гарантії

1. Яку інформацію ми збираємо?
2. Як ми використовуємо отриману інформацію?
3. Політика захисту персональних даних
4. Безпека платежів
5. Захист інформації на сайті

Повернення товару та грошових коштів:
Повернення товару
На підставі Постанови Уряду Російської Федерації від 15 червня 1994 року № 684 Про затвердження Правил продажу виробів з дорогоцінних металів і дорогоцінного каміння відповідно до Закону Російської Федерації "Про захист прав споживачів" Уряд Російської Федерації:
Вироби з дорогоцінних металів і дорогоцінного каміння обміну та поверненню не підлягають, крім випадків виявлення в них не обумовлених продавцем недоліків (слабке кріплення каменів, замків в сережках, шарнірних з'єднань в браслетах, тріщини, відколи, подряпини, задирки та інші недоліки), невідповідності відбитка державного пробірного клейма Російської Федерації фактичної пробі ювелірного сплаву, характеристик виробу даними ярлика або сертифікату якості.
У разі виявлення у виробах з дорогоцінних металів і дорогоцінного каміння недоліків, не обумовлених продавцем, покупець протягом 6 місяців з дня їх покупки має право замінити вироби на аналогічні або інші з відповідним перерахуванням купівельної ціни, або в них повинні бути безоплатно усунуті недоліки, або пропорційно зменшена покупна ціна. Покупець також має право розірвати договір купівлі-продажу з відшкодуванням збитків. Зазначені вимоги покупця розглядаються при пред'явленні товарного чека.
Що робити в разі виявлення нестачі товару?
При виявленні шлюбу вироби товар можливо обміняти або повернути кошти на підставі наданого Покупцем товарного чека, заяви про шлюб встановленого зразка і при наявності бирки на даний виріб.
У разі, якщо питання є спірним, Покупцеві необхідно провести експертизу, яка виявить, чи є шлюб виробничим або пошкодження та дефекти заподіяні йому в процесі використання.
Якщо результати експертизи підтвердять факт того, що шлюб виробничий, Покупець може обміняти або повернути товар і отримати компенсацію витрат на проведення експертизи при наданні документів, що підтверджують витрати на її проведення.
Повернення коштів
Повернення грошових коштів передбачений при поверненні бракованого товару.
повернення готівкою
При оплаті товару готівкою, вартість бракованого товару повертається також готівкою, в рублях, після складання та підписання відповідних документів.
Повернення грошових коштів при оплаті банківським переказом
При оплаті товару банківським переказом, повернення грошових коштів при скасуванні Замовлення або повернення бракованого товару здійснюється на розрахунковий рахунок Покупця.
Повернення грошових коштів при оплаті пластиковою карткою або електронними грішми
При оплаті товару пластиковою карткою або електронними грішми, повернення грошових коштів у разі скасування Замовлення або повернення бракованого товару здійснюється також на рахунок пластикової карти, або відповідний електронний гаманець.

Політика конфіденційності інтернет-магазину Технопарк.ру

Політика конфіденційності інтернет-магазину «Технопарк» заснована на законі «Про захист персональних даних» РФ. Ми зберігаємо конфіденційність будь-якої наданої і одержуваної від Вас інформації і захист персональних даних від всіляких видів шахрайства. Всі отримані дані використовуються в суворій відповідності з законом.

Політика конфедіциальності:

Яку інформацію ми збираємо?

- Персональна інформація, яку надаєте Ви при реєстрації або під час здійснення покупки: телефон, e-mail, ім'я та прізвище, адресу доставки.
- Дані, що передаються автоматично при відвідуванні сайту: IP-адреса, інформація про браузер, тривалості перебування на сайті, адреса сайту, з якого був здійснений перехід і т.д.

Як ми використовуємо отриману інформацію?

- Для надання послуг (реєстрації, оформлення замовлення, здійснення доставки і т.д.)
- Для інформування про статус замовлення, нові акції та пропозиції, в тому числі за допомогою e-mail
- Для поліпшення якості роботи сайту, оцінки його зручності і користі, аналізу ефективності продуктів і послуг.
- Для здійснення акцій, конкурсів (за умови Вашої участі в них).

