На ринку таксомоторних перевезень розгорнулася війна проти «Таксі 068» і «6000000». Скарги не існують клієнтів, комп'ютерні атаки з півмільйона іноземних ip-адрес, що паралізують розподіл замовлень, масові перевірки наглядових відомств і особисті погрози окремим співробітникам ... Так перевізники Петербурга борються за цінного клієнта. 
Сергій Коньков / Trend / ДП
Одна з найбільших в Петербурзі таксомоторних компаній, «Таксі 068», поскаржилася в поліцію і прокуратуру на організовану, на її думку, недобросовісними конкурентами кампанію проти неї.
Як випливає з листів, підписаних гендиректором «Санкт-Петербурзького таксі 068» Борисом Шокальського, з вересня і по теперішній час недоброзичливці розсилають в наглядові органи скарги на таксопарк від імені вигаданих пасажирів, займаються систематичним впливом на комп'ютерні мережі компанії, а також загрожують окремим співробітникам.
Листи незадоволених «клієнтів»
Глава «Таксі 068» відправив свої скарги в різних числах жовтня 2015 року начальнику ГУ МВС по Петербургу і Ленобласті Сергію Умнова, прокурору міста Сергію Литвиненко, генпрокурору Юрію Чайці та бізнес-омбудсмена Борису Титову.
З серпня по жовтень скарги від декількох десятків «пасажирів» надійшли в комітети по транспорту, з охорони здоров'я, петербурзькі підрозділи Росздоровнагляду, Росспоживнагляду, Федеральної податкової служби. Якщо вірити їм, водії «Таксі 068» виставляють пасажирам додатковий рахунок за використання дитячого крісла, а також за заїзд у двір. На замовлення приїжджають на «докатка», в ряді випадків виходять на зміну «прямо з рюмочної, відіспавшись на столі». А у одного з водіїв на лобовому склі «павук» тріщин, який закривав огляд, але він з цього приводу не турбується, оскільки «якщо трошки пригнутися за кермом, то дорогу цілком видно».
Майже всі скарги - суміш виразної мови і канцелярського діалекту, який використовують в таксомоторної середовищі. Приклад від «Офіліі Аллахвердиева»:
«Вже на першій хвилині їзди я запідозрила недобре: водій дуже швидко говорив, що не сфокусував погляд, постійно чіпав своє обличчя. Без причини говорив то тихо, то голосно, то щось шепотіти починав, шмигав носом і посміювався без всякої на те причини ... У мене склалося враження, що людина була немов очманілий. На питання відповісти не міг, взагалі це якесь чудо, що ми ні в кого не врізалися і доїхали до місця ... У мене великі сумніви, що в службі таксі 068 ... дотримується вимога про обов'язкове передрейсовий / післярейсовий огляд водія медпрацівником організації ... Копію БСО додаю ».
Подібні скарги ввели в ступор керівників таксопарку, оскільки жоден із зазначених випадків не знайшов свого підтвердження, а частина рейсів, на які скаржаться автори заяв, насправді не виконувалися. Більш того, таксопарк замовив авторознавчу експертизу у ТОВ «ЕКЦ" Севзапексперт "». У висновку лінгвіста Юлії Гончарової, доцента кафедри Михайлівській військової артилерійської академії Міноборони, йдеться, що автором принаймні семи скарг від різних «пасажирів» є одне і те ж обличчя.
Комп'ютерні атаки
Починаючи з 4 вересня і до цього дня сервери «Таксі 068» піддаються комп'ютерної атаки, йдеться у зверненні глави компанії. Періодичне вплив на обладнання здійснюється з тривалістю від 30 хвилин до 4 годин, ведеться з 550 тисяч ip-адрес, розташованих за межами Росії - в США, Китаї, Індії, Великобританії, - з мережних протоколах TCP / IP.
В результаті такого впливу сервери компанії припиняють нормальну роботу, водії перестають отримувати замовлення від клієнтів. Клієнтську програму перестає працювати, робот не може зателефонувати пасажирам для підтвердження замовлення, сайт компанії відключається.
Останнім часом до комп'ютерних атак додалася практика масованих телефонних дзвінків з підмінними номерами.
