Відповідаємо на прохання рекрутера: «Продайте мені цей товар»

1. Якщо ви шукаєте роботу в сфері продажів, то будьте готові, що на інтерв'ю вас можуть попросити що-небудь...
2. Як можна продати товар на співбесіді
3. Чого не потрібно робити

Якщо ви шукаєте роботу в сфері продажів, то будьте готові, що на інтерв'ю вас можуть попросити що-небудь продати. Як це зробити правильно? Допоможуть рекомендації Work.ua.

Ви сидите на співбесіді, відповідаєте на головні питання, які задають наймачі У таких випадках. Але раптом роботодавець або рекрутер простягає вам ручку, чашку, степлер або будь-який інший підвернувся під руку предмет і каже: «Продайте мені цей товар».

Work.ua пропонує розібратися, навіщо потрібні такі завдання і як на них реагувати. Що робити, щоб роботодавець не засумнівався у вашому професіоналізмі.

Навіщо потрібна вигадана продаж

Насправді, даний прийом так само старий, як сама традиція проводити співбесіди. Найчастіше його використовують при наймі співробітників на посаду торгового представника або менеджера з продажу . Звертаючись до претендента з подібним проханням, наймач не чекає, власне, збуту продукту.

Кандидату без досвіду продажів цей тест пропонують для того, щоб оцінити його завзятість і бажання продавати, як він буде викручуватися з нестандартній ситуації, вести діалог, боротися з запереченнями. Від досвідченого «продажника» чекають демонстрації досвіду і стилю, майстерності спілкування з покупцем.

Як можна продати товар на співбесіді

Щоб прохання «Продайте мені цей товар» не застала вас зненацька, до неї потрібно бути готовим, заздалегідь прикинути можливі варіанти презентації. Ось приблизні правила, як варто поводитися в ситуації, коли вас просять зробити вигадану продаж.

1. Перед співбесідою дізнайтеся якомога більше інформації про компанії, на посаду в якому ви претендуєте, продукції, її корпоративні цінності.

2. На співбесіді, після того самого питання, якщо відчули хвилювання, попросіть трохи часу для підготовки. Придивіться до товару, який вам належить продати. Припустимо, це степлер.

3. Дотримуйтесь етапів продажу товару:

• Встановіть контакт. Назвіться, будь запитаєте, як ви можете звертатися до наймача (будемо називати його клієнт). Посміхайтеся.
• Виявити потреби. Задавайте співрозмовнику навідні запитання, визначте, що саме йому потрібно, направляйте розмову в потрібне вам русло. Дізнайтеся, як часто клієнт користується степлером, з якою метою - скріплювати листи, розгинати скоби. Який степлер він вважає за краще - механічний, електричний. Загалом, задавайте стільки питань, щоб зрозуміти, які аспекти виділити в презентації.
• Презентуйте товар. Мало барвисто описати степлер і набрехати з три короби. Товар потрібно представити на мові клієнта з урахуванням його потреб і вигод, які він отримає від покупки: ексклюзивність, престижність, практичність, економічність. Можна згадати, чим він відрізняється від аналогів.

приклад:

«Корпус степлера металевий, червоного кольору. Яскраве забарвлення дозволяє швидко знайти предмет на столі. Степлер зшиває до 20 аркушів одночасно. Додаткова зручність створює вбудований антистеплер. Крім того, цей товар підходить під оформлення Вашого робочого столу, наче вони з одного набору ».

• Працюйте з запереченнями. Вони обов'язково будуть виникати, причому на будь-якому етапі продажу. Ваше завдання - передбачати всі заперечення клієнта і ... погоджуватися з ним. Але не з тим, що він конкретно говорить, а з тим, що він має право на свою точку зору.

приклад:

- Я не буду купувати. У мене вже є степлер, - говорить вам клієнт.

- Так, я вас прекрасно розумію, ви користуєтеся степлером, який вам подобається, але, погодьтеся, прикро, коли скоби в ньому закінчуються в самий невідповідний момент. А в нашому степлер передбачений запас скоб в 100 штук, - парируєте ви.

Врахуйте, що продаж вигадана, тому з запереченнями боротися легше, їх можна просто не помічати і відводити бесіду в інший напрямок.

• Завершуйте угоду. М'яко підштовхніть клієнта до того, що пора б уже купити. Підсумуйте сказане, акцентуйте увагу на перевагах і зробіть пропозицію.

приклад:

- Вам оформити один степлер або ви візьмете кілька?

- Сьогодні останній день акції - 20% знижки, оформляти замовлення?

Чого не потрібно робити

Співбесіда - це випробування. У найвідповідальніший момент ви можете розгубитися, забути заготовлені тези, заволноваться. В цьому випадку ви завжди можете попросити півхвилини на підготовку, цей час дасть вам можливість зібратися. але пам'ятайте правила , Дотримання яких допоможе вам уникнути провалу:

• не потрібно нахвалювати товар, звеличувати його якість, брехати;
• не перебивайте клієнта, не відмовляйтеся вислухати його думку;
• не варто триматися занадто офіційно, навпаки, проявляйте дружелюбність і відкритість, імпровізують, розташовуйте до себе клієнта.

Безумовно, на співбесіді вас можуть попросити продати будь-який предмет. Додавайте до названої вище схемі продажу оригінальність, фантазію, наполегливість, застосовуйте всю свою чарівність, щоб заручитися підтримкою співрозмовника. Саме такими якостями повинен володіти сейлз-менеджер , І саме такому кандидату віддають перевагу роботодавці. Work.ua знає це напевно!

Щоб Залишити коментар, нужно Войти .