Політика захисту персональних даних

- Ми вживаємо всіх необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації від випадкового і шахрайського доступу, знищення, перекручення або інших неправомірних дій.

- Ми гарантуємо конфіденційність і захист персональних даних від третіх осіб. Доступ до персональних даних надається тільки тим сервісів і партнерам, яким вона необхідна для здійснення операцій (оформлення замовлення, доставки, e-mail підписки). Всі ці особи виконують зобов'язання щодо збереження конфіденційних даних і можуть піддаватися стягненням за порушення зобов'язань, аж до звільнення і кримінального переслідування.

- Передача персональних даних третім особам також може здійснюватися у випадках, передбачених законодавством РФ, наприклад, при передачі бізнесу. Новий власник при цьому бере на себе зобов'язання щодо захисту отриманої інформації. Також передача даних можлива для припинення шахрайства.

- При переході з нашого інтернет-магазину на інші джерела компанія не несе відповідальності за конфіденційність представлених на цих ресурсах даних.

Безпека платежів

Безпека платежів забезпечується за допомогою Банку-еквайра, який функціонує на основі сучасних протоколів і технологій, розроблених міжнародними платіжними системами Visa International та MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode). Обробка отриманих конфіденційних даних Держателя картки здійснюється в процесинговому центрі Банку-еквайра, сертифікованому по стандарту PCI DSS. Безпека переданої інформації забезпечується за допомогою сучасних протоколів забезпечення безпеки в мережі Інтернет.

Захист інформації на сайті

Мета представленої на сайті інформації - інформування покупця про діяльність інтернет-магазину, товари і послуги, а також допомогу в роботі з сайтом.

Весь вміст сайту є власністю ВП Старикова О.В. і захищено законодавчо. Користувачі мають право використовувати інформацію, представлену на сайті, в особистих і некомерційних цілях. Заборонено будь-яке використання інформації в комерційних цілях.

Компанія залишає за собою право на зміну, видалення або іншу роботу з інформацією, представленою на сайті, а також на обмеження доступу до сайту.

Компанія не несе відповідальності за відомості, представлені покупцями на сайті в загальнодоступній формі.

Компанія залишає за собою право на зміну Політики конфіденційності для подальшого вдосконалення системи безпеки відповідно до чинного законодавства.

Ювелірний інтернет-магазин almaz-gold.ru має всю необхідну документацію на кожен товар в каталозі ювелірних виробів. Так, все ювелірні прикраси, придбані на нашому сайті, забезпечені биркою магазину.

Основна вимога до ювелірних виробів - наявність на них відбитка пробірного клейма (проби). А на продукції російських підприємств - ще й іменника виробника. Огранені діаманти і смарагди продають тільки при наявності сертифіката на кожен камінь або партію.

Будь ювелірний магазин (незалежно від того, працює він в інтернеті чи ні) повинен бути зареєстрований як юридична особа або ІП, перебувати на обліку в податковому органі і в державній інспекції пробірного нагляду, щоб отримати право працювати з ювелірною продукцією. Законність роботи ювелірного інтернет-магазину almaz-gold.ru підтверджують наступні документи:

Свідоцтво про державну реєстрацію юридичної особи або індивідуального підприємця, що здійснює торгівлю (Федеральний закон від 08.08.2001 № 129-ФЗ «Про державну реєстрацію юридичних осіб та індивідуальних підприємців»);

Свідоцтво про постановку на податковий облік юридичної особи або індивідуального підприємця, що здійснює торгівлю (Податковий кодекс РФ);

Свідоцтво про постановку на облік в органі пробірного нагляду (ст. 13 Федерального закону «Про дорогоцінних металах і дорогоцінному камінні»).

Карта постановки на спеціальний облік в органі пробірного нагляду

Таким чином, вся продукція на сайті almaz-gold.ru має необхідні документи, що підтверджують її справжність і якість. Тому Ваші покупки ювелірних виробів в магазині almaz-gold.ru - це не тільки прекрасні, витончені і оригінальні прикраси, а й товар відмінної якості. Приємних покупок!