Свій магазин іграшок по франчайзингу - досвід підприємця

інтерв'ю з підприємцем:

Свій магазин іграшок по франчайзингу - досвід підприємця

Сайт openbusiness.ru в рамках спільного проекту Співтовариства Інформаційних порталів, Сприяють Розвитку Малого Бізнесу продовжує цикл інтерв'ю з успішними підприємцями, готовими поділитися власним досвідом створення бізнесу і допомогти новачкам зробити перші кроки в бізнесі.

"Для відкриття магазину в 200 кв. М є сенс вкласти 2-3 млн. Рублів. Де 1,5-2 млн.- це іграшки, а залишок розподілиться на обладнання і витрати на оформлення і відкриття"

На фото: Букрєєв Роман і дружина Лілія.

Про те, як відкрити магазин іграшок по франчайзингу, розповів в інтерв'ю проекту openbusiness.ru підприємець з Нижньовартовська Роман Букрєєв.

Роман, розкажіть трохи про вашу компанію

Магазин іграшок «Бегемотик», франчайзі-партнер федеральної торгової мережі (ФТС) «БЕГЕМОТ». Роздрібна торгівля іграми та іграшками для дітей від 0 місяців до 90 років.

Відкриття магазину відбулося 29 січня 2011 року. На даний момент реалізуємо іграшки не тільки в роздріб для фіз. осіб, а й укладаємо договори на поставку іграшок для дитячих садків та інших організацій.

Багато хто замислюється про відкриття власного бізнесу, але далеко не все в підсумку його відкриваю. Чи легко вам далося рішення стати підприємцем?

Відкривати свій бізнес, мені здається, нелегко будь-якій людині. Все залежить від конкретної життєвої ситуації і сфери діяльності. Відкриття бізнесу «з нуля», не володіючи навиками і знаннями в цій сфері, в десятки разів підсилює страх і прийняття вірного рішення. Але все залежить від людини, який ХОЧЕ відкрити свій бізнес.

Думка стати підприємцем з'явилася у мене ще за 4-5 років до відкриття магазину іграшок. Зупиняло кілька факторів: достатні фінансові вкладення для відкриття, вибір правильного напряму сфери діяльності, актуальність бізнесу в своєму місті, конкуренція і попит на ринку.

Завдяки ФТС «БЕГЕМОТ» і можливості франчайзі-партнерства з ними, деякі фактори практично зникли. Справа стало за малим - виділити на бізнес потрібну кількість грошей, знайти підходящу точку для торгівлі і почати працювати.

Як ви прийшли до думки почати саме цей бізнес?

У момент виникнення думки про відкриття бізнесу я навіть не планував займатися іграшками. В той момент я працював програмістом в нафтовій компанії. Коли я був готовий почати свою справу, я періодично переглядав в газетах оголошення про продаж бізнесу та оренди площ під торгівлю, аналізуючи сфери діяльності і стан ринку в місті. У підсумку, так і не визначився з вибором.

Ідея виникла зовсім випадково! Влітку 2010 року я здійснював переліт зі своєю дружиною на море, в Краснодарський край. Під час польоту в літаку вирішив подивитися журнал авіакомпанії, де були новини, статті, інша інформація і звичайно ж реклама. Переглядаючи журнал, побачив внизу невеликий банер з текстом «Хочете відкрити свій магазин іграшок за 550 тис. Рублів?». Це була реклама про той самий «Бегемотик».

Раніше про ФТС «БЕГЕМОТ» я не чув. Але це питання у мене застряг в голові на весь період проведення відпустки. За цей час, благо, взяли з собою ноутбук, ми з дружиною ознайомилися з сайтом компанії «БЕГЕМОТ», прочитали про всі плюси і мінуси роботи з франшизою, почали прораховувати свої витрати на відкриття бізнесу і аналізувати попит на іграшки в своєму місті.

Більш того, коли ми дізналися про «БЕГЕМОТ» практично все, хотілося побачити цей магазин своїми очима (раніше про компанію не чули і в нашому місті у нас її не було). Спеціально виділили день для поїздки в Краснодар, щоб побачити роботу і асортимент іграшок в гіпермаркеті «БЕГЕМОТ», який був Центром дрібнооптових продажів (ЦМП) в Краснодарському краї. І як то кажуть - прийшов, побачив ... визначився!

