. Часто кандидати цього не усвідомлюють. Але хтось руки смикає, хтось уникає погляду співрозмовника ... Нервозність і расфокусірованность заважають кандидатам підкреслити свої кращі риси і збільшують шанси на відмову. Тому підготовка до співбесіди важлива, і досвідчений кандидат це знає.

Робота в банківській сфері - це стабільність, надійність, престиж. Відбір претендентів проводиться жорстко, вимоги пред'являються високі. Для працевлаштування в банк необхідно володіти хорошими знаннями, мати презентабельний зовнішній вигляд і дотримуватися етики поведінки.

етапи співбесіди

Банківська система передбачає конкурсний багатоступінчастий відбір. Спочатку з резюме здобувача знайомиться співробітник відділу кадрів, який відповідає за підбір персоналу, проводиться телефонне інтерв'ю. Відібраних кандидатів, що відповідають вимогам, запрошують на співбесіду вже до безпосереднього керівника або керівника відділу персоналу, це залежить від ієрархії в конкретному банку. В Ощадбанку практикують групове співбесіду на первинному етапі. На очному співбесіді вам можуть запропонувати пройти тестування і відповісти на ряд питань. Трохи пізніше розглянемо, які запитання ставлять на співбесіді в банку.

Заключним етапом є фінальна співбесіда з керівником банку або банківської філії. Він визначає, наскільки людина відповідає вакантної посади і готовий до роботи. Найчастіше рішення про прийом на роботу вже прийнято і керівник запрошує кандидата, щоб упевнитися в характеристиках, які здобувач отримав на попередніх співбесідах. Це нехай і заключний, але досить відповідальний етап співбесіди. Тому подбайте про зовнішній вигляд, і прибудьте на співбесіду завчасно.

Правила успішної співбесіди в банку

Робота з фінансами вимагає серйозного ставлення і уважності. Тому до процесу працевлаштування необхідно підготується заздалегідь.

складаємо резюме

Театр починається з вішалки, а працевлаштування з хорошого резюме. Для складання резюме можна скористатися формою будь-якого работного сайту або скласти самостійно. Постарайтеся описати свій досвід коротко і ємко. Обов'язково перевіряйте текст на наявність помилок і друкарських помилок, банківська сфера не терпить неуважності. Адаптуйте резюме під вакансію на яку відгукується, потрібно підкреслити ті навички й уміння, які вказані у вимогах до претендентів.

Прикріплюючи фото, візьміть те, де ви в робочій обстановці, в діловому одязі. Чи не підійдуть знімки з відпочинку, домашні фото. Паспортну фотографію використовувати можна, але вона малоинформативна, краще зробити знімок спеціально для резюме. До резюме необхідно докласти супровідній лист , Не варто дублювати зміст резюме, коротко опишіть, чому ви хочете отримати саме цю посаду.

Зовнішній вигляд на співбесіді

Стиль одягу вибирайте строгий, діловий. Речі надіньте класичні, суворого фасону. Можна підібрати класичний варіант світлий верх, темний низ. Кольори неяскраві, пастельних відтінків. Брюки або спідниця підійдуть чорного, сірого, коричневого відтінків. Піджак зайвим не буде. Для дівчат - туфлі повинні бути на невеликому каблуці до 4 см, з закритими носками, волосся краще зібрати в строгу зачіску. Парфуму використовуйте мінімум, так як запах може просто не сподобається керівнику. Доповнить образ серйозного претендента легкий денний макіяж і манікюр.

стратегія поведінки

Виберіть певну лінію поведінки, якщо ви стривожились потренируйтесь перед дзеркалом. Зверніть увагу на мову тіла, які не схрещуйте руки на грудях, що не закидайте ногу на ногу. Поза повинна бути в міру розкріпаченої. Контакт очима з співрозмовником дасть зрозуміти, що ви зацікавлені в бесіді і підкреслить вашу впевненість.

Корисна інформація

Банківські співробітники, що працюють з фізичними та юридичними особами , Повинні бути емоційно стійкі, адже клієнти бувають різними. Тому ще на етапі співбесіди найчастіше роботодавець тестує потенційного співробітника на стресостійкість. Детальніше, як проходить тест - читайте

На питання відповідайте чітко, без розлогих міркувань. Фрази повинні бути закінченими, впевненими. Формулюйте відповіді без використання слів, що видають невпевненість в собі: «як би», «може», «можливо», «напевно» і т.п. Постарайтеся вживати дієслова доконаного виду: «виконав», «зробив», домігся ».

