19.08.2016, 15:37:31
Войти Зарегистрироваться
Авторизация на сайте

Ваш логин:

Ваш пароль:

Забыли пароль?

Навигация
Новости
Архив новостей
Реклама
Календарь событий
Right Left

Талончик до лікаря через Інтернет. Реальність це чи міф?

Ми з'ясували, наскільки реально в Волзькому скористатися теоретично дуже корисною послугою - електронним записом до лікаря Ми з'ясували, наскільки реально в Волзькому скористатися теоретично дуже корисною послугою - електронним записом до лікаря.

Трішки історії

Можливість забронювати талончик через електронну реєстратуру з'явилася в місті з серпня 2009 року. Тоді як експериментального майданчика вибрали «Міську лікарню № 1 імені С.З Фішера». Городянам пропонувалося на вибір аж два лікаря: терапевт і акушер-гінеколог ( Детальніше… ). За кілька років система змінилася, доповнився список медустанов і фахівців.

куди звертатися

Талончик можна взяти по телефону «гарячої лінії» «Електронної реєстратури лікувальних установ Волгоградської області»: 8 (8442) 33-03-03. За цим же номером можна поскаржитися на якість послуги. Крім того, запис проводиться на сайті «Електронної реєстратури» .

Також існує сервіс «Медичний портал», на якому пропонується записатися не тільки в муніципальні, а й приватні клініки по всій країні ( Детальніше... ).

Що ж на ділі

Ми вирішили з'ясувати, наскільки ефективні всі перераховані ресурси, звернувшись до деяких поліклініки. Для прикладу ми вирішили взяти талончики до гінеколога, невропатолога і ендокринолога.

Записатися до лікаря по телефону «гарячої лінії» вдалося не відразу. У перший раз дівчина-оператор розповіла, що до жодного з трьох фахівців поліклініки талончики поки не виклали, але, можливо, вони з'являться в кінці тижня. Повторний дзвінок у п'ятницю виявився більш продуктивним: з'явилася можливість записатися до двох фахівців на наступний місяць. Правда, вибір виявився невеликим - з двох днів.

З електронним записом до фахівців в Інтернеті теж все вийшло негладко. У регістратурах поліклінік пояснили, що записуватися на прийом по Інтернету можна в будь-який зручний час, «головне, щоб талони були», - загадково додали на тому кінці дроту. Можна записатися до лікаря не за пропискою, однак потрібно попередньо дізнаватися у самого лікаря, чи готовий він вас прийняти. Електронні талони викладаються на кілька найближчих днів, на тиждень або на місяць.

Після запису є можливість їх роздрукувати, проте це не обов'язково - головне, за 15 хвилин до прийому підійти в реєстратуру з паспортом

Після запису є можливість їх роздрукувати, проте це не обов'язково - головне, за 15 хвилин до прийому підійти в реєстратуру з паспортом

Після марних спроб увійти в «Особистий кабінет» на порталі «Електронної реєстратури», використовуючи ПІБ, номер СНІЛС або поліса, довелося дізнаватися, що за «звір» такий унікальний ідентифікатор пацієнта (УИП) і пароль і як їх можна отримати. З'ясувалося - ці дані видаються в реєстратурі протягом всього дня.

Відстоявши 10-хвилинну чергу і отримавши заповітний листочок (все настільки «на рівні», що навіть у верхньому лівому - емблема обласного уряду, а нижче - докладне роз'яснення про те, що «дозволяє Вам сервіс електронної реєстратури»), зайти в «Особистий кабінет »все-таки вдалося.

Отже, спроби записатися на прийом через Інтернет почалися з міської поліклініки № 1, де, як виявилося, найлегше потрапити до невропатолога, а ось електронного запису до ендокринолога в природі взагалі немає. В 4-й міській поліклініці до ендокринолога вже не «достукаєшся», а ось до решти - ласкаво просимо. У поліклініці № 5 талончики до ендокринолога видаються ... теоретично. Однак на ділі в квітні значиться сухе «запис не ведеться». У гінеколога «незабитих» залишилося близько 10 прийомних днів в квітні. З невропатологом все набагато простіше.

Згідно з розкладом муніципальної стоматологічної поліклініки, до всіх трьох безкоштовним фахівцям талончики дані на весь квітень - вибирай - не хочу.

Третій ресурс - медичний портал - пропонує більш вузьку сферу лікування: гінекологію і терапію. При цьому спроби записатися зупинилися на кроці «вибір часу прийому». Талончиків просто немає, ні до одного фахівця з муніципальних поліклінік.

На подив, все виявилося набагато райдужні, ніж уявлялося (якщо судити по минулому досвіду записи через Інтернет деяких волжан і якщо не враховувати третій ресурс) На подив, все виявилося набагато райдужні, ніж уявлялося (якщо судити по минулому досвіду записи через Інтернет деяких волжан і якщо не враховувати третій ресурс).

Однак залишилося неясно, за яким принципом визначається кількість викладених в Електронної реєстратурі талонів і чи планується в майбутньому якось реформувати цю систему.

За відповіддю на ці питання ми звернулися до начальника відділу демографічної політики обласного мінохоронздоров'я Дмитру Куракова. Однак чиновник відмовився давати нам коментарі, заявивши, що дану інформацію можна дізнатися тільки при офіційному письмовому запиті.

Ася Грінберг

Фото: oblzdrav.volganet.ru

Вівторок, 01 квітня 2014 13:52:31


Додавання нових коментарів заблоковано у зв'язку із закінченням часу.