19.08.2016, 15:37:31
Войти Зарегистрироваться
Авторизация на сайте

Ваш логин:

Ваш пароль:

Забыли пароль?

Навигация
Новости
Архив новостей
Реклама
Календарь событий
Right Left

Главная Новости

Колл-центр для строительных компаний

Опубликовано: 22.08.2018

видео Колл-центр для строительных компаний

Пример холодного звонка по сценарию (зал в восторге)

Строительство – одна из наиболее востребованных и быстро развивающихся отраслей рынка. Ежедневно со строительными фирмами пробует связаться огромное число потенциальных заказчиков. Если своевременно не наладить контакт с клиентами и не организовать прием интенсивного потока входящих звонков, фирма потеряет значительную часть потребителей, уменьшится уровень ее доходов.



Хотите увеличить уровень продаж и привлечь новых клиентов? Обращайтесь в аутсорсинговый call-центр!

Преимущества колл-центра на аутсорсинге

Некоторые руководители строительных фирм задумываются об организации собственного колл-центра. Однако, как показывает практика, такое бизнес-решение недальновидно. Привлечение своих сотрудников приводит к тому, что они хуже справляются со своими непосредственными задачами, отвлекаясь на звонки. А найм новых сотрудников способствует значительной потере заказчиков из-за некомпетентных ответов: нанятому работнику понадобится много времени на изучение особенностей вашей компании.


Мнение эксперта об открытии своего колл-центра

Передавая часть работы в аутсорсинговый call-центр, Вы получите следующие преимущества:

экономия затрат на организации собственного колл-центра; экономия средств на покупке профессионального оборудования, гарнитуры, программных продуктов; нет необходимости найма персонала и аренды дополнительной площади помещения; фирма не будет терпеть издержки из-за отсутствия сотрудника по причине болезни; взаимодействие с потребителями и доступность обратной связи 24 часа в сутки 7 дней в неделю 365 дней в году; профессиональная информационная поддержка; актуализация клиентской базы; повышение имиджа компании; увеличение доходности предприятия; выход бизнеса на новый уровень.

Передача обработки телефонных звонков в аутсорсинговый call-центр – отличное решение для организации эффективного взаимодействия с клиентами. Ни один звонок не будет пропущен!


Наталья Козелкова. 2. Колл-центр. Ошибки в речи–на живых примерах

Что мы предлагаем

Для строительной компании мы предлагаем следующие услуги:

горячая линия : предоставление консультаций по товарам и услугам компании Заказчика, 100%-ный прием всех входящих звонков; диспетчерская служба : прием заявок с контролем их срока выполнения; виртуальный секретарь : прием и переадресация сотрудникам компании Заказчика телефонных звонков и электронных писем; анкетирование, актуализация базы имеющихся и поиск новых клиентов; опрос с целью изучения мнения целевой аудитории, проведение маркетинговых исследований строительного рынка; информирование об акциях, специальных предложениях; приглашение на выставки продукции и иные мероприятия; поздравления постоянных клиентов с Днем рождения и прочими праздниками.

Заказывая услуги колл-центра, Вы прочно и надежно укрепите свои позиции на рынке и сформируете положительный образ предприятия на долгое время.

Колл-центр – разумное решение и выгодное партнерство

Операторы контактного центра – профессионалы ведения телефонных переговоров, которые умеют правильно и грамотно построить общение с абонентами. Психологическая подготовка, продуманные скрипты, специальное обучение, проходящее перед запуском каждого проекта, гарантируют успех в решении ряда задач. Количество операторов и телефонных линий в нашем call-центре обеспечат качественный прием и отработку всех входящих вызовов, а также организацию исходящего обзвона.

За более детальной информацией обращайтесь по номеру телефона — 8 (800) 234-80-54 .

Мы поможем сделать Ваш бизнес эффективнее!

Заказать услугу

rss