Вигідні ніші для інтернет-магазину: товари для рукоділля, будівництва та ремонту

1. Статистика по ринку DIY
2. Поради для інтернет-магазинів
3. Доповніть інтернет-магазин точкою продажу в офлайні
4. Продавайте товари для дому
5. Орієнтуйтеся на людей у ​​віці від 35 років
6. Намагайтеся тримати низькі ціни

Який товар продавати в новому інтернет-магазині або що додати в існуючий? Вибирайте зростаючу товарну нішу. Ми вже писали про товарах, які добре купують під час кризи. Тепер зупинимося на одній з таких ніш - товари для рукоділля, будівництва, ремонту та декору. Загальна назва для них в інтернет-торгівлі - DIY (від англ. Do It Yourself).

Чому ці товари популярні:

• люди відклали покупку нового житла через кризу і оновлюють і декорують вже наявне;
• стало дорого їхати у відпустку за кордон, багато хто пригадав про свої дачі і почали їх облаштовувати;
• стало вигідно робити речі своїми руками - шити, майструвати речі, оформляти будинок.

Про те, як розвивається ніша і чому варто в неї увійти, розповів засновник агентства Data Insight Федір Вірін на щорічній конференції «DIY. Do it online ».

Статистика по ринку DIY

За попередніми оцінками в 2015 обсяг продажів товарів для дому та ремонту склав 50-55 млрд. Рублів, а це 8% внутріросійського ринку інтернет-торгівлі за обсягом виручки і 4% за кількістю онлайн-замовлень.

Сегмент будматеріалів, товарів для ремонту і декору - найдинамічніший за кількістю магазинів. Знову ж, за попередніми поки даними кількість магазинів збільшується в 2 рази в рік. У ТОП -1000 онлайн-магазинів кожен десятий - це магазин товарів для ремонту, будівництва або рукоділля.

Половина магазинів сегмента в 2015 зросли по відвідуваності на 10% і більше. Швидше за все росли категорії «інструменти та обладнання», «товари для дачі».

У січні-лютому 2016 року зростання прискорилося:

• середнє зростання відвідуваності щодо початку 2015 року склав 19%;
• у всіх підкатегоріях товарів в січні-лютому спостерігалося зростання не менше 15%;
• в категоріях «інструменти та обладнання» і «товари для дачі» зростання склало близько 30%.

48% активних покупців інтернет-магазинів купували будівельні матеріали через інтернет. За словами Федора Віріна три роки тому таких користувачів було в 3 рази менше.

Зараз в ніші DIY стрімко зростає конкуренція. Але магазинах є куди розвиватися, за результатами «Топа на замовлення в 2015 році», всього три магазини мають понад 1000 замовлень на добу.

Поради для інтернет-магазинів

Ніша DIY відрізняється від інших. Використовуйте наші поради, щоб в ній досягти успіху.

Доповніть інтернет-магазин точкою продажу в офлайні

DIY-сегмент - рідкісний випадок: більше 23% клієнтів вибирають товари онлайн, але купувати краще офлайн.

Тут можуть бути дві причини:

• відсутність звички купувати в інтернеті, звідси недовіру до інтернет-магазинах;
• ненаглядне уявлення товарів на сайті (наприклад, незрозуміло, який точно колір або текстура у шпалер і як вони буде виглядати в реальності).

Саме тому великим плюсом для вас буде відкриття точки продажів офлайн або хоча б пункту видачі зі зразками товарів.

Інший шлях - покращувати інтернет-магазин і пропонувати якісний сервіс:

• Додайте в інтернет-магазині відео з оглядом товару, в якому буде видно всі особливості і властивості виробу.
• Додайте на сайт кілька способів оплати , Щоб кожен покупець міг вибрати зручний для себе.
• Запропонуйте клієнтам різні способи зв'язку : По телефону, по пошту, в онлайн-чаті. Допомагайте з вибором, консультує і радьте.

Підвищуйте рівень довіри клієнтів до онлайн-покупок. Вони повинні дізнатися, що купувати в інтернеті зручніше, ніж ходити по офлайн-магазинах.

Продавайте товари для дому

Хочете збільшити частку онлайн-продажів? Орієнтуйтеся на товари для будинку, освітлення і сантехніку.

Ринок DIY розвивається за рахунок двох дуже відрізняються цільових груп:

• Професійні покупці, які цікавляться в основному електроінструментами і будівельними матеріалами, необхідними при будівництві і обробці. Купують онлайн рідко, тому що не мають в цьому досвіду.
• Покупці-домогосподарства. В основному цікавляться товарами для дому та сантехнікою. Мають великий досвід онлайн-покупок, тому не бояться їх і частіше купують в мережі.

Якщо ви далекі від будівництва, вам буде ще й простіше займатися товарами для дому: легше знайти хороших постачальників і консультувати покупців.

Орієнтуйтеся на людей у ​​віці від 35 років

Це ще одна особливість сегмента - в онлайні DIY-товари частіше купують люди старшого віку, хоча в інших нішах, навпаки, більше онлайн-покупців у віці 25-34 роки. Мабуть, люди старшого віку більше стурбовані облаштуванням будинку і дачі, у них є час і бажання займатися цим самостійно.

Враховуйте вік аудиторії, коли будете просувати свій інтернет-магазин. В контексті і пошуковому просуванні нічого спеціально робити не потрібно, а ось соцмережі вибирайте уважно. за статистикою аудиторія старше 35 років сидить в Фейсбуці і Одноклассниках. На них і зосередьтеся.

Читайте:

Намагайтеся тримати низькі ціни

У ніші DIY головна мотивація для онлайн-покупок - економія коштів.

Така ситуація не назавжди. На другому місці - зручність покупок онлайн. Тому, якщо не хочете або не можете робити ціни нижче офлайнових, використовуйте поради з статтею:

***

Ніша товарів DIY швидко розвивається, зростає і конкуренція, але у нового інтернет-магазину поки є можливість зайняти в цьому сегменті своє місце.

Створити свій інтернет-магазин

про автора

Аліна Вашурін - PR-директор в Еквіде. Пише, щоб надихати і просвіщати читачів про все, що пов'язано з електронною комерцією. Любить подорожувати і бігає марафони.