Після приїзду в своє місто я на наступний день зв'язався з менеджерами ФТС «БЕГЕМОТ» і отримавши інформацію про те, що потрібно для відкриття магазину почав шукати вільні площі і оформляти документи для відкриття ІП.

Скільки часу зайняла реалізація ідеї?

Якщо не брати до уваги тривалі пошуки відповідного приміщення, то з моменту першого дзвінка в центральних офіс мережі «БЕГЕМОТ» і подачі заявки про свою готовність відкрити магазин, у мене пішло трохи менше місяця.

Можна ще додати 2-3 тижні для того, щоб проаналізувати ринок в місті, витрати, вивчити роботу з ФТС «БЕГЕМОТ» та інші деталі в роботі роздрібної торгівлі. Але якщо вважати дату відліку з моменту дії, то 21 грудня 2010 року я знайшов відповідну площу, в той же день подзвонив в «БЕГЕМОТ» з цією новиною, а 29 січня 2011р. ми відкрили магазин. Якщо не брати до уваги новорічні свята (10 днів вихідних), то можна сказати що відкрилися за 28 днів.

Як ви втілювали ідею від її задуму до кінцевої реалізації?

Думка відкрити магазин виникла, як я говорив раніше, влітку в період відпустки. Якщо починати бізнес новачку, як мені, то звичайно перший крок для старту - зареєструвати себе в якості Індивідуального підприємця (або ТОВ).

На це пішло близько тижня. 2-3 дні на збір і здачу документів до податкової і через 2-3 свідоцтво ОГРН було у мене на руках.

Перш за все я вибрав систему оподаткування, де потрібно було врахувати плановані витрати, доходи, кількість працівників тощо Про це можна дізнатися так само в мережі інтернет з прикладами заповнення заяв та інших документів.

У моєму випадку це спрощена система оподаткування (ССО) - доходи мінус витрати, де я виплачую 15% від виручки за вирахуванням всіх своїх витрат. Після оформлення ІП я відкрив розрахунковий рахунок (р / с) в банку і зробив друк. На це теж пішло близько 3-5 днів.

Друк і р / с необхідні для підписання договорів, накладних та інших документів, а р / с для оплати за товар і надходження коштів за безготівковим розрахунком (оплата пластиковими картами). Це краще зробити заздалегідь, щоб потім не витрачати час і нервувати під час відкриття.

Після того, коли я знайшов приміщення, я погодив його в менеджерами ФТС «БЕГЕМОТ», надіславши фотографії приміщення, план та інформацію про самому ТЦ. На наступний день зв'язався з адміністрацією ТЦ з пропозицією оформити договір оренди. Далі відбувалося все оперативно і швидко:

• Перевірка службою безпеки моєї платіжної історії;

• Підготовка макетів і дизайну для оформлення приміщення;

• Заповнення необхідних документів для роботи з франшизою (меморандум, договір концесії);

• Оформлення договору поставки;

• Узгодження і розробка PR компаній (вивіски, листівки, реклама, дисконти та ін.)

Підготовка рекламних акцій для відкриття магазину - флаєри для промо-акцій, листівки для безадресної розсилки з товарними позиціями, подарункові сертифікати, дисконтні карти, відео і аудіо ролики про відкриття.

Протягом цього часу я паралельно закуповував додаткове обладнання для магазину - шафи, меблі складу (він же офіс), оргтехніку тощо.

Після підписання договору оренди та узгодження його ФТС «БЕГЕМОТ» почалося узгодження і закупівля торгового обладнання. У той же час почав проводити підбір персоналу, готувати запуск реклами на ТБ і Радіо.

За два тижні до відкриття був проведений закуп товару. Поки товар збирався у постачальника, торгове обладнання прибуло в мой город (замовляти в іншому місті виявилося дешевше відсотків на 30).

До моменту завершення установки стелажів було придбано програмне забезпечення та зареєстровано касове обладнання. Справа наближалася до завершення. За три дні до відкриття приїхала старт-група (фахівці компанії - франчайзера), з якими ми оперативно почали виробляти викладку товару на стелажі. У той же час велася настройка касового обладнання, фінальне оформлення залу (вивіски, стенди і т.п.). У день відкриття магазину була організована весела і яскрава святкова програма з клоунами і конкурсами для дітей.

З якими складнощами на початкових етапах ведення бізнесу ви зіткнулися?

