- Питання при прийомі на роботу - найбільш об'єктивний спосіб оцінити здобувача
- Які питання при прийомі на роботу задати на співбесіді в загальному випадку
- Нетрадиційні технології відбору
- Нестандартні питання для анкети при прийомі на роботу
- Які нестандартні питання використовуються на співбесіді при прийомі на роботу
Незважаючи на велику кількість технік, що використовуються для відбору кандидатів на вакантне місце, рішення про те, чи підходить претендент, приймається, як правило, тільки після того, як кандидат відповість на питання при прийомі на роботу. Вони можуть прозвучати на співбесіді або бути в анкеті. Стандартні і, особливо, нестандартні питання, що задаються при прийомі на роботу - найбільш надійний спосіб отримати об'єктивне уявлення про кандидата.
З даної статті ви дізнаєтеся:
- Для яких цілей використовуються питання при прийомі на роботу;
- Нестандартні питання для анкети при прийомі на роботу;
- Які питання при прийомі на роботу необхідно задати в загальному випадку;
- Чи допоможуть питання для поліграфа при прийомі на роботу дізнатися про кандидата то, що він хотів би приховати.
Питання при прийомі на роботу - найбільш об'єктивний спосіб оцінити здобувача
Резюме кандидата, як правило, містить тільки ті відомості, які він вважає за потрібне розповісти про себе роботодавцю. Природно, що вони неповні і відображають, в основному, тільки його позитивні якості і риси характеру. Питання спеціально розробленої анкети, які здобувач заповнює при прийомі на роботу і, особливо, ті нестандартні питання при прийомі на роботу, які можуть бути задані на співбесіді дозволять визначити не тільки кваліфікацію і професіоналізм кандидата, але і отримати об'єктивне уявлення про його особисті якості та адекватності . При особистому спілкуванні досвідчений рекрутер, що володіє професійними знаннями і знанням психології, зможе цілком об'єктивно оцінити кандидата по тим варіантам відповідей, які той дає на поставлені стандартні і нестандартні питання, дати оцінку, наскільки щирий здобувач.
зразки документів
Увійдіть, щоб завантажити файли і отримати доступ до більш ніж 3000 HR-документів
Оціночний лист для співбесіди за компетенціями
План структурованої співбесіди
План співбесіди за компетенціями
План ситуаційного співбесіди
Підсумковий лист порівняння оцінок кандидатів
Оціночний лист кандидата при проведенні структурованої співбесіди
Підсумковий лист порівняння оцінок кандидатів
Регламент по підбору персоналу
Лист оцінки управлінських компетенцій
У деяких випадках крім традиційних питань слід поставити кандидату нестандартні питання, щоб виявити ті риси характеру, які потрібні для ефективного виконання обов'язків, обумовлених специфікою тієї чи іншої посади.
Які питання при прийомі на роботу задати на співбесіді в загальному випадку
Вирішуючи, які питання потрібно задавати при прийомі на роботу, слід, в першу чергу, керуватися локальним нормативним актом - Регламентом по підбору кандидатів, в якому врахована специфіка виробничої діяльності та корпоративної культури самого підприємстві, а також особливості тієї посади і того виду діяльності, для яких відбирається кандидатура. Питання при прийомі на роботу можуть бути поділені на загальні, базові, і ті, які є нестандартними, специфічними для даного виду діяльності.
До тих питань, які вважаються традиційними, можна віднести, наприклад, такі:
- Розкажіть трохи про себе, своєму попередньому досвіді роботи;
- Розкажіть про ті труднощі, які вам довелося подолати;
- Чому ви звільнилися (або збираєтеся звільнитися) з попереднього місця роботи;
- Чому ви вибрали саме нашу компанію;
- Чим привабливо для вас це робоче місце;
- Чому нам слід вибрати саме вас.
Працівникові служби кадрів слід заздалегідь скласти список і вписати в нього, які питання задати на співбесіді при прийомі на роботу. Скласти перше враження про претендента він зможе вже з загальних питань, але для особливих випадків краще використовувати додатково нетрадиційні методи відбору або ті окремі нестандартні питання, які притаманні тому чи іншому з них.
Нетрадиційні технології відбору
Однією з найпопулярніших технологій відбору кандидатів, яка передбачає використання нестандартних питань, є стрес-інтерв'ю. Як правило, несподівані, розраховані на швидкість і адекватність реакції питання на співбесіді при прийомі на роботу задають, коли хочуть оцінити стресостійкість кандидата або наскільки він конфліктний . Стрес-співбесіду доцільно використовувати при підборі співробітників в поліцію, пожежну службу або МНС, операционисту слід задавати їх, коли проводиться співбесіда на роботу в банк. Питання і відповіді, які, в ідеалі, повинен дати випробуваний, в кожному конкретному випадку різні. В даний час розроблені досить докладні методики проведення таких інтерв'ю для різних областей діяльності.
У разі, коли від кандидата вимагається креативність, вміння мислити самостійно, уникати стереотипів і приймати нестандартні рішення, використовується метод Brainteaser-інтерв'ю. Питання, що задаються в цьому випадку, є логічні головоломки (мають або не мають чіткої відповіді), вони, іноді, можуть бути абсурдні по суті. У цьому випадку важливий не стільки сам відповідь, скільки реакція здобувача, його здатність запропонувати безліч рішень у нестандартній ситуації. Цей метод використовується, коли на роботу приймаються менеджери з реклами, програмісти, працівники творчих професій.
