Велика кількість комп'ютерної техніки на робочих місцях і перехід на електронний формат документації, листів, звітності, нарахування заробітної плати та іншого привели до того, що сьогодні системний адміністратор стає одним з найпопулярніших і потрібних людей в компанії. Кому ж іще, як не йому, ми будемо ставити питання про перебої в мережі, зависанні комп'ютера і про те, як же все-таки змусити принтер друкувати. Звичайно, це лише частина того, чим займається. Насправді, в зону його відповідальності входить не тільки розбір дрібних польотів, пов'язаних з лагодженням-збіркою-покупкою комп'ютерної техніки, а й чуйна нагляд за всією системою комп'ютерних комунікацій.
Кожна компанія пред'являє до кандидата на посаду системного адміністратора ряд обов'язкових вимог, які зводяться не тільки до наявності певних навичок і умінь, але і до самої особистості співробітника.
Ось і команда вирішила з'ясувати, якими ж якостями повинен володіти справжній системний адміністратор.
Провівши огляд вакансій, заявлених на всіляких job-сайтах, а також вивчивши неабияку частку матеріалу з підбору персоналу, фахівці Luxoft Personnel отримали наступне.
Найбільш часто зустрічається вимога до особистості кандидата на посаду сисадміна - це відповідальність. Воно й не дивно. Адже людина насправді зобов'язаний належним чином ставитися до довіреної йому структурі і розуміти всі ризики і складності, з цим пов'язані.
Далі за списком здатність до навчання / готовність до підвищення кваліфікації і тут же саморозвиток. Напевно, не варто розбивати всі ці якості на блоки, так як в цілому вони відображають загальну ідею. Ідею того, що технічний прогрес крокує світом семимильними кроками і зупинятися, мабуть, не збирається. Та й швидкість появи нових програм, розробок та інших технічних новинок досить висока. Щоб бути в курсі світових тенденцій, одним бажанням не обійтися. Вчитися і ще раз вчитися - ось головне правило для системного адміністратора.
Не обійтися хорошого фахівця і без такої якості, як дисциплінованість (самоорганізованість / зібраність, пунктуальність). Дисципліна - ось чого вимагають багато роботодавців від підлеглого. Бути в потрібний час на потрібному місці - дуже навіть важливий момент в роботі системного адміністратора. Адже сьогодні від налагодженої роботи комп'ютерної техніки, так і системи в цілому залежить дуже багато чого. Будь простий в роботі, викликаний збоєм, нехай навіть нетривалий може негативно вплинути на робочий процес на підприємстві.
Наступний важливий факт - це наявність аналітичних здібностей, технічного складу розуму, логічного мислення. Цей пункт можна залишити без коментарів. Логіка, аналіз і системність - то, на чому заснована вся робота технічного спеціаліста.
Інтерес до вирішення проблем (захопленість) - якість, яке відзначається і самими співробітниками. Якщо немає іскорки в очах і інтересу до справи, то чекати хорошого результату від роботи не варто. Істинний системний адміністратор, на думку експертів консалтингової групи «MD», повинен бути в'едлів і допитливий, він повинен бути людиною творчою в плані генерації нових ідей для вирішення виникаючих завдань.
Далі - уважність. І з цим начебто теж все зрозуміло. Головне, стежити за станом поточних справ і не упускати важливих моментів в роботі, приділяти особливу увагу дрібницям, які можуть послужити причиною несправностей або збоїв.
Старанність. Від системного адміністратора слід дотримуватися роботи в строк і в потрібному обсязі. Тому цінний співробітник той, який проявляє старанність і старанність при виконанні поставлених завдань. При цьому, показуючи високу результативність.
Відзначимо також, що робота часто вимагає виконання відразу декількох актуальних завдань. В цьому випадку треба бути готовим діяти в умовах багатозадачності.
Якості, необхідні, коли виникають проблеми, які потребують детального опрацювання, довгого з'ясування причин і ще довшого усунення - ретельність і посидючість. А виникають подібні проблеми нерідко. системний адміністратор з ювелірною точністю повинен підходити до своєї роботи, відточувати і шліфувати будь-які процеси, щоб довести їх, нехай не до ідеального, але відмінного результату.Комунікабельність. Незважаючи на те, що в основному системний адміністратор в своїй роботі стикається, як правило, з комп'ютерною технікою, серверами, мережами та іншими неживими явищами, спілкування з оточуючими людьми неминуче. Адже велика частина запитань надходить саме від користувачів. І тут же нагадаємо про командну роботу, яка передбачає вміння спілкуватися з різними людьми і вміння знаходити компроміси, обходячи гострі кути.
Ну що ж, скориставшись вищенаведеним списком якостей, запропонованим експертами Luxoft Personnel, нескладно буде скласти портрет системного адміністратора, якого хочуть бачити роботодавці в штаті своєї компанії. Крім таких обов'язкових якостей, як відповідальність, ретельність, уважність і ін., Важливим є і прагнення до особистісного розвитку, зацікавленість в роботі, а також постійне бажання пізнавати нове в сфері інформаційних технологій. Адже навіть наявність спеціальної освіти не допоможе стати професіоналом, якщо сама людина не проявляє ніякого інтересу до того, чим він займається.