Відкривати свій магазин людині, який навіть не знав про поняттях «дебет» і «кредит», ЕНВД і ПДВ тощо., В десятки разів складніше, ніж будь-якому заступнику директора в подібній сфері.

Завдяки відсутності (!) Торгових площ в літній період 2010 року у мене був час дізнатися основні деталі ведення бізнесу, вивчити бухгалтерські та кадрові закони і правила, отримати поради у знайомих які вже мають свій бізнес.

У підсумку, через півроку після оформлення ІП було знайдено приміщення і дан старт до відкриття магазину іграшок «Бегемотик». Серйозних складнощів як таких не було виявлено. Якщо заздалегідь підготуватися і проаналізувати свої плани і можливі проблеми, то в момент появи самої ситуації ця проблема наполовину вже буде вирішена, тому що ти вже передбачав цю ситуацію заздалегідь. Але все передбачити неможливо, особливо в новій для себе сфері діяльності.

Важко давалися перші дні роботи в магазині. Незнання всього асортименту товару, дрібні проблеми в роботі з касовим обладнанням і налаштуванням 1С під роботу роздрібної торгівлі, заздалегідь не спланований закуп товару і відсутність деяких іграшок, які ми вчасно не замовили через зайнятість іншими справами, давали свої мінуси по виручці магазину.

Але з часом все встало на свої місця, навчилися, навчилися, виправилися. Дуже допомагала підтримка керуючих від ФТС «БЕГЕМОТ» і менеджерів нашого ЦМП, які завжди допомагали порадами та рекомендаціями при виборі потрібного товару, роботи з маркетингової і мерчандайзингової області та ін.

За вашими оцінками, яка мінімальна сума, з якої сьогодні можна почати цей бізнес? Яке обладнання потрібно?

Все залежить від поставленої мети - або вам потрібно ім'я, на яке йдуть і про яке говорять, його радять, хвалять або вам потрібен просто звичайний магазин для «галочки» в своїх життєвих цілях. Хто то починає з 100 тисяч рублів, а хтось з 10 мільйонів.

У зв'язку з великою кількістю дрібних магазинів (30-50 кв.м) з дешевим китайським товаром потрібно працювати на якість і хороший асортимент. Тому вважаю оптимальним варіантом відкривати магазин на 200-400 кв.м. На цій площі можна буде розмістити практично весь асортимент товару, який може бути затребуваний будь-яким клієнтом.

За сумою вкладень раджу брати по максимуму. Якщо вкласти мінімум, то і результат буде такий же - людина прийшла один раз - побачив убогий асортимент, розвернувся і пішов. Якщо стелажі будуть заповнені - людина прийде, купить і повернеться завтра, тому що він побачив ще щось на майбутнє для своєї дитини.

Тому, виходячи з такої позиції, для відкриття магазину в 200 кв. м є сенс вкласти 2-3 млн. рублів. Де 1,5-2 млн.- це іграшки (з запасом, тому що в перший тиждень ви ще не зрозумієте, коли і що треба замовити саме зараз), а залишок розподілиться на обладнання і витрати на оформлення і відкриття магазину (вивіски , поліграфія, ремонт, реклама та ін.).

З обладнання потрібно - стелажі, вітрини, кошики для розпродажів і м'ячів, вазони для дрібних іграшок, перевірки стіл, касове місце (грошовий ящик, сканер, касовий апарат), термінал для оплати з пластикових карт! (Сьогодні це більш ніж актуально), сейф для документів, шафи для одягу персоналу та іншої документації, складські стелажі для зберігання товару, два комп'ютери (1 на касі, 2-й на складі для роботи з БД товару), принтер, сканер, факс , доступ в Інтернет.

Природно протягом роботи магазину можуть знадобитися додаткові. закуп обладнання або орг. техніки, але це ви вже будете купувати з отриманої виручки.