Варто задати нестандартні питання бухгалтеру при прийомі на роботу. Питання і відповіді в цьому випадку повинні визначати не рівень професіоналізму, який перевіряється тестуванням, а то, наскільки кандидат навчаємо, здатний до самоосвіти, лояльний. До нестандартних питань, які можуть бути задані в цьому випадку, можна віднести питання про можливість ведення «чорної» бухгалтерії. Коли претендент постарається піти від прямої відповіді або спробує змінити тему, обмежитися формальними фразами, це може характеризувати його як людину, для якого інтереси компанії є пріоритетними.
Нестандартні питання для анкети при прийомі на роботу
Анкета при прийомі на роботу використовується як допоміжний спосіб дізнатися про кандидата, вона не замінює співбесіди, але є базою для нього. Якщо вона складена формально, ви навряд чи отримаєте від кандидата якусь нову інформацію, не що є резюме або в автобіографії. Тому, розробляючи цей документ і вирішуючи, які питання для анкети при прийомі на роботу включити в нього, необхідно чітко уявляти собі цілі і завдання анкетування. Навіть якщо кандидат вже підготувався і знає, як правильно відповісти на питання в анкеті при прийомі на роботу, нестандартні питання, включені в неї, дозволять HR-менеджеру отримати додаткову і об'єктивну інформацію. Так, про перспективність кандидата і про те, наскільки адекватна її самооцінка може розповісти зіставлення реальних фактів його біографії і відповідей на такі питання:
- Які причини спонукали вас взяти участь в конкурсі на цю посаду;
- Чому саме вас ми повинні прийняти на роботу;
- Якщо вам вже надходили пропозиції про роботу від інших компаній, чому ви від них відмовилися;
- Які напрямки діяльності привертають вас в нашій компанії;
- Що для вас пріоритетно при виборі місця роботи;
- Чи є у вас привід для того, щоб пишатися собою, яким він;
- Розкажіть про найбільш сильних ваших сторонах, як професіонала;
- Розкажіть про двох-трьох випадках, коли вам не вистачало професіоналізму.
Які нестандартні питання використовуються на співбесіді при прийомі на роботу
З тих, які відносяться до стресових, популярними є, наприклад, питання про особисте життя, прохання виконати будь-якої популярний танець або навіть пряма образа кандидата. На стрес-інтерв'ю часто використовуються і ситуаційні питання, наприклад, про те, як би повівся кандидат в якоїсь конфліктної або авральною ситуації.
Але найбільш цікавими видаються ті питання для креативників, які проходять співбесіду при прийомі на роботу. Питання і відповіді, які отримані більш коротким, оригінальним шляхом, можна знайти у відповідних методичних вказівках. Наприклад, кандидата можуть попросити за мінімальну кількість зважувань на терезах без гир знайти один шар з восьми, який має більшу вагу, ніж інші. До популярних відноситься і питання про те, чому кришки каналізаційних люків мають круглу форуму, а також як визначити вагу слона, не використовуючи ваги.
Часто використовуються і психологічні питання при прийомі на роботу. Саме знання основ психології допоможе оцінити щирість кандидата і отримати уявлення про властивості його характеру - самовладання, витримці, впевненості в собі, готовність взяти на себе відповідальність за свої рішення і вчинки, наявності лідерських якостей. При проходженні конкурсного відбору в компанію з іноземним капіталом також наводиться співбесіду при прийомі на роботу, питання і відповіді на англійській мові також можуть бути нестандартними.
У деяких компаніях, де від співробітників потрібно кристально чиста біографія і підвищена лояльність, при прийомі на роботу може використовуватися поліграф - детектор брехні. Питання для поліграфа при прийомі на роботу слід продумати заздалегідь. У списку повинні бути як нейтральні питання, на які кандидат відповість не замислюючись і не відчуваючи хвилювання, так і ті, відповіді на які можуть бути для нього незручними або ті, на які він не хоче відповісти правдиво. Використовуючи поліграф при прийомі на роботу, питання і відповіді слід аналізувати особливо ретельно - не завжди хвилювання, проявлену здобувачем при відповіді, може пояснюватися бажанням збрехати.
Ще більше інформації по темі «Питання при прийомі на роботу» ви знайдете в матеріалах:
Як на співбесіді дізнатися все про претендента? Задати правильні питання і вірно витлумачити відповіді
Рекрутери не можуть якісно оцінити досвід кандидата. Навчіть правильно проводити інтерв'ю за компетенціями. Метод «4 питання лінійному менеджеру»
Хочете точно визначати особистісні якості кандидатів? Проводьте графологічний аналіз. Почерк людини не бреше
Топ-менеджери говорять, що HR-служба підбирає непрофесіоналів. Як виміряти якість найму персоналу і довести зворотне
Щомісяця - кілька десятків статей, досліджень, коментарів експертів на актуальні теми. Підпишіться і отримайте доступ до HR-сервісів і бонусів, серед яких є такі затребувані, як безкоштовне навчання.
Підписатися >>