- Перше враження
- Як зробити в інтернет-магазині:
- доступність товару
- Як зробити в інтернет-магазині:
- ефект достатку
- Як зробити в інтернет-магазині:
- правильне оточення
- Як зробити в інтернет-магазині:
- Продаж супутніх товарів
- Як зробити в інтернет-магазині:
Розповімо, які принципи викладки товарів використовують офлайн-магазини, щоб збільшити обсяг продажів, і як ці знання застосувати в онлайні.
Перше враження
Зайшовши в магазин, особливо в незнайомий, відвідувачі в першу чергу прицінюються. І якщо вирішують, що середня вартість товарів в цілому відповідає їх можливостям, проходять далі в торговий зал.
Тому товари розкладають по зростанню ціни по напрямку руху покупця. Часто в вітринах магазинів одягу виставляють таблички з цінами, щоб покупець, проходячи повз, вже міг прицінитися.
Як зробити в інтернет-магазині:
Додайте на головній сторінці кілька популярних товарів зі знижкою. Також можна поступити в кожному розділі: налаштувати сортування за замовчуванням таким чином, щоб зверху показувалося кілька товарів з особливо привабливою ціною. Не зайвими будуть банери, що повідомляють про знижки та спеціальні пропозиції.
Банер про знижки та сортування за замовчуванням від меншої ціни до більшої в інтернет-магазині «Шалтай»:
доступність товару
В офлайн-магазині товари знаходяться у вільному доступі, щоб відвідувач міг їх розглянути, взяти в руки, приміряти. Кращі моделі на манекенах або окремих стендах. Весь асортимент «обличчям» до покупця.
Як зробити в інтернет-магазині:
робіть хороші фотографії і опису товарів . На головній сторінці вивішують ті ракурси, які дають найбільш повне уявлення про товар. Розміщуйте фотографії процесу використання речі, додайте 3D-зображення або відео огляд , Зробіть галерею образів, можна прямо на головній сторінці, як в інтернет-магазині GO MESSENGER BAGS :
ефект достатку
Порожні полиці магазинів наводять смуток, а багатий вибір, навпаки, відразу піднімає настрій. Тому в офлайн-магазинах полиці ніколи не пустують, а щоб візуально збільшити кількість товару, над стелажами і біля них вішають дзеркала.
Як зробити в інтернет-магазині:
Дуже добре, якщо ви дійсно пропонує широкий вибір. Але можна підсилити ефект, розмістивши товари однієї моделі, але різних кольорів, окремо, як зробили в магазині «Уста до уст» :
правильне оточення
Цей закон застосовується скрізь: у сильному оточенні міцнішають слабкі. Якщо поруч з популярним товаром розмістити слабші, то і вони почнуть продаватися краще. Тому часто на початку і кінці стелажа виставляють ходові товари, а між ними - аутсайдерів.
Як зробити в інтернет-магазині:
На сторінці з товаром обов'язково потрібно зробити блок, назвавши його, наприклад, «Схожі товари». У ньому розмістити як товари-лідери, так і не самі ходові. До речі, те ж саме варто зробити при сортуванні товарів «За замовчуванням»: змішайте їх.
Продаж супутніх товарів
Поруч з пивом ви напевно виявите чіпси і горішки, а неподалік від гелю для душу - губки і мочалки. Крім збільшення продажів, це робить і інший потрібний психологічний ефект - покупець відчуває турботу, ніби хтось підказує йому, що ще він міг забути купити.
Як зробити в інтернет-магазині:
І знову не забудьте на кожній сторінці з товаром розташувати блок додаткових товарів: до сукні пропонуйте підходяще прикраса, до замшевим туфлям - щіточку і захисний спрей.
До речі, якщо назвете блок «З цим товаром також купують», ви використовуєте соціальне доказ: хтось уже купив ці товари на додаток до представленого.
У магазині взуття ручної роботи Mislistudio до кедам пропонують придбати засоби для догляду:
***
Більше порад про збільшення обсягів продажів інтернет-магазину в наших попередніх статтях:
про автора
Анна Конєва - контент-маркетолог і редактор в Еквіде. Розбирається в інтернет-рекламі і статистикою. Любить великі міста, пасту і фільми Вуді Аллена.