Якщо відштовхуватися від цифр, то у вас будуть такі витрати:

15 000 рублів - паушальний внесок
700 000 рублів - закуп іграшок (з можливістю оплати в розстрочку);
350 000 рублів - закуп торгового обладнання;
80 000 - 90 000 рублів - доставка торгового устаткування;
20000 - 30000 рублів - доставка іграшок;
70 000 - 90 000 рублів - касове обладнання і ПЗ
80 000- 100 000 рублів - виготовлення світлового короба (вивіски) при вході в магазин;
10 000 - 15 000 рублів - закуп підручного інструменту (викрутки, скотчи, шурупи, батарейки, молотки, кабель, подовжувачі та ін. Необхідні речі для оперативної підготовки до відкриття магазину);
5 000 - 10 000 рублів - установка звукового обладнання для магазину;
25 000 рублів-оплата консультаційних послуг старт-групі ЦМП;
50 000 рублів - виготовлення поліграфії та ін. Макетів для магазину
35 000 - 50 000 рублів - прокат відеороликів по ТБ;
30 000 рублів-друк і розповсюдження листівок, реклама в друкованій продукції;
30 000 рублів - організація святкового відкриття з конкурсами та клоунами;
50 000 - 200 000 рублів - оренда приміщення, яка оплачується на початку місяця (в залежності від дати відкриття)

При цьому варто відзначити, що, так як ми вибрали роботу по франшизі, то змогли відразу заощадити на проектуванні планограмам торгового приміщення, розробці рекламних макетів до відкриття магазину, отримали багато консультацій і рекомендацій від людей з багаторічним стажем роботи в сфері дитячих товарів. І до сих пір відчуваємо значиму підтримку від служби франчайзингу ФТС «БЕГЕМОТ».

Чи існують які-небудь додаткові вимоги (до приміщення, досвіду фахівців та ін.)?

Безумовно. Місце розташування магазину дуже багато значить. Перебуваючи далеко від центру міста або поганими під'їзними шляхами, можливість залучити випадкових перехожих прирівнюється до нуля. Кращим і оптимальним варіантом є, звичайно, хороший торговий центр з магазином іграшок на 1-му поверсі.

Для роздрібних продажів це буде саме помітне місце, і на цьому ви додатково отримаєте як мінімум 30% випадкових клієнтів, які, проходячи повз магазин, побачили іграшки та заодно вирішили що-небудь прикупити для своєї дитини.

Приміщення краще брати з площею в формі квадрата, коли в разі розпродажів або акцій можна «пограти» з перестановкою стелажів для зміни обстановки або для розміщення великих іграшок. Маленьке, прямокутне приміщення з вузькими проходами між стелажами не дозволять зробити подібні маневри.

На чому можна заощадити і на чому економити не варто?

Заощадити можна на торговому обладнанні. Стелажі, вони і в Африці стелажі. Чесно кажучи, я, як покупець, тільки після відкриття свого магазину почав звертати увагу на стелажі інших магазинів і порівнювати їх зі своїми (колір, матеріал, зручність монтажу та ін.).

Більше 90% стелажів закриті іграшками і їх не видно буденній покупцеві. Тому вибирати можна відносно дешевий варіант зі зручною складанням і можливістю додаткового нарощування при необхідності.

Касове обладнання теж немає сенсу купувати з максимальним функціоналом. Для невеликого магазину іграшок велика частина здібностей техніки просто не використовується. Тому тут теж можна брати середній варіант між ціною і технічними можливостями. А на якість варто звернути увагу! Інакше через місяць ви будете викликати фахівців і здавати в ремонт відмовив сканер або інше обладнання.

Як довго ви окупали початкові вкладення?

Ми відкрилися 9 місяців тому, в кінці січня 2011 року. Перші місяці ми працювали «по нулях», була невелика прибуток, але ми її вкладали в розширення асортименту і рекламу. Влітку, в період відпусток пропрацювали практично в мінус. Доводилося ще вкладати для збільшення асортименту та задоволення будь-якої потреби навіть випадкового клієнта.

Окупати свої вкладення ми стали тільки з минулого місяця.

Багато хто до цих пір приходять в магазин вперше і дивуються, як у нас дешево і цікаво. Не всі ще знають про нього. Почали працювати з дитячими садами, які теж можуть принести додатковий прибуток.

В цілому, за приблизними підрахунками бізнес може окупитися через 1,5-2 роки. Якщо ви відкриєте магазин за 2-3 місяці перед Новим Роком, то магазин окупиться в 2 рази швидше.

Що ви можете сказати про рентабельність цього бізнесу?

В цілому рентабельність такого бізнесу залежить від декількох факторів: 1) вартість оренди, 2) кількість працівників і їх заробітна плата + податки, 3) витрати на рекламу.

