ЦППК

Скарг: 346
Вирішених скарг: 2
Прийняті скарг: 0

Центральна Приміська Пасажирська Компанія (ЦППК)

Чому ж ця організація ніколи не стежить за своїм рухомим складом, який вони орендують у РЖД? В електропоїздах бруд, сморід на пару вагонів з туалетів. Хочу зауважити в електропоїздах серії ЕД4М біотуалет, якщо за ним стежити, то ніякого запаху не буде, води ніколи немає. Двері туалету або не закриваються взагалі, або їх неможливо відкрити, не застосовуючи сили. Контролери хами, нахабні до жаху. Хочуть більше собі грошей заробити, злі ходять, якщо нічого не отримали. Особисто чула, як ...

Сьогодні 31.01.2016, в 18.29, до електрички Балашиха - Москва, спрашія у касира скільки коштує два квитки до станції Чухлінка, до електрички дві хвилини, нам відповідає касир відвертаючи голову - НЕ ЗНАЮ !!! як так можна говорити ??? І це компетентний співробітник вашої компанії який відповідає за обслуговування пасажирів !!! колгосп! Навіщо тоді ці касири, якщо стоять автомати, які відповідають на всі питання з настроєм вони чи ні !!! Такі касири не потрібні!

Супутник Москва-Ногінськ

З 26 січня 2016 року на експресі Москва-Ногінськ заблокували частину дверей. Тепер пасажири змушені бігати вздовж поїзда і шукати відкриті двері. На вихід також потрібно пройти кілька вагонів, щоб знайти двері, яка відкривається. Це створює величезні незручності, штовханину, забирає багато часу. Цей Супутник вважається поїздом підвищеного комфорту. Квиток від Електросталі до Новогирєєво коштує 140 рублів. Вжиті заходи начебто проти безбілетників насправді працюють проти пасажирів ...

Бруд в електропоїздах Ризького напрямки

Сьогодні 26 січня 2016 року вранці в 09.02 від станції Нахабіно до станції Тушино Ризького напрямки я їхав на приміському електропоїзді. Сам електропоїзд новий. Однак в перших двох вагонах стояла така нестерпний сморід сечею, що люди затискаючи ніс бігли за складом подалі від перших вагонів. На туалеті висить оголошення ТУАЛЕТ НЕ ПРАЦЮЄ (фото додаю). Нехай туалет тимчасово не працює (нехай навіть в новому електропоїзді), закрийте на ремонт. Але зробіть санітарну обробку складу від ...

збір за оформлення квитка в електропоїзді

З 18.01.16г. в електропоїздах стали стягувати збір за оформлення квитка на проїзд контролером у вагоні. У мене склалася така ситуація. Мої діти, інваліди по зору, їдуть зі школи-інтернату додому на вихідні. Оформляють проїзд по соцкарт в касі на платформі "Малаховка" до станції "Голутвин" плануючи пересадку на станції "Раменське" (електричка в Малаховке о 14:20 до "пл. 47 км."). У Раменському через 8-10 хв. вони повинні пересісти на електричку-експрес до Голутвина, яка підходить о 14:52 ...

Некомпетентність, хамство, оскарбленія і неадекватність касира - контролера.

Електропоїзд Москва (Савеловський вокзал) -Дмитрий, 8.45,22 / 01/2016, 2й вагон з хвоста поезда.Брігада з двох контролерів і охранніка.Кассір-контролер з номером жетона № 483 ЦППК, жінка в червоній куртці і намальованими бровами після перевірки квитка повела себе вкрай незрозуміло і неадекватно.Её не влаштував мій квиток і я за правилами проїзду в електропоїздах, після відмови оплатити проїзд повторно, був готовий покинути електропоїзд (за правилами контролери висаджують, на що я був згоден), але мабуть їй ...