«Після того, як диспетчерська служба пов'язувалася з даними номерами з їх абонентами, з'ясувалося, що вони не робили замовлень в компанію», - йдеться в листі.
Розмір недоотриманої виручки за вересень, що виникла через дії недоброзичливців, «Таксі 068» оцінює в 2,3 млн рублів. Поліція Фрунзенського району відмовилася порушувати кримінальну справу, оскільки їй не надали перелік ip-адрес, з яких велася атака на компанію. Справа в тому, що їх облік довелося відключити через високу навантаження. Зараз поліцейське постанова оскаржується в районній прокуратурі.
масові перевірки
Паралельно щодо компанії почали проводити виїзні позапланові перевірки працівники прокуратури, комітету з транспорту, Північно-Західного управління Ространснагляду, економічного блоку поліції, місцевих підрозділів ДАІ, ФНС, МНС і Роспотребнадзора. Станом на 28 жовтня, щодо таксопарку ведеться 35 різних перевірок. Причому їм піддаються всі фірми, що працюють під торговою маркою «Петербурзьке таксі 068» - «Таксі 068», «Міське таксі 068», «Жокей», «Місто», «ВіпАвто», «Автопарк», «Євротаксі», «Драйв» і «Балтійські пасажирські перевезення».
«Проведення санкціонованого прокуратурою Санкт-Петербурга за порівняно невеликий відрізок часу великої кількості перевірок практично з усіх питань господарської діяльності компаній ... фактично дезорганізували їх роботу, внесли в неї нервозність і поставили бізнес компаній на грань виживання», - йдеться в листі Бориса Шокальського.
Додатковий забарвлення всієї цієї історії додає випадок з погрозами на адресу глави відділу однієї із зазначених фірм. Як випливає зі звернення Шокальського, співробітниця фірми 17 вересня мала честь спілкуватися з двома працівниками служби безпеки одного з великих міських таксомоторних перевізників. Жінці було запропоновано зробити так, щоб вона більше не працювала під брендом «Петербурзьке таксі 068», але "якщо не розуміє по-хорошому, їй пояснять по-іншому".
Увечері 4 жовтня біля під'їзду будинку, де вона живе, її підстеріг мужичок, який представився «Максом», і в жорсткій формі почав вселяти, що вона повинна звільнитися з компанії. Після того, як вона почала дзвонити в поліцію, «Макс» знітився, пояснивши, що в наступний раз вона сильно пошкодує.
Тепер взялися за Евентова
Додамо, що в минулу суботу співробітники правоохоронних органів затримали заступника директора «Санкт-Петербурзького таксі 068» Віктора Соловйова за зберігання наркотиків . Глава «Таксі 6000000» Олексій Евентов вважає цю подію і триваючу кампанію проти «Таксі 068» ланками одного ланцюга.
А його фірма теж потрапила під роздачу. Починаючи з п'ятниці, 23 жовтня, «Таксі 6000000» початок піддаватися комп'ютерним атакам і масованим дзвінків на телефонну лінію. Сайт фірми не працює досі, мобільний додаток відключено (ведеться робота над їх відновленням).
Як розповіли «Фонтанці» співробітники компанії, в диспетчерський центр періодично починають надходити «липові» дзвінки з філіппінських, китайських, українських та інших номерів. У пікові години неправдиві дзвінки надходять 296 разів на хвилину.
На думку Віктора Соловйова, не виключено, що в найближчому майбутньому аналогічні проблеми почнуть з'являтися у інших таксопарків, які можуть бути огидні недоброзичливцям.
Говорячи про можливих замовників, бізнесмени схиляються до найбільшим своїм конкурентам. У «Таксі 068» 150 машин у власності і ще 400 залучених, у «6000000» своїх машин теж 150, але залучених немає. Можна порівняти за обсягом парки машин таксі «Сімка» (70 своїх і 200 - 300 залучених), «Таксовічкоф» (близько 500 власних ще стільки ж залучених) і «Таксі 2412» (180 власних, залучених немає). Крім того, теоретично замовниками можуть бути «Яндекс» і Uber.
Олександр Аликин, «Фонтанка.ру»