У моєму випадку, з урахуванням витрат на оренду, зарплату і рекламу, ця цифра коливається в районі 20-25%. Якщо ж у вас своє приміщення, ви мало витрачаєте на рекламу, то ця цифра може збільшитися в 1,5-2 рази. Але потрібно також пам'ятати про перспективи розвитку магазину та підтримки імені і бренду.

Чи існує сезонність в іграшковому бізнесі?

Так, сезонність є. Літо, осінь, зима - в кожну пору року є свій товар і пік його продажів. Тому тут теж потрібно заздалегідь задуматися про сезонне товар. Відоме прислів'я «Готуй сани влітку ...» тут дуже доречна. А з практики продажів у нас трапляються різні клієнти. Деякі вже восени беруть санки, а хтось і взимку купує басейни, ролики, велосипеди і машинки на акумуляторах.

На підбір яких фахівців варто звернути особливу увагу. Як ви підбирали ключових співробітників? Яку схему роботи і зарплати (оклад, або оклад і% і т. Д.) Ви практикуєте?

Головний козир в успішних продажах - професійний продавець, який зможе знайти підхід до клієнта і зробити максимальний чек. Причому тут потрібно чітко розуміти межі між так званим насильницьким «впаривание» товару і якісної демонстрацією іграшки.

Якщо продавець зможе зацікавити покупця, то іграшка буде продана. Спочатку знайти таку людину ДУЖЕ складно. В продавці можуть піти навіть самі ледачі з думкою про те, що нібито в торгівлі нічого складного.

Під час співбесіди ми насилу вибрали 3 людини з понад 30 кандидатів.

Одні «не вміють» правильно говорити, інші приходять з перегаром, у третіх в трудовій книжці відмітки про зміну роботи через кожні 2-3 місяці і т.д. З кожної дрібниці в процесі співбесіди складається повне розуміння людини про те, що він із себе представляє і на що він здатний.

Беручи співробітників на роботу, ми в більшості випадків беремо «кота в мішку», який через місяць може почати спізнюватися на роботу, лінуватися працювати з клієнтами, а через півроку може взагалі піти в декрет або переїхати в інше місто. Причин може бути сотні, тому перед прийомом на роботу як мінімум, треба потроїти кандидату тестування, анкетування, іспит і встановити випробувальний термін.

Ще багато рекомендують проводити підбір персоналу в присутності професійного психолога, який може навідним питаннями зробити висновок, є сенс брати на роботу цього кандидата чи ні. Зараз ми так і будемо робити, тому що є необхідність в додаткових силах перед новим роком.

Другий не менш головний козир в успішних продажах - адміністратор, який може тебе замінити в момент відсутності і вирішувати інші робочі моменти. Підхід до підбору цього фахівця аналогічний з підбором продавців.

Бухгалтер і кадровик - ці посади можете займати ви самі або ж скористатися допомогою інших компаній, що позиціонують себе на реалізації цих послуг в допомогу підприємцям. Тут слід звернути увагу на відгуки та рекомендації знайомих, стаж роботи, статус компанії, яка надає ці послуги.

Схема роботи в магазині у нас реалізована за змінним графіком. У зв'язку з тим, що у вихідні покупців в 2 рази більше, графік іноді змінюється, але ми зараз намагаємося дотримуватися режиму продавців 3/2 (3 дні працюють / 2 відпочивають).

У адміністратора 5 денний робочий тиждень з 8-годинним графіком. Однак цей режим теж плаваючий, іноді доводиться міняти графік в разі надходження великої кількості товару. Але це продавців не лякає, так як оплата варто погодинна.

Крім цього, проводиться доплата у відсотках від виручки магазину. У разі виконання плану відсоток більше і до зарплати нарахування вище. У разі невиконання плану відсоток набагато нижче, що теж позначається на зарплаті. Якщо ж протягом місяця була проявлена ​​ініціатива від працівника (пропозиція щодо поліпшення залу, викладки товару, замовлення нового ексклюзивного товару, активна робота з покупцями та ін.), То у нас передбачені премії за таку активну і сумлінну працю.

Очевидно, за час роботи ви перепробували різні способи реклами. Які рекламні носії довели свою ефективність, а від яких ви в підсумку відмовилися?

100% віддачу від реклами показала, звичайно ж, реклама на ТБ. Але ця реклама дуже дорога, щоб крутити її в достатній кількості. Непоганий результат може принести реклама на ТБ у вигляді рядка, що біжить. У разі цікавих акцій вона виправдовує очікування.