Огидна обслуговування ЦППК

Вважаю необгрунтованим підвищення цін на електрички без будь-якого підвищення якості обслуговування. Вчора в черговий раз їхав в неопалюваному вагоні, де до того ж ще й двері не відкривалася (білоруський напрям). Електрички багато старих, з дерев'яними лавками. Часто сплять бомжі в вагонах. Їх ніхто не ганяє. А в кінці грудня взагалі запізнився на півгодини на роботу, т до на пів години пізніше приїхала електричка на станцію Філі.

ВАТ "Центральна ППК"

Шановні пасажири! Хто вам дав таке право ображати принижувати кричати наказувати жбурляти і т. Д?! Ви все вважаєте що ми квиткові касири сидимо в теплі на попі рівно пальчиком тикаємо і при цьому отримуємо великі гроші ?! Ви взагалі люди або втекли з психіатричної клініки пацієнти? Навчіться поважати чужу працю і людей за цим склом! Ніхто з вас щось не поспішати в це "тепле містечко" ніхто з вас ні на грам не знає що це за пекельна невдячна скотський працю! Ніяких ...

Байдужість до пасажирів

Ризьке напрямок. Їду вранці на роботу, електричка спізнюється на 25 хвилин. Приходить поїзд, всі вагони холодні. Замість опалення дме холодне повітря. На вулиці мінус 18 градусів. Це робиться спеціально або машиніст не знає як включається опалення? Увечері повертаюся з роботи, електричка знову спізнюється на 30 хвилин. Створюється враження, що чим гірше пасажирам, тим краще компанії. І таке неподобство часто-густо.

Хамське ставлення касира-контролера (Ярославське напрямок)

Висловлюю своє невдоволення хамським ставленням співробітника компанії працює касиром-контролером в електропоїздах на ярославському напрямку-особистий номер на жетоні 895. Інцінеднт стався 22 грудня 2015 в електричці Балакірєва-Москва. Моя мама зайшла в електричку на станції Струнино в 5:36. Зайшовши в вагон побачивши що місць вільних немає (а їхати 2ч15 хв стоячи літній жінці 65 років немає можливості і бажання) хотіла перейти в інший вагон через тамбур щоб знайти вільне місце і присісти і ...

Центральна Приміська Пасажирська Компанія (ЦППК)

8 січня ц.р. о 19.00 на ст. Бутово для оформлення квитка я опустила гріш в перший автомат, але квиток не був виданий і інформації про отримання грошей на квиток автомат не видав. З цієї причини я змушена була звернутися до квиткового касира Аслямовой С, В, яка навіть не вислухала мене і тим більше не пояснила порядок дій у такій ситуації відразу задала питання "Ви будете писати заяву?" Яке заяву? Для чого? Стою на морозі і нічого не розумію. Питаю знову як мені бути, ніж явно ...

Машиніст Єрьомін неправильно оголосив зупинку електрички 6341 о 16:39 від Сергієва Посада на Москву

10 січня 2016 р Електричка 6341 о 16:39 з Сергієва Посада на Москву. За розкладом є зупинка на платформі Семхоз. Машиніст Єрьомін (ТЧ - 10) оголосив: наступна зупинка станція Хотьково. Виходить справу, в Семхозі не зупиняємося. Ледве встигла вискочити в тамбур, мене затиснуло дверима на вихід. Але перебувала у другому по ходу вагоні, мене машиніст бачив, відкрив двері. А якби я вибігала з восьмого, дев'ятого ... вагона? Мене було б видно машиністу в сутінках? Темніє вже в це ...

Раджу вибрати іншу аптеку

Я вважаю, що в цій аптеці ціни вище, ніж в інших, проте так вийшло, що довелося зайти в цю аптеку. Мабуть, єдиний плюс аптеки в тому, що там чисто, більше нічого доброго там не помічала. Мені, як і багатьом іншим, не подобається ставлення співробітників даної аптеки до покупців. Розмовляють з клієнтами дуже грубо, ніби ми їм чимось зобов'язані. Я також вважаю, що співробітники аптеки дуже жадібні люди. Лікарі часто виписують дуже дорогі ліки, і фармацевти завжди можуть ...

