20 грудня в Росії стався збій частини касових апаратів. В результаті неполадок безліч великих торгових мереж і автозаправних станцій припинили свою роботу. За словами експерта, російські ритейлери втратили 2,5 мільярда рублів прибутку. «360» розповідає головне про інцидент. 
У Федеральній податковій службі повідомили, що з 01:00 20 грудня сталася технічний збій в роботі касових апаратів виробників АТ «Штрих-М», ТОВ «РР-Електро», ТОВ «Трініті» та ТОВ «НТЦ« Вимірювач ». Відомство зазначило, що торгові точки можуть проводити розрахунки без цієї техніки.
Одним з перших про проблему повідомив співвласник торгової мережі DNS Дмитро Алексєєв в своєму Facebook. За його словами, одночасно відмовилися працювати касові апарати «Штрих-М-01Ф».
Сьогодні реалізувався страшний сон роздробу, коли разом відмовилися працювати всі фіскальні накопичувачі даної марки, і встала торгівля. Поки не знаю, випадково чи ні вкралася помилка в мікрокод цього принтера, але зараз по всій країні, слідом за сонцем, з усіх магазинів мчить мат. Бо що може бути гірше, ніж втратити можливість здійснювати торгівлю в передноворічні дні?
- Дмитро Алексєєв.
Після цього про збої повідомили в Новосибірську , нижньому Тагілі , Кемерові та інших містах.
В «Ельдорадо» заявили журналістам «Ведомостей», що також стали жертвою збою. «Ця проблема торкнулася багатьох рітейлерів через технічні неполадки у виробника касового обладнання. Ведуться роботи по відновленню системи, протягом кількох годин збій буде усунутий », - розповіла представник торгової мережі Юлія Зав'ялова.
Крім того, роботу призупинила мережу магазинів біля будинку «Магнолія».
«Про неполадки в аптеках« Ріглі »повідомив виданню їх гендиректор Олександр Філіппов. «Десятки наших точок не можуть обслуговувати клієнтів через проблеми з онлайн-касами" Штрих-М ". Звичайно, наші IT-фахівці шукають виходи із ситуації, але ми чекаємо системного рішення від самого виробника апаратів, оскільки проблема на його стороні », - сказав він.
Також збій проявився в мережі магазинів «Марія-Ра», «Аникс», «Яскравіше» і «Автоштріх», повідомляє РІА Новини"
З проблемами зіткнулися автозаправні станції. Про неполадки «Інтерфаксу» повідомила прес-служба «Газпром-нафти». «На ряді АЗС сталося відключення фіскальних реєстраторів касових апаратів при повністю справному обладнанні. Фіскальні реєстратори - це єдина система обліку чеків в точках продажів для контролю оподаткування. Продажі будь-яких товарів без фіскальних чеків заборонені. Причини події з'ясовуються », - заявили в компанії.
У «Роснефти» агентству повідомили, що через технічний збій касової техніки групи компаній «Штрих-М» перестали працювати каси на частини АЗС компанії в дочірніх товариствах «Башнефть-Роздріб» (велика частина), «Туланефтепродукт» і «РН-Востокнефтепродукт ». При цьому велика частина станцій вже відновила роботу. У регіонах збій стався у АЗС «Лукойл» і «Роснефти».
Керівник компанії «Старком» В'ячеслав Замишляєв розповів виданню Altapress, що «Штрих-М» - один з головних постачальників кас в Росії. В Алтайському краї він займає близько 50-60% ринку. При цьому представник оператора фіскальних даних OFD.ru заявив "Ведомостям", що частка фіскальних реєстраторів «Штрих-М» може становити приблизно 25% від усього ринку.
У «Штрих-М» визнали наявність збою. «Сьогодні, 20 грудня, частина фіскальних реєстраторів виробництва ГК" ШТРИХ-М "увійшли в некоректний режим роботи. В даний час 2500 центрів технічного обслуговування нашої компанії і 20 тисяч сервісних інженерів по всій країні займаються усуненням наслідків події збою », - йдеться на сайті компанії. Неполадки обіцяють усунути в найкоротші терміни.
Через збій рітейлери втратила 2,5 мільярда рублів прибутку, повідомив президент Асоціації компаній інтернет торгівлі (АКІТ) Олексій Федоров в інтерв'ю ТАСС. «За нашими підрахунками, від збою постраждало близько 9% ринку. Оборот, який не вступив до каси, склав 10 млрд рублів, 2,5 млрд рублів - недоотриманий прибуток ритейлерів в цей день », - заявив він.
Бо що може бути гірше, ніж втратити можливість здійснювати торгівлю в передноворічні дні?