Реклама на радіо помітна певній кількості клієнтів. При відносно недорогий вартості спонсорування розважальної програми на радіо частина клієнтів можна заманити до себе, особливо якщо в ефірі буде розігруватися подарунковий сертифікат.

Реклама в журналах і газетах теж може позитивно позначитися на виручці, якщо вона помітна потенційному клієнту. Відмінно працює реклама в журналах з відміткою в макеті, наприклад, «пред'явнику цього купона - знижка 99% на валянки». З такими купонами можна чітко відстежити, скільки людей з ними до тебе прийшло.

Для зниження витрат можна виготовити свій власний журнал, запросивши в команду 6-10 інших фірм. У підсумку, при поширенні таких журналів по безадресної розсилці ви економите ~ 30-50% тих грошей, які ви витратили б на рекламу в подібному журналі іншої рекламної компанії. Поширення поліграфії в пологових будинках, дитячих поліклініках, дитячих садах, школах, інших установ теж дає свої плюси.

Ще один спосіб заявити про себе - активну участь ростової ляльки - бегемота в різних конкурсах, концертах, акціях тощо. Люди бачать великого бегемотика, фотографуються з ним, запам'ятовують його і потім приходять до вас в магазин.

Смс-розсилка - дуже дієвий засіб для анонса новинок постійним клієнтам. Пропонувати підписатися на розсилку новин можна в самому магазині.

Реклама в інтернет зараз набирає обертів. У соціальних мережах зараз є більшість наших потенційних клієнтів. Створивши групу в контакті або однокласниках, постійно оновлюючи її свіжими фотографіями товару, ви вже даєте можливість клієнту побачити іграшку і дізнатися про неї практично все, не відходячи від дивана. У нас це працює, і діє. Були випадки, що клієнт приходив в магазин і питав про таку-то іграшку, яку він побачив вконтакте.

У кожному виді реклами ви можете знайти свого потенційного клієнта. Питання тільки в ціні і якості вашої реклами.

Зараз ми активно просуваємо нашу групи в соціальних мережах, даруємо дисконтні карти новоспеченим матусям в пологових будинках, друкуємося в власному журналі, поширюємо листівки в костюмі бегемота в торговому центрі і на інших заходах, періодично є спонсорами радіо-ефірів, активно беремо участь в громадських заходах, міських дитячих конкурсах і концертах.

І ще, вважаю найкращою рекламою - це сарафанне радіо. Якщо ви якісно обслужите клієнта і запропонуйте відмінний товар, то він розповість про вас своїм друзям і на наступний день приведе їх до вас! Який щомісячний бюджет ви витрачаєте на рекламу (приблизно)?

Не дивлячись на те, що про нас вже говорять і нас радять, ми не перестаємо друкуватися в газетних виданнях, поширювати листівки і спонсорувати деякі заходи. В середньому в місяць у нас йде на рекламу близько 30 000 - 40 000 руб.

А самє:

15000 - реклама на радіо (розіграші сертифікатів)
8000 - реклама у власному журналі з безадресної розсилкою
3500 - реклама в електронному довіднику міста
4000 - 6000 - виготовлення і розповсюдження листівок в костюмі бегемота в ТЦ і інших громадських місцях

Періодично реклама на радіо замінюється спонсорством якогось дитячого конкурсу або концерту.

Що ви можете сказати про конкуренцію у вашім бізнесі?

З кількох десятків магазинів іграшок нас порівнюють тільки з трьома магазинами: Це одна з великих федеральних мереж, один місцевий гіпермаркет іграшок, який працює у нас в місті досить довго, і третій магазин - центр китайського дешевого товару, який популярний своєю невисокою ціною серед клієнтів середнього і низького достатку.

В цілому про нас знають, що у нас найкраще співвідношення «ціна / якість» в порівнянні з іншими магазинами. Наше обслуговування радує клієнтів. Вони знають, що в бегемотик їм завжди допоможуть вибрати потрібну і цікаву іграшку, а в разі відсутності можемо привезти під замовлення!

Багато клієнтів відразу приїжджають до нас і не розглядають інші магазини, тому що конкуренти вчасно не підказали клієнтам інформацію по товару, обдурили, чи не обміняли шлюб, нагрубити, і т.п.

Чи позначилася на вашому бізнесі економічна криза?