Що творить ЦППК

Що відбувається у напрямку по горьковскому напрямку. З1 їхала на роботу, ціна квиток була одна.1 числа ціна квитка вже інша. Хотіла взяти мінімалку і жахнулася-збори становлять 100 рублів. Куди дивиться уряд-чому ЦППК встановлює тариф який їм заманеться-а потім кричать що люди квитки не купують-а як їх купувати якщо в країні криза-зарплати урізують, а ціни ростуть. ЦППК- зробіть нормальну вартість квитка і тоді всі будуть купувати квитки а не бігати в електричках.

Центральна Приміська Пасажирська Компанія (ЦППК)

Сьогодні о 7:57 села в електричку Румянцево-Подольск на Красногорський платформі, їхала як завжди на роботу і не підозрювала про те що таке може статися. Я як завжди увійшла в тамбор, було багато народу, так як годину пік зазвичай у нас з ранку. Я знайшла зручне місце в Тамбора і вирішила притулитися до стінки, коли ми під'їхали до платформи Павшино, я постаралася поступитися людям місце і стала трохи віддалятися від стіни, як зрозуміла що прилипла до стіни ворсом своєї шуби! У мене почалася паніка і я ...

Центральна Приміська Пасажирська Компанія (ЦППК)

Добрий день шановні укладачі розкладу електричок! Дуже хотілося б дізнатися, чим ви керуєтеся, складаючи розклад руху приміських поїздів Свалявського напрямки, більше цікавить рух поїздів в вечірній, після робочий час до станції Вербилки, перерва в розкладі становить більше години, якщо бути точніше 1 годину 20 хвилин (з 14 грудня планується новий розклад, в 18.21 Дубенська, а наступна лише в 19.39!) ​​раніше була електричка о 18.56 проходить (це було в 2013 ...

Центральна ППК

На станції Елетроуглі все апарати з видачі квитків крадуть по 1 рублю з квитка. поясню -білет коштує 38 рублів. якщо закидаєш рівно 38р., то на екрані висвічується 37р. а якщо наприклад закидаєш 50р., то здача видається 11р. прошу розібратися

Свавілля і знущання над співробітниками

Почну з того що є працівником цієї компанії, а саме касиром-контролером.К жаль, і ще раз на жаль я змушений там поки на даний момент працювати, чекаю відпустки і прощай "суперработадатель" Ось відразу можу порадити тим людям які мріють стати контролером НІ НІ НІ !!!! Не витрачайте час, ну або якщо ви готові весь місяць збирати план і розраховувати отримати більш менш нормальну з / п, а в підсумку вас позбавлять на 30,40,50,60, ... 100% преміі.То є отримаєте оклад 12000₽ до вирахування ...

Розклад електричок

15 листопада 2015 в розкладі електрички, наступного від ст. Малоярославець о 17:52, з'явилося дивне примітка: "можливо, без зупинки". Що повинно означати слово "можливо" стосовно розкладом транспорту? Це взагалі офіційне розклад або фантазія невдалого автора ??? З метою уточнити інформацію о 16:10 зателефонувала на гарячу лінію і, спробувавши 3 хвилини оператора на ім'я Тетяна (а може бути, Наталя) почула нарешті конкретну відповідь, що зупинки по ст. Малоярославець ні ...

огидні фахівці

Шановна дерекція, поспішаю повідомити вам, що ви багато скаржитеся на касирів, але не помічаєте у себе під носом огидних фахівців, такого, як наприклад, валерія зі складу видачі бланків, безолаберний і безвідповідальний, робить свою роботу огидно, грубить! ! ! За яким блату його туди взяли велике питання! Таке відчуття, що ми до нього додому приходимо без запрошення, хоча це його робота, то серію карт переплутає, то паперу, так ще і всю вину свою намагається звалити на касира ...