Іноді кандидатів перевіряють на стресостійкість, і інтерв'ю ведеться в досить жорсткій манері. Не варто нервувати, відповідайте спокійно, врівноважено. Пам'ятайте, що це всього лише перевірка, встановлена ​​регламентом.

Питання на співбесіді

Питання і відповіді на співбесіді в банку при первинній бесіді зазвичай стандартні, але вони враховують банківську специфіку. Тому перед співбесіду необхідно підготуватися, почитати законодавство, що стосується фінансово-банківської діяльності, освіжити знання, отримані у ВНЗ. Рекрутер запитує про цілі працевлаштування, подальші кар'єрні плани. Ось приблизний перелік найпоширеніших питань:

Розкажіть про себе.
Цей простий питання вводить в ступор багатьох, особливо молодих претендентів, вчорашніх випускників ВНЗ. Оцінюється вміння самопрезентації потенційного кандидата. Не потрібно описувати детально біографію, починаючи з дитячих років. Претендентові з досвідом можна розповісти про попередніх посадах, свої досягнення, плани. Кандидати без досвіду можуть описати свої досягнення за роки навчання, плани, бажання працювати в банківській сфері, причини спонукали до цього. Розповідайте без зайвих подробиць, максимально стисло.

Чому ви хочете працювати саме в нашому банку?
Мається на увазі інформованість здобувача про банк:

1. Перспективність розвитку,
2. стабільність,
3. Традиції, корпоративні цінності,
4. Бажання принести користь,
5. Можливість розвитку.

Чому ви пішли з попереднього місця?
Питання задається з метою з'ясувати, не конфліктний працівник, було звільнення його власною ініціативою. Відповідати потрібно без негативного забарвлення. Зміна роботи може бути обумовлена ​​бажанням розвитку, кар'єрного росту, самореалізації. Поважними вважаються нейтральні відповіді, пов'язані з віддаленістю роботи від місця проживання, переїздом.

Ваші плани на найближчі 5 років.
Співрозмовник з'ясовує, як довго плануєте працювати саме в цьому банку, багато хто зацікавлений в постійних працівників. Відповідь на питання залежить від ваших планів і посади, на яку ви претендуєте, якщо посада керівна або з перспективою розвитку краще говорити про бажання розвиватися і рости по кар'єрних сходах. Якщо посаду звичайна, то краще розповідати про вдосконалення в професії, бажанні освоїти всі глибини фінансової служби.

Підготуйтеся до співбесіди завчасно, ніж банк солідніше, тим серйозніше потрібно підготовка. Ось кілька рекомендацій про те, як пройти співбесіду на роботу в банк успішно:

• Пунктуальність. Спізнюватися не можна ні в якому разі. Виїжджайте з дому завчасно, сплануйте розклад так, щоб виключити навіть самі дрібні неузгодженості за часом.
• Вивчіть інформацію про банк в мережі інтернет. Почитайте статті в пресі - це додасть вам бонусів.
• Будьте доброзичливі в розмові. Навіть якщо вам доведеться проходити стресове інтерв'ю, не втрачайте самовладання.
• Встановіть зоровий контакт. Очі в сторону відводити не варто, і не потрібно невідривно дивитися на співрозмовника, виберіть щось середнє.
• Заздалегідь підготуйте перелік запитань про банк. В кінці співбесіди про це зазвичай запитують.
• Не ставте відразу питання про заробітної плати і не питайте про умови, які вже прописані в оголошенні про вакансію, або озвучені вам рекрутером в ході телефонної бесіди.
• Слідкуйте за жестами, не варто ховати руки, знизувати плечима, качати ногою.
• Якщо запропонували випити чай або каву, не відмовляйтеся, вам це допоможе зібратися, а бесіді додасть більш довірчий відтінок.

Підготовленість і впевненість в собі допоможуть вам пройти співбесіду в банк успішно.

Задавайте питання в коментарях до статті і ми відповімо на них