У зв'язку з відкриттям бізнесу тільки в цьому році можу сказати тільки те, що невелика криза у нас був в літній період, коли всі були у відпустках і ми до цього були готові, знали що буде важко, особливо для нового магазину. Сподіваюся, гірше вже не буде

Які ще підводні камені є в цього бізнесу?

У цій сфері бізнесу є один важливий момент, встигнути продати хіт! У дітей є така риса, як тільки вони бачать цікаву рекламу іграшки по телевізору або в одного в садку / школі, то вони теж починають хотіти цю іграшку.

Другий момент - це іграшки з популярних мультфільмів або кіно. У момент прокату популярного фільму зростання продажів однойменної іграшки може збільшитися в кілька десятків разів. Тому тут потрібно встигнути вчасно привезти такий товар в магазин в достатній кількості.

Якщо пройшов місяць після виходу фільму або реклами, то в більшості випадків цей товар може залежатися на полицях на тривалий час. У нас таке вже було: Після виходу відомого фільму «ТРОН» до нас кожен день приходили клієнти і питали машинку з цього фільму (яка їздить по підлозі і стелі). На жаль, на той момент у нас її не виявилося. Через місяць ми привезли цю іграшку, але фільм пройшов, інтерес на іграшку знизився.

У підсумку, у нас до сих пір кілька таких іграшок стоять на стелажах і насилу продаються. Однак на деякі бренди попит буде завжди, ляльки Baby Born, машинки з мультфільму «Тачки» і т.п. Це такі герої, які запам'яталися дітям на кілька років.

Так само треба врахувати сезонність бізнесу. Навесні потрібно вчасно закупити велосипеди, самокати, ролики, а взимку санки, снігокати, ковзани і лижі. Через 3-4 тижні після настання теплої погоди або зими, попит на відповідний товар зменшиться в рази, і пролежить у вас до наступного року, якщо вчасно не влаштуєте розпродаж за зниженими цінами.

Як ви бачите себе перспективи подальшого розвитку вашого бізнесу? Чи плануєте ви розширюватися або відкривати суміжні напрямки?

Зараз ми з дружиною хочемо відкрити другий магазин на 200-400 кв.м. Є велике бажання внести в асортимент магазину дитячий одяг, тому що попитом вона користується. Якщо дозволить площа, то паралельно можна відкрити дитячий ігровий майданчик, яка теж буде приносити радість дітям.

Спираючись на свій досвід, що б ви порадили тим, хто тільки планує почати цей бізнес?

Перш за все, необхідно оцінити свої сили, знання, здатність до навчання і пізнання нового в цьому бізнесі. Якщо ви раніше сиділи цілими днями за комп'ютером і спали по півдня на дивані, то вам буде важко.

З іншого боку - повертаючись до народних приказок - «під лежачий камінь вода не тече». Почніть діяти, поставте собі за мету. Зважте свої ризики, проаналізуйте, чи зможете ви знайти гроші для збільшення оборотних коштів для підняття бізнесу в зв'язку з сезонним відтоком клієнтів або інших форс-мажорних ситуацій, чи зможете ви керувати, чи будете ви ЛЮБИТИ іграшки.

Порадьтеся з друзями та іншими підприємцями, дізнайтеся всі тонкощі і деталі роботи в бізнесі роздрібної торгівлі.

Якщо у вас є дитина - це хороший стимул для старту такого бізнесу. Як мінімум, брязкальця, машинки, ляльки у вас вже є вдома, і ви про них все знаєте. То чи не час вам стати професіоналом в іграшках свою дитину і заробляти на цьому гроші?

З повагою, директор магазину «Бегемотик», Букрєєв Роман. м Нижньовартовськ.

Адреса нашого магазину «Бегемотик»:
м Нижньовартовськ, вул. Миру 4П, 1 поверх, ТД «ЛАНКОРД»,
Режим роботи з 10:00 до 21:00, без перерви та вихідних.
Тел. (3466) 650-660, (3466) 566-077

«Бегемотик» в Інтернеті:

http://vkontakte.ru/begemotiknv - додавайтеся в друзі
http://vkontakte.ru/begemot_group - додавайтеся в групу
http://vkontakte.ru/begemot_shop - підписуйтесь на новини
http://4geo.ru/nizhnevartovsk/begemotik-magazin-igrushek/ - залишайте відгуки

Федеральна мережа магазинів іграшок «Бегемотик»: http://begemott